Head of Engineering, Sales Management Tools

О нас Moniepoint Inc. — это универсальная финансовая платформа Африки, которая ежемесячно помогает 20 миллионам компаний и частных лиц получать доступ к бесперебойным платежам, банковским услугам, кредитам, трансграничным переводам и инструментам управления бизнесом. Являясь крупнейшим эквайером торговых точек в Нигерии, мы обрабатываем большую часть транзакций по POS-терминалам в стране. Через наши дочерние компании Moniepoint Inc. ежегодно обрабатывает цифровые платежи на сумму более 250 миллиардов долларов. Почему Великобритания? Великобритания является домом для нашей штаб-квартиры, где работают более 70 членов команды, присоединившихся к нам из таких компаний, как Tide, Klarna, Revolut, Capital One, Teya, Wise, Starling, Monzo и многих других! Наш лондонский офис расположен в Sea Containers, рядом с Лондонским мостом — здесь же находится значительное количество наших старших руководителей, что делает его естественной базой для Руководителя отдела разработки. Поэтому сейчас мы ищем Руководителя отдела разработки инструментов управления продажами, который присоединится к нам в Великобритании. О роли Отдел инструментов управления продажами владеет MonieCRM, операционной системой для сети продаж Moniepoint, насчитывающей 50 000 человек. Это не купленная CRM — это платформа для управления операциями рабочей силы, построенная полностью собственными силами для многоуровневой иерархии продаж на местах, и именно через нее эти команды ведут свою повседневную работу: портфель управляемых ими бизнесов, их собственные команды, их цели и показатели эффективности, физические и цифровые ресурсы, которые им нужны на местах, а также развивающийся уровень поддержки с помощью ИИ. Шестнадцать возможностей охватывают онбординг и управление сетью, воронку продаж и портфель, показатели эффективности и цели, расчет вознаграждений, а также опыт и поддержку продаж. Значительная часть домена связана с движением денежных средств. Платформа включает кошельки, расчет комиссионных и атрибуцию, вывод средств и выплату пособий для сети, которая обеспечивает подавляющее большинство доходов компании — что делает финансовую точность, а не только доступность, основным инженерным требованием для этой роли. Кроме того, домен охватывает управление партнерами, платформу вознаграждений и удержания, обслуживающую десятки миллионов пользователей, и наш стек маркетинговых технологий, включая разработку и настройку Braze — платформы, которую мы используем для взаимодействия с клиентами. Задача заключается в модернизации и обеспечении надежности: реинжиниринг систем, которые очень быстро развивались, и обеспечение их надежности при масштабе более 20 миллионов пользователей. В первую очередь это задача платформенной разработки и модернизации устаревших систем, и предыдущий опыт работы с CRM или SalesTech на самом деле не требуется. Кто вы У вас 10–15 лет общего опыта в разработке программного обеспечения, из которых не менее 5 лет — руководства командами разработки в период роста. Более 5 лет практического опыта на производственном уровне написания и выпуска кода на Java в качестве практикующего инженера. Это означает годы, проведенные за написанием Java самостоятельно, а не годы, проведенные за руководством командами, которые пишут ее. Не менее 5 лет опыта управления менеджерами — руководство инженерной организацией через других руководителей разработки, а не управление одной командой. У вас есть подтвержденный опыт платформенной разработки в масштабе — построения и эксплуатации сложных распределенных систем, а не только доставки функций. Вы успешно провели миграцию устаревших систем и проекты реинжиниринга при масштабе более 20 миллионов пользователей. У вас сильные навыки бэкенд-разработки в высокопроизводительных, ресурсоемких распределенных системах, и вы владеете Java и Spring Boot. Вы управляли и развивали крупные команды разработки численностью 20 и более человек. Опыт создания систем, где важна финансовая точность — расчет комиссионных, выплат, кошельков, расчетных счетов или эквивалентов — является значительным преимуществом. Опыт работы в финтех- или платежной сфере крайне желателен. Опыт работы в сфере CRM или SalesTech является бонусом и явно не требуется. Опыт работы с платформами взаимодействия с клиентами или маркетинговой автоматизации, такими как Braze, является плюсом, но не обязательным. Соответствие культуре Кроме того, мы оцениваем каждого кандидата по восьми параметрам, определяющим, как отличные руководители работают в Moniepoint. Мы ищем доказательства всех восьми на протяжении всего процесса, а не только в одном разговоре. Ориентация на клиента: Развивайте глубокую эмпатию к пользователям. Интуитивно решайте проблемы и устраняйте первопричины, а не просто исправляйте ошибки. Мастерство: Освойте основы. Рассуждайте от первых принципов, явно определяйте компромиссы и повышайте планку качества. Системность: Превращайте повторяющиеся решения в масштабируемые механизмы. Снижайте когнитивную нагрузку и повышайте качество разработки. Срочность: Действуйте с дисциплинированной скоростью. Действуйте автономно в рамках своих полномочий, устраняйте препятствия и своевременно сообщайте о рисках. Ответственность: Относитесь к платформе как к своей собственной. Проявляйте инициативу, выходящую за рамки своих обязанностей, и доводите дела до конца без напоминаний. Отсутствие эго: Ставьте миссию на первое место. Делитесь заслугами, приветствуйте обсуждения и никогда не ставьте свой статус выше результатов команды. Прямота: Своевременно сообщайте о неудобных истинах и рисках. Интеллектуальные неудачи приветствуются; сокрытие — нет. Честность: Оставайтесь правдивым и этически последовательным. Отказывайтесь от токсичного поведения. Работа без честности недопустима. Успех в роли Устаревшие системы модернизированы и перестроены с измеримым улучшением надежности и производительности. Комиссионные и заработная плата рассчитываются, атрибутируются и выплачиваются точно и вовремя в масштабе всей сети. Платформа продаж и маркетинга, которая масштабируется вместе с быстрорастущей сетью агентов на нескольких рынках. Коммерческие команды могут двигаться быстрее, потому что инструменты под ними надежны. Высокопроизводительная команда разработки с сильным кадровым резервом менеджеров и старших инженеров. Почему стоит присоединиться к нам? Станьте владельцем платформы, лежащей в основе коммерческого двигателя одного из крупнейших цифровых банков Африки — системы, на которую полагаются 50 000 человек для выполнения своей работы и получения оплаты. Реальная задача по модернизации платформы с автономией и поддержкой для ее выполнения. Станьте частью компании, ориентированной на миссию, которая влияет на миллионы предприятий и частных лиц по всей Африке и за ее пределами. Что ожидать в процессе найма 60-минутное собеседование по высокоуровневому проектированию систем с одним из наших инженеров-менеджеров. 60-минутное панельное интервью с двумя из наших руководителей отдела разработки. 30 минут посвящены техническому углубленному анализу вашего резюме и проекта или системы, которую вы построили в прошлом. 30 минут посвящены проверке лидерских качеств. 60-минутное собеседование по управлению стейкхолдерами с одним из наших руководителей продуктового отдела/вице-президентов, посвященное вашим навыкам управления стейкхолдерами и сотрудничества с продуктовыми и бизнес-отделами. 60-минутное техническое собеседование и оценка соответствия культуре с нашим соучредителем и групповым техническим директором (нанимающим менеджером). Moniepoint является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы ценим разнообразие и стремимся создавать инклюзивную среду для всех сотрудников и кандидатов.