Data Center Tech II

Scientific Games: Scientific Games — мировой лидер в области лотерейных игр, ставок на спорт и технологий, а также предпочтительный партнер государственных лотерей. От передовых серверных систем до захватывающих развлекательных мероприятий и новаторских розничных и цифровых решений — мы ежедневно улучшаем игровой процесс. Мы выводим дизайн игр на новый уровень и являемся пионерами в области анализа данных и iLottery. Построенная на основе доверительных партнерских отношений, Scientific Games сочетает неустанные инновации, легендарную производительность и непоколебимую безопасность для ответственного продвижения мировой лотерейной индустрии вперед. Краткое описание должности Этот сотрудник будет работать по графику «7 дней работы — 7 дней отдыха» с 6:00 до 18:00. Операторы центра обработки данных являются частью команды круглосуточной (24x7) эксплуатации уровня 1. Они отслеживают, выявляют, устраняют неполадки и передают для дальнейшего решения проблемы, с которыми сталкиваются клиенты, в рамках структуры эскалации Центра обработки данных для серверов, баз данных и приложений. Команда состоит из операторов начального уровня, которые могут перейти на должность техника Центра обработки данных (Уровень 2) и выше. Оператор Центра обработки данных использует скрипты, системы мониторинга и письменные процедуры для обеспечения повседневной работы лотерейных систем. Эти операции включают компиляцию и печать отчетов о состоянии системы, обработку розыгрышей и ночную обработку. Основные рабочие обязанности: Эксплуатирует и контролирует системы на базе Windows Server и Linux в соответствии с установленными процедурами. Мониторит производственные системы и сообщает о проблемах. Устраняет неполадки, анализирует и решает инциденты. Использует системы заявок для управления инцидентами для сообщения о проблемах и их документирования. Выполняет уведомления и эскалацию для крупных проблем и критических событий. Заполняет контрольные списки смен и отчеты о состоянии по мере необходимости. Выполняет базовое устранение сетевых неполадок. Выполняет системную обработку с использованием установленных инструментов и процедур. Отвечает на запросы и обращения за помощью от клиентов лотереи. Требования к должности: Аттестат о среднем образовании (или эквивалент). 1-2 года работы или обучения в области, связанной с компьютерами. Требуемый опыт: Базовые операционные системы Windows. Базовые сетевые концепции. Пакет Microsoft Office. Предпочтительный опыт: 1-2 года опыта работы на должности, связанной с компьютерами. Опыт работы в Центре обработки данных или в Центре сетевого управления. Знакомство с операционными системами Windows Server и Linux. Знакомство с базами данных MS SQL Server и/или MySQL. Желательно наличие способности и желания устранять неполадки в этих областях. Знакомство с системами заявок. Должен иметь возможность получить необходимые регулирующие игровые карты и лицензии после трудоустройства. Знания, навыки и способности: Хорошие коммуникативные навыки, как устные, так и письменные. Межличностные навыки в командной среде при управлении стрессовыми ситуациями. Способность слушать и эффективно общаться с клиентами и членами команды. Способность работать в быстром, высокообъемном режиме. Точно следует письменным процессам и процедурам. Хорошо работает самостоятельно и в составе команды. Хорошо работает под общим руководством. Квалификация Физические требования Физические нагрузки, описанные здесь, являются репрезентативными для тех, которые должны соответствовать сотруднику для успешного выполнения основных функций этой работы. Могут быть предоставлены разумные приспособления, чтобы дать возможность людям с ограниченными возможностями выполнять основные функции. При выполнении обязанностей по этой работе сотрудник регулярно должен сидеть, стоять, ходить, сгибаться, использовать руки, управлять компьютером и иметь специальные зрительные способности, включая близкое и дальнее зрение, а также способность фокусироваться при работе с компьютером и деловым оборудованием. Условия труда Scientific Games, LLC и ее аффилированные лица (совместно именуемые «SG») занимаются строго регулируемыми игорным и лотерейным бизнесом. В результате некоторые сотрудники SG могут, среди прочего, быть обязаны получить игровую или другую лицензию (лицензии), пройти проверку биографических данных или проверку безопасности, или соответствовать определенным стандартам, установленным законом, постановлением или контрактами. Чтобы обеспечить соблюдение SG своих нормативных и договорных обязательств, SG требует, чтобы все ее сотрудники соответствовали требованиям, необходимым для выполнения их индивидуальных ролей. В качестве предварительного условия трудоустройства в SG (в пределах, разрешенных законом), вас попросят дать согласие на проведение SG проверки вашей добросовестности/биографических данных. Это описание должности не следует толковать как исчерпывающее; оно предназначено для определения основных обязанностей и требований работы. Сотрудника на этой должности могут попросить выполнять другие рабочие задачи и обязанности, помимо указанных выше. SG является работодателем, предоставляющим равные возможности, и не дискриминирует кандидатов по признаку расы, цвета кожи, пола, возраста, национального происхождения, религии, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, статуса ветерана и инвалидности или любой другой защищенной федеральным, штатным или местным законом категории. Если вы хотите получить больше информации о своих правах в области равных возможностей трудоустройства в качестве соискателя в соответствии с законом, нажмите здесь для просмотра Плаката EEOC.