Руководитель продуктовой команды [Платформа коммуникаций]
Мы ищем руководителя продуктовой команды (Product Lead), который будет определять будущее нашей Платформы коммуникаций — внутреннего продукта, обеспечивающего доставку всех клиентских сообщений в банке. Платформа отвечает не за содержание сообщений, а за технологию, стоящую за ними: она позволяет командам быстро создавать новые типы уведомлений, гарантирует надежную доставку, подключает новые каналы, управляет логикой отправки и оптимизирует стоимость доставки по каналам Push, Pop-ups, Banners, SMS, WhatsApp, Email и другим.
Это роль, сочетающая управление продуктом, стратегию и руководство. Вы определите единое видение продукта во всех областях платформы — In App Communications, Vendor Channels, Notification Center и Event Operations — при этом напрямую управляя развитием области In App Communications. Вы будете работать на стыке продукта, инжиниринга и внешних поставщиков, сотрудничая с продуктовыми командами по всему банку, которые ежедневно полагаются на платформу.
Вы возглавите кросс-функциональную команду из 2 менеджеров по продукту и 1 менеджера проектов.
Предстоящие задачи:
- Руководить видением продукта и долгосрочной дорожной картой для Платформы коммуникаций во всех областях (In App Communications, Vendor Channels, Notification Center, Event Operations) и задавать общее направление развития платформы.
- Непосредственно управлять областью In App Communications (Push, Pop-up, Banners) в качестве владельца продукта — формировать и приоритизировать бэклог, отслеживать метрики и управлять релизами.
- Руководить командой и способствовать ее росту — развитие, постановка целей и построение процессов, позволяющих команде масштабироваться.
- Тесно сотрудничать с продуктовыми командами, использующими платформу — Acquisition, Collection и другими — собирая их потребности и учитывая их в стратегии платформы и бэклоге In App Communications.
- Улучшать экономику платформы — стоимость уведомлений, баланс платных и бесплатных каналов, а также правила отправки сообщений по различным каналам.
- Повышать производительность платформы — стабильность, скорость доставки и скорость создания новых событий уведомлений.
- Тесно сотрудничать с инжинирингом в области инфраструктуры, доставки и интеграций, совместно принимая технические решения.
- Поддерживать интеграцию новых каналов коммуникаций и работу с внешними поставщиками (SMS, WhatsApp, Email).
Что сделает вас отличным кандидатом:
- Минимум 1–2 года опыта работы на позиции Product Lead.
- Подтвержденный опыт разработки платформенных продуктов — не только пользовательских или ориентированных на рост продуктов — с истинным платформенным мышлением: инфраструктура, масштабируемость, стабильность и эффективность внутренних процессов.
- Сильные лидерские качества в управлении продуктом: продуктовая стратегия, долгосрочная дорожная карта и управление людьми (вы будете руководить командой из 3 человек с первого дня).
- Сильные навыки управления заинтересованными сторонами и кросс-функциональной коммуникации — способность согласовывать потребности и приоритеты внутренних продуктовых команд, использующих платформу.
- Умение тесно работать с инжинирингом — достаточная техническая грамотность для проведения технических дискуссий и принятия совместных решений с командой (инженерное образование не требуется).
- Уровень владения английским языком B2 или выше для эффективной коммуникации в международной команде.
Ваши дополнительные навыки:
- Опыт работы с платформами коммуникаций (идеальный кандидат — Product Lead платформы коммуникаций).
- Опыт работы в банковской сфере или финтехе.
Наши принципы работы:
- Инновационный дух: приверженность творчеству и прорывным решениям.
- Честная обратная связь: ценность открытого, прозрачного общения.
- Поддерживающая команда: сильное, сплоченное сообщество.
- Празднование достижений: совместное признание наших побед.
- Высокотехнологичная среда: команда умных и революционных людей, которые осмеливаются бросить вызов статус-кво в финансовой сфере.
Наши преимущества:
- Поддержка при релокации в один из наших хабов — Кипр, Испания, Сербия или Грузия — с помощью для сотрудника и его семьи.
- Гибкий график работы из одного из наших офисов или удаленно.
- Медицинское страхование.
- Бюджет на образование: языковые курсы, профессиональное обучение и сертификация.
- Бюджет на оздоровление: возмещение расходов на ментальное здоровье и занятия фитнесом.
- Отпуск: 20 дней ежегодного отпуска и оплачиваемый больничный.
Подать заявку на эту вакансию
+52 55 9990 8880, +52 55 2579 0079
hiring@plata.careers
