Brand COO
Возглавьте быстрорастущий бренд iGaming в LATAM в качестве Brand COO: координируйте работу отделов, оптимизируйте процессы и стимулируйте рост, обладая автономией, влиянием и возможностью удаленной работы.
Быстрорастущий бренд iGaming успешно занял прочные позиции на перспективном рынке Латинской Америки (LATAM). Делая ставку на мобильный подход и локализованные платежные решения, платформа предоставляет пользователям быстрый и удобный доступ к игровым возможностям. Эффективная локализация и адаптация к рынку позволили бренду достичь рекордного роста аудитории и поддерживать высокий уровень лояльности клиентов.
Ключевые обязанности
- Стратегическое и операционное руководство: Координация и согласование работы всех ключевых отделов, включая Retention, Support, VIP, Product, Marketing, Affiliates и Legal/Finance, для достижения основных бизнес-целей, таких как GGR, NGR и ROI.
- Оптимизация и автоматизация процессов: Аудит существующих бизнес-процессов, выявление и устранение операционных узких мест, а также внедрение эффективных OKR, KPI и управляющих структур.
- Руководство и развитие команды: Менторство и развитие руководителей отделов, содействие прозрачному кросс-функциональному сотрудничеству, поддержка масштабирования организации и роста команды.
- Аналитика и управление P&L: Контроль операционных расходов (OpEx), мониторинг ключевых метрик продуктивности и бизнес-показателей, а также стимулирование принятия решений на основе данных во всей организации.
- Управление рисками и соблюдение нормативных требований: Партнерство с юридическим и финансовым отделами по вопросам лицензирования, платежных систем (PSP), соответствия нормативным требованиям и операционной деятельности на регулируемых рынках и в юрисдикциях.
Что мы ищем
- Опыт работы в iGaming не менее 3 лет на позиции COO, Operations Director, Deputy COO или Head of Operations в успешном игорном или букмекерском бизнесе (обязательное требование).
- Глубокое понимание экосистемы iGaming, включая управление жизненным циклом игрока (LTV, отток, CRM-сегментация), привлечение трафика, платежные решения и операционную деятельность поставщиков игр.
- Подтвержденный опыт построения, руководства и масштабирования команд численностью более 50 сотрудников.
- Отличные навыки управления проектами и практический опыт работы с современными операционными инструментами, такими как Jira, Confluence, ClickUp и BI-платформы.
- Владение английским языком на уровне Upper-Intermediate (B2/C1) или выше, с возможностью эффективного общения с международными командами и партнерами.
- Продемонстрированные лидерские качества, стратегическое и системное мышление, а также высокое чувство ответственности и подотчетности за бизнес-результаты.
Что мы предлагаем
- Вознаграждение: Конкурентоспособный компенсационный пакет.
- Автономия: Возможность формировать и оптимизировать процессы, влиять на продукт и напрямую способствовать стратегии роста компании.
- Гибкость: Полностью удаленная рабочая среда.
- Культура: Высокопроизводительная команда, минимальная бюрократия и культура, построенная на доверии, а не на микроменеджменте.
