Staff Product Manager, Comms Platform

В Affirm мы существуем для тех моментов, которые имеют значение — предоставляя людям понятный, предсказуемый способ оплаты в рассрочку, без скрытых платежей, неожиданностей и компромиссов в том, что для них наиболее важно.

О роли

Мы ищем старшего менеджера по продукту (Staff Product Manager), который поможет формировать следующее поколение коммуникационной платформы Affirm (Comms Plat). Эта возможность охватывает две связанные области: (1) Модернизация платформы, обеспечивающей критически важные транзакционные коммуникации по различным каналам; (2) Создание общих возможностей, которые помогут Affirm обеспечить более скоординированный опыт взаимодействия в рамках маркетинговых и транзакционных коммуникаций. В совокупности эта работа упростит командам процесс создания и управления коммуникациями, повысит надежность и масштабируемость наших систем, а также поможет нам обеспечить более релевантный и последовательный клиентский опыт.

Вы будете тесно сотрудничать с инженерной командой и командами из отделов разработки продуктов, маркетинга, операций, дизайна, аналитики, а также юридического отдела и отдела соответствия требованиям, чтобы определить направление развития продукта и преобразовать его в возможности, которые команды смогут успешно использовать. Вам предстоит ориентироваться в сложных технических и бизнес-компромиссах, балансировать между краткосрочными потребностями и долгосрочными инвестициями в платформу, а также помогать определять, где Affirm следует разрабатывать возможности самостоятельно, а где — работать со сторонними партнерами.

Ваши задачи

• Определять продуктовую стратегию и дорожную карту для Comms Plat, связывая потребности клиентов, бизнес-приоритеты и технические возможности.
• Помогать в модернизации коммуникационной инфраструктуры Affirm и создании общих возможностей, которые обеспечивают более последовательный опыт взаимодействия в рамках транзакционных и маркетинговых коммуникаций.
• Руководить сложными инициативами по развитию платформы от стратегии до запуска и внедрения, тесно сотрудничая с инженерной командой и кросс-функциональными партнерами.
• Налаживать прочные отношения внутри Affirm, чтобы потребности в коммуникациях для новых продуктов, рынков и клиентских путей понимались на ранней стадии и отражались в планах развития платформы.
• Формировать стратегию в отношении каналов, платформы и партнеров, включая продуманные решения о разработке или покупке в рамках всей экосистемы коммуникаций.
• Принимать четкие решения о компромиссах между клиентским опытом, надежностью, масштабируемостью, затратами, нормативными требованиями и скоростью.
• Определять значимые показатели успеха и использовать сигналы от клиентов, продуктов, операционной деятельности и бизнеса для определения приоритетов и инвестиций.

Что мы ищем

• Опыт работы в области управления продуктами от 8 лет или эквивалентный опыт, с подтвержденным послужным списком успешного руководства сложными продуктами или платформами.
• Опыт создания платформенных или других технически сложных продуктов. Опыт работы с коммуникациями или сообщениями будет полезен, но не обязателен.
• Отличное понимание продукта и способность преобразовывать сложные, неоднозначные проблемы в четкую стратегию и действенную дорожную карту.
• Техническая грамотность и готовность к глубокому сотрудничеству с инженерной командой по вопросам архитектуры, надежности, масштабируемости и компромиссов платформы.
• Подтвержденный опыт вывода продуктов за рамки запуска и стимулирования их использования в нескольких командах или группах клиентов.
• Сильное влияние на кросс-функциональные команды и способность добиваться согласованности между командами с различными приоритетами и ограничениями.
• Отличные аналитические способности и деловая хватка, включая способность взвешивать влияние на клиентов, операционную сложность, затраты и риски при принятии решений.
• Четкие навыки письменного и устного общения, с возможностью делать сложные темы понятными и вовлекать заинтересованные стороны в процесс принятия решений.
• Ориентация на клиента и способность сосредоточиться на опыте, который в конечном итоге создает платформа, даже при глубокой работе с инфраструктурой.
• Уверенность в работе в условиях неопределенности, использование суждений и имеющейся информации для продвижения работы, а также адаптация по мере обучения.

Эта позиция является полностью удаленной и базируется в Великобритании, с возможностью работать из нашего лондонского офиса для кандидатов, предпочитающих офисную среду.

Компенсация и льготы

Класс базовой оплаты: P Класс опционов: UK 7

Сотрудники, новые для Affirm, обычно начинают с начального уровня диапазона оплаты. Affirm стремится предоставлять простую и прозрачную структуру оплаты, основанную на различных факторах, включая местоположение, опыт и соответствующие работе навыки.

Базовая оплата является частью общего пакета вознаграждения, который может включать ежемесячные стипендии на медицинские расходы, оздоровление и покупку техники, а также льготы, включая 100% субсидируемое медицинское страхование, стоматологическое и офтальмологическое покрытие для вас и ваших иждивенцев. Кроме того, сотрудники могут иметь право на получение опционных вознаграждений, предлагаемых Affirm Holdings, Inc.

Диапазон базовой оплаты в Великобритании в год: £ 142 000 - 190 000

Местоположение: Удаленно, Великобритания

Удаленная работа с встроенной гибкостью

Affirm гордится тем, что является компанией с удаленным форматом работы. Большинство должностей могут выполняться практически из любой точки страны трудоустройства. Некоторые позиции могут время от времени требовать личного присутствия в офисе Affirm, а несколько позиций являются офисными в силу характера работы. Все новые сотрудники будут приглашены на очное знакомство с компанией.

Льготы, разработанные для вас

Наши льготы отражают нашу приверженность заботе, прозрачности и гибкости. Вот несколько основных моментов:

• Медицинское страхование без затрат: мы покрываем 100% страховых взносов для сотрудников и их иждивенцев.
• Стипендии на расходы: Ежемесячные стипендии на обустройство рабочего места, а также возможность выбора вариантов медицинского обслуживания и оздоровления, подходящих именно вам.
• Время для отдыха: Гибкий график отпусков и щедрый календарь праздников помогут вам отдохнуть, когда это необходимо.
• Владейте частью того, что вы создаете: Наша программа покупки акций для сотрудников (ESPP) позволяет вам покупать акции Affirm со скидкой.

Мы стремимся обеспечить инклюзивный процесс собеседования, включая предоставление разумных приспособлений для кандидатов с ограниченными возможностями. Если вам нужна поддержка, мы будем рады помочь.

Для позиций, базирующихся в Сан-Франциско или Лос-Анджелесе: Affirm рассматривает квалифицированных кандидатов с информацией об арестах и судимостях в соответствии с требованиями закона.

Нажимая «Отправить заявку», вы подтверждаете, что ознакомились с Глобальным уведомлением о конфиденциальности кандидатов Affirm и даете согласие на использование вашей личной информации, как описано.