Senior Product Manager, CRM - MONOPOLY GO!

Scopely ищет старшего менеджера по продукту CRM, который присоединится к нашей команде игры MONOPOLY GO! в нашей студии в Барселоне на гибридной основе (3 дня в офисе) или удаленно в Великобритании.

В Scopely мы глубоко заботимся о том, что делаем, и хотим вдохновлять на игру каждый день — будь то в нашей рабочей среде вместе с нашими талантливыми коллегами или благодаря нашим глубоким связям с сообществами игроков. Мы — международная команда любителей игр, которые разрабатывают, публикуют и внедряют инновации в индустрии мобильных игр, ежедневно связывая миллионы людей по всему миру.

MONOPOLY GO! — это глобальное явление и самый успешный запуск мобильной игры в истории, покоривший миллионы игроков по всему миру.

Что вы будете делать

Мы ищем увлеченного и опытного старшего менеджера по продукту, который будет формировать, как Monopoly GO! взаимодействует с игроками на протяжении всего их пути, решая сложные продуктовые задачи и создавая коммуникационные возможности, которые являются более релевантными, своевременными и ценными.

В качестве старшего менеджера по продукту CRM вы будете отвечать за видение и дорожную карту для возможностей, инструментов и опыта, которые обеспечивают коммуникацию на протяжении всего пути игрока. Вы будете выявлять потребности игроков и бизнеса, преобразовывать их в продуктовые возможности и руководить кросс-функциональными командами для поиска, создания и постоянного совершенствования масштабируемых CRM-решений для ведущей мобильной игры с постоянной поддержкой.

Продуктовая стратегия

• Отвечать за дорожную карту и стратегию продукта CRM в отношении пользовательских интерфейсов и внутренних инструментов, преобразуя информацию об игроках, бизнесе, поведении и рынке в стратегические приоритеты.
• Выявлять возможности для улучшения вовлеченности, удержания, реактивации и ценности игрока, одновременно формируя будущее CRM в push-уведомлениях, электронной почте, внутриигровых сообщениях, Live Activities и новых каналах.
• Продвигать релевантные, контекстуальные, персонализированные и ориентированные на игрока коммуникационные возможности, выступая в качестве старшего представителя продукта и эксперта по CRM во всей организации.

Дорожная карта, исследование и инновации

• Руководить исследованиями и мозговым штурмом для выявления потребностей игроков, проблем команд и возможностей для развития CRM, одновременно руководя кросс-функциональной продуктовой областью с выделенными ресурсами для разработки программного обеспечения.
• Предоставлять четкое продуктовое направление, приоритеты, требования и критерии успеха для руководства исполнением, а также отвечать за результаты выполнения от исследования и приоритизации до разработки, запуска, измерения и итерации.
• Развивать возможности CRM, включая персонализацию, автоматизацию, сегментацию, принятие решений, оркестровку и динамический контент.

Производительность и постоянное совершенствование

• Сотрудничать с командой аналитики для мониторинга и отчетности об эффективности программы, используя данные для рекомендаций по постоянному совершенствованию и ставя игроков во главу угла каждого решения.
• Руководить структурированными стратегиями тестирования, включая A/B-тестирование, периодичность, сегментацию и микс каналов, одновременно продвигая культуру сильного подхода «тестируй и учись».

Что мы ищем

• Подтвержденный опыт работы в области управления продуктами или смежной продуктовой дисциплине.
• Опыт работы с продуктами в игровой индустрии является большим преимуществом; опыт работы в сфере развлечений или мобильных приложений также актуален.
• Глубокое понимание жизненного цикла игрока и стратегии контактов.
• Аналитический склад ума и уверенность в использовании данных для выявления возможностей и принятия решений.
• Отличные навыки кросс-функционального сотрудничества и комфорт в работе в быстро меняющейся среде.
• Ориентированный на игрока подход и стремление к постоянному совершенствованию продуктовых и коммуникационных стратегий.

Бонусные баллы

• Практический опыт работы с Braze или аналогичной платформой автоматизации маркетинга.
• Опыт работы с такими инструментами, как Looker.
• Опыт работы с играми с постоянной поддержкой, казуальными или социальными играми.

О Scopely

Scopely — ведущая компания в области видеоигр и глобальных интерактивных развлечений, создатель многих из самых любимых и долговечных игровых проектов в мире, включая две самые успешные мобильные игры всех времен — «MONOPOLY GO!» и «Pokémon GO», а также «Stumble Guys», «Star Trek™ Fleet Command», «MARVEL Strike Force», «WWE Champions», франшизу Scrabble®, «Yahtzee® With Buddies» и многие другие. На мобильных платформах, в вебе, на ПК и консолях Scopely создает, разрабатывает, публикует и управляет одним из самых разнообразных и отмеченных наградами портфолио в игровой индустрии, объединяя сотни миллионов игроков благодаря общей любви к играм.

Основанная в 2011 году, Scopely опирается на свою исключительную команду, включая тысячи разработчиков мирового класса по всему миру, особую культуру, основанную на принципах, и собственную технологическую платформу Playgami. Вместе эти сильные стороны способствовали тому, что Scopely стала № 1 в США и № 2 в мире среди компаний, занимающихся мобильными играми, с общим доходом более 10 миллиардов долларов. От создания с нуля глобальных хитов, таких как «MONOPOLY GO!», до расширения за счет стратегических приобретений, включая игровые бизнесы FoxNext, GSN и Scopely Explore, — Scopely последовательно предоставляет игры, которые игроки любят сегодня и к которым возвращаются на долгие годы.

Scopely неоднократно признавалась одной из «100 самых влиятельных компаний в мире» по версии журнала TIME и одной из «Самых инновационных компаний» и «Лучших мест для инноваторов» по версии Fast Company. Scopely верит, что видеоигры могут быть силой добра — создавать значимые связи, яркие сообщества и делать жизнь лучше через игру.

Scopely осуществляет свою деятельность по всему миру и имеет партнеров на четырех континентах в более чем дюжине стран.