Network Operations Center (NOC) Analyst

Название: Аналитик Центра Сетевых Операций (NOC) Местоположение: DFW2 (Форт-Уэрт) / ORD1 (Лисл) / SEA2 (Куинси) / Форт-Уэрт, Техас, США; Лисл, Иллинойс, США; Куинси, Вашингтон, США

Компенсация (Ожидаемый годовой диапазон базовой заработной платы для этой должности составляет:): 85 000 – 100 000 долларов США в год

Кто Мы Lightning AI — компания, стоящая за PyTorch Lightning. Основанная в 2019 году, мы создаем комплексную платформу для разработки, обучения и развертывания систем искусственного интеллекта, разработанную для воплощения идей из исследований в производство с меньшим количеством сложностей. Благодаря нашему слиянию с Voltage Park, neocloud и AI Factory, Lightning AI объединяет программное обеспечение, ориентированное на разработчиков, с экономически эффективными вычислительными ресурсами в больших масштабах. Команды получают инструменты, необходимые им для экспериментов, обучения и производственного вывода, с встроенной безопасностью, наблюдаемостью и контролем. Мы обслуживаем индивидуальных исследователей, стартапы и крупные предприятия. Lightning AI работает по всему миру с офисами в Нью-Йорке, Сан-Франциско, Сиэтле и Лондоне, и поддерживается Coatue, Index Ventures, Bain Capital Ventures и Firstminute. Как Мы Работаем Люди, которые преуспевают здесь, — это строители, которые действуют быстро, открыто общаются, берут на себя ответственность и постоянно совершенствуются сами, свои команды и нашу компанию. Вот как это выглядит на практике: Действуй с Остротой: Мы действуем быстро, принимаем взвешенные решения и сохраняем импульс. Мы ценим действие больше, чем совершенство, и учимся, внедряя. Бери на Себя Ответственность: Мы отвечаем за результаты, а не только за свою индивидуальную работу. Мы принимаем решения, которые продвигают компанию вперед, и доводим их до конца. Общайся Открыто: Мы общаемся напрямую, стремимся понять и создаем ясность для других. Честные разговоры помогают нам двигаться быстрее вместе. Создавай Отличные Команды: Мы подаем пример, расширяем возможности других и создаем здоровые команды, где люди могут делать свою лучшую работу. Повышай Планкку: Мы всегда совершенствуемся. Мы учимся на обратной связи, постоянно бросаем себе вызов расти и фокусируемся на работе, которая имеет наибольшее значение. Мысли Долгосрочно: Мы проектируем для будущего. Мы создаем масштабируемые системы, упрощаем сложность и используем ИИ и автоматизацию для усиления нашего влияния. Кого Мы Ищем Lightning AI ищет Аналитиков Центра Сетевых Операций (NOC) для поддержки круглосуточной работы в избранных высокопроизводительных вычислительных дата-центрах с передовой инфраструктурой мониторинга. Это технически ориентированная роль, сосредоточенная на анализе телеметрии, мониторинге инфраструктуры и независимой диагностике вычислительных, сетевых и аппаратных систем. Вы будете выполнять роль первой линии технической поддержки — анализируя сигналы телеметрии, диагностируя аномалии системы и устраняя проблемы на уровне Linux и сети перед эскалацией с четкими, практическими выводами. Вы будете работать с высокой степенью независимости, применяя здравый смысл в ситуациях, которые часто выходят за рамки предопределенных руководств. Эта роль предлагает четкий путь к позициям в области сетевой инженерии, надежности сайта или эксплуатации дата-центров, а также возможность работать с аппаратным обеспечением ИИ нового поколения и одной из самых передовых вычислительных инфраструктур, развернутых сегодня. Эта роль предполагает работу на месте в одном из наших дата-центров в Лисл, Иллинойс; Форт-Уэрт, Техас; или Куинси, Вашингтон. Требуется гибкость смен для поддержки нашей круглосуточной операционной среды. В настоящее время мы не можем предоставить визовую поддержку для этой должности. Что Вы Будете Делать Мониторинг систем дата-центров с использованием данных телеметрии, панелей мониторинга и инструментов оповещения для обнаружения аномалий и возникающих проблем Проведение независимой технической диагностики систем Linux, сетевой связности и состояния оборудования с использованием инструментов командной строки, журналов и диагностических утилит Устранение проблем на сетевом уровне, включая проблемы с подключением, маршрутизацией и ошибками интерфейса Анализ и эскалация инцидентов соответствующим командам (оборудование, сеть, SRE) с технически точными сводками, соответствующими журналами и данными телеметрии Создание и ведение подробных заявок, документирующих диагностические шаги, технические выводы и наблюдаемое поведение системы Выявление повторяющихся шаблонов оповещения посредством анализа телеметрии и представление выводов для улучшения охвата мониторинга и надежности Что Вам Понадобится Обязательные квалификации Практический опыт работы с Linux, включая владение командной строкой и анализ системных журналов Практическое понимание сетевых концепций: TCP/IP, DNS, маршрутизация и диагностические инструменты (ping, traceroute, netstat, tcpdump) Способность самостоятельно диагностировать технические проблемы и проявлять здравый смысл в неоднозначных ситуациях Четкие, точные коммуникативные навыки с сильными способностями к технической документации Готовность работать в ночные и сменные графики в круглосуточной среде Идеальный опыт Опыт работы с Grafana, Datadog или Prometheus Знакомство с HPC или инфраструктурой на базе GPU Опыт написания сценариев на Bash или Python Компенсация Мы стремимся предлагать конкурентоспособную компенсацию, отражающую ценность, которую каждый член команды вносит в нашу миссию. Окончательные предложения основаны на таких факторах, как опыт, навыки, географическое положение и ожидания от роли. В дополнение к базовой заработной плате наш пакет вознаграждений для соответствующих должностей включает дискреционный бонус, значительный компонент акционерного капитала и комплексные льготы. Ожидаемый годовой диапазон базовой заработной платы для этой роли составляет: 85 000 — 100 000 долларов США Льготы и Бонусы Мы предлагаем комплексный и конкурентоспособный пакет льгот, разработанный для поддержки здоровья, благополучия и долгосрочного успеха наших сотрудников: Комплексное Медицинское Страхование: Медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование для сотрудников и имеющих на это право иждивенцев. Значительный Акционерный Капитал: RSUs, которые дают сотрудникам долю в долгосрочном успехе компании. Пенсионные Накопления: Соответствие 401(k) (США) и пенсионные взносы (Великобритания). Гибкий Отпуск: Неограниченный PTO, праздничные дни компании и плавающие выходные для поддержки баланса между работой и личной жизнью. Зимние Каникулы по Всей Компании: Две недели закрытия компании каждую зиму, чтобы отключиться и восстановиться. Оплачиваемый Отпуск по Уходу за Родителями и Семьей: Оплачиваемый отпуск для поддержки вас и вашей семьи в важные моменты жизни. Профессиональное Развитие: Ежегодный бюджет на обучение и развитие для поддержки вашего профессионального роста. Велнес-Льготы: Стипендии на оздоровление и работу на дому для поддержки вашего физического и психического благополучия. Программа Саббатикала: Четыре недели оплачиваемого отпуска по саббатикалу после четырех лет стажа. Гибкая Работа: Гибкие графики и гибридная модель работы для наших офисных команд. Обеды в Офисе: Бесплатные обеды в наших офисных центрах. Льготы могут варьироваться в зависимости от местоположения, команды и роли. В Lightning AI мы стремимся создавать инклюзивную и разнообразную рабочую среду. Мы считаем, что разнообразные команды способствуют инновациям и создают лучшие продукты. Мы предоставляем равные возможности трудоустройства всем сотрудникам и кандидатам независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, возраста, инвалидности, статуса ветерана или любой другой защищенной характеристики. Мы стремимся построить культуру, в которой каждый может преуспевать и вносить свой вклад в полную меру своих возможностей.