Привет!

Команда программы лояльности Lamoda ищет Менеджера по маркетингу.

Мы создаем не просто скидки, а клиентский опыт, который помогает миллионам покупателей возвращаться в Lamoda снова и снова. Привилегии, партнерские коллаборации, специальные проекты, мероприятия и подарки — всё это часть нашей программы лояльности.

Если тебе нравится придумывать нестандартные маркетинговые механики, запускать проекты полного цикла и видеть, как твои идеи превращаются в реальные продукты с измеримым бизнес-эффектом, — будем рады познакомиться!

Чем предстоит заниматься:

• Анализировать тренды, лучшие практики и маркетинговые механики, направленные на рост лояльности и удержание клиентов;
• Разрабатывать новые привилегии совместно с кросс-функциональными командами, агентствами и внешними партнерами (спецпроекты, мероприятия, коллаборации, партнерские акции и др.);
• Генерировать идеи и запускать проекты по созданию физических подарков для клиентов — от концепции до реализации;
• Управлять маркетинговыми проектами полного цикла: координировать участников, контролировать сроки, бюджет и качество реализации;
• Управлять экономикой проектов, совместно с командой аналитики оценивать эффективность инициатив, проводить постанализ и формировать рекомендации;
• Проводить исследования клиентского опыта (NPS, удовлетворенность, обратная связь) и искать новые гипотезы для развития программы лояльности.

Мы ожидаем:

• Опыт работы от 3 лет в реализации маркетинговых проектов полного цикла (спецпроекты, коллаборации с партнерами, event-маркетинг, разработка мерча, рекламные кампании, бренд-активации и др.);
• Опыт самостоятельного ведения проектов от идеи до запуска;
• Креативное мышление в сочетании с сильной бизнес-логикой: умеешь обосновывать идеи через ценность для бизнеса и влияние на ключевые метрики;