#вакансия #vacancy #удаленная #remote #IGaming #Businessoperationlead

Позиция: Business operation lead **Компания: **BCRAFT ( IGaming B2B SaaS) **График: **remote job / full time Мы - международная ИТ компания, занимающаяся разработкой инновационных программных продуктов в сфере iGaming.

Миссия роли: Вы будете отвечать за внедрение корпоративных стандартов, контроль их соблюдения, развитие системы операционных метрик, качество управленческой информации и прозрачность исполнения процессов.

Чем предстоит заниматься: • Обеспечивать внедрение и соблюдение корпоративных процессов и стандартов. • Контролировать исполнение процессов, выявлять отклонения и инициировать корректирующие действия. • Проводить регулярные аудиты операционной деятельности подразделений. • Контролировать выполнение договоренностей и взаимодействие между командами.

Метрики и эффективность: • Совместно с руководителями разрабатывать и внедрять KPI, SLA и операционные метрики. • Выстраивать систему измерения эффективности и регулярной управленческой отчетности. • Анализировать показатели, контролировать качество данных, выявлять отклонения и причины. • Контролировать соблюдение стандартов работы с Jira: постановку, декомпозицию, workflow, статусы и атрибуты задач. • Обеспечивать единый подход к Task Management и внедрять лучшие практики Jira. • Контролировать качество корпоративной документации в Confluence, актуальность базы знаний и единые стандарты оформления. • Помогать подразделениям описывать процессы, инструкции и регламенты, развивать культуру документирования.

Мы ожидаем: • Опыт в Business Operations, Operations Management, Operational Excellence или аналогичной роли. • Опыт внедрения KPI, SLA, операционных метрик и управленческой отчетности. • Понимание процессного управления и опыт внедрения корпораческих процессов. • Уверенное владение Jira и Confluence, понимание принципов Task Management. • Сильные аналитические и системные навыки, высокая самостоятельность.