Руководитель направления клиентского сервиса в АльфаСтрахование

В АльфаСтрахование открыта вакансия Руководителя направления клиентского сервиса.

АльфаСтрахование — крупнейшая российская частная страховая группа и один из ведущих игроков рынка. Компания входит в консорциум Альфа-Групп и объединяет 4 бизнес-единицы в разных направлениях деятельности: традиционное страховые продукты в АльфаСтрахование, инвестиционные и накопительные решения в АльфаСтрахование-Жизнь, обязательное медицинское страхование в АльфаСтрахование-ОМС, а также медицинские услуги в сети клиник Альфа-Центр здоровья.

Руководитель направления сопровождения и анализа медпомощи для отдельных групп застрахованных выполняет следующие обязанности:

• Контролирует бизнес-процессы социально-значимого функционала (сопровождение онкологических, кардиологических пациентов, пациентов с сахарным диабетом и других)
• Организует мониторинг развития функционала, контролирует сроки по задачам проекта
• Организует сбор и обработку цифровой информации
• Взаимодействует с филиалами по результатам аналитики
• Анализирует выгрузки из программных продуктов компании, возможные сценарии (критерии выгрузок)
• Категоризирует результаты анализа сформированных выгрузок, визуализирует результаты с использованием современных методов моделирования и прогнозирования
• Готовит презентационные материалы на профессиональном уровне
• Взаимодействует со смежными подразделениями в рамках развития социально-значимого функционала
• Выполняет качественно и в установленный срок поставленные руководителем задачи

Требования:

• Образование: высшее, желательно медицинское образование

Профессиональный опыт:

• Опыт в сфере здравоохранения