Data Center Tech II

Scientific Games: Scientific Games — мировой лидер в области лотерейных игр, ставок на спорт и технологий, а также предпочтительный партнер государственных лотерей. От передовых серверных систем до захватывающих развлекательных мероприятий и новаторских розничных и цифровых решений — мы ежедневно улучшаем игровой процесс. Мы выводим дизайн игр на новый уровень и являемся пионерами в области анализа данных и iLottery. Основанная на доверительных партнерских отношениях, Scientific Games сочетает неустанные инновации, легендарную производительность и непоколебимую безопасность, чтобы ответственно продвигать мировую лотерейную индустрию вперед. Краткое описание должности Специалисты центра обработки данных (Data Center Techs) входят в состав оперативной группы уровня Tier 1, работающей 24x7x365. Эта роль предполагает работу либо с 6:00 до 18:00, либо с 18:00 до 6:00 в течение 7 дней работы и 7 дней отдыха. Они отслеживают, выявляют, устраняют неполадки и эскалируют проблемы, связанные с клиентами, в структуре эскалации центра обработки данных для серверов, баз данных и приложений. Специалисты центра обработки данных используют автоматизированные скрипты, системы мониторинга и письменные процедуры для повседневной работы лотерейных систем. Эти операции включают компиляцию и печать отчетов о состоянии системы, обработку розыгрышей и ночную обработку. Обучение на рабочем месте будет предоставлено для поддержки проприетарной системы SGI. Основные рабочие обязанности: Обеспечение поддержки 1-го и 2-го уровней путем устранения неполадок, анализа и решения большинства инцидентов. Эксплуатация и мониторинг систем на базе Windows Server и Linux с использованием установленных процедур. Мониторинг производственной среды, устранение критических проблем и, при необходимости, их эскалация. Использование систем управления инцидентами для отчетности и документирования проблем. Обмен информацией по телефону и электронным уведомлениям для эскалации крупных проблем и критических событий. Инициирование и содействие в проведении конференц-звонков по устранению неполадок. Выполнение контрольных списков смены и отчетов о состоянии в соответствии с требованиями. Выполнение базового устранения неполадок сети. Выполнение системной обработки с использованием установленных инструментов и процедур. Ответы на запросы и запросы помощи от клиентов лотереи по электронной почте и/или входящим звонкам. Ставка оплаты: 21,50 доллара США в час для дневной смены, ночные смены предлагают надбавку. Указанный диапазон заработной платы отражает типичную компенсацию для данной должности в зависимости от уровня и местоположения. Фактическая оплата зависит от опыта, навыков и образования. Требования к должности: Диплом средней школы (или эквивалент). 1-2 года опыта работы в центре обработки данных, работающем 24x7. Квалификация Физические требования Описанные здесь физические требования являются репрезентативными для тех, которым должен соответствовать сотрудник для успешного выполнения основных функций данной работы. Могут быть предоставлены разумные приспособления, позволяющие лицам с ограниченными возможностями выполнять основные функции. При выполнении обязанностей по работе сотрудник регулярно обязан сидеть, стоять, ходить, наклоняться, пользоваться руками, работать на компьютере и иметь определенные зрительные способности, включая четкое и дальнее зрение, а также способность регулировать фокусировку при работе с компьютерным и деловым оборудованием. Условия труда Scientific Games Corporation и ее аффилированные лица (совместно именуемые «SG») занимаются строго регулируемыми видами деятельности в сфере азартных игр и лотерей. В связи с этим некоторые сотрудники SG могут, среди прочего, быть обязаны получить игровую или иную лицензию(и), пройти проверку биографии или проверку безопасности, или соответствовать определенным стандартам, предписанным законом, нормативными актами или контрактами. Для обеспечения соответствия SG своим нормативным и договорным обязательствам, в качестве условия найма и продолжения трудоустройства сотрудников, SG требует, чтобы все ее сотрудники соответствовали требованиям, необходимым для выполнения их индивидуальных ролей. В качестве предварительного условия трудоустройства в SG (в максимально допустимой законом степени) вас попросят дать согласие на проведение SG проверки/расследования вашей биографии. Данное описание работы не следует толковать как исчерпывающее; оно предназначено для определения основных обязанностей и требований работы. Сотрудник на данной должности может быть привлечен к выполнению других рабочих задач и обязанностей, помимо указанных выше. SG является работодателем, предоставляющим равные возможности, и не дискриминирует заявителей по признаку расы, цвета кожи, пола, возраста, национального происхождения, религии, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, статуса ветерана и инвалидности или любого другого признака, защищенного федеральным, штатным или местным законодательством. Если вы хотите получить дополнительную информацию о ваших правах на равные возможности трудоустройства в качестве заявителя в соответствии с законом, нажмите здесь для ознакомления с информацией EEOC Poster.