Должность: Специалист по инжинирингу внедрений Компания: Checkout.com Местоположение: Гонконг / На месте

О компании

Мы — Checkout.com. Возможно, вы не знаете нашего названия, но такие компании, как eBay, Spotify, Klarna, Uber и Sony, знают нас, потому что мы стоим за многими цифровыми сервисами, которыми вы пользуетесь каждый день.

Мы — место, где мир совершает покупки, обеспечивая более 10 миллиардов транзакций в год для более чем одного миллиарда покупателей по всему миру.

Хотите ли вы забронировать отпуск, заказать еду, продлить подписку или совершить покупку онлайн, есть большая вероятность, что наши технологии обеспечивают платежи за кулисами. Наша платформа помогает самым амбициозным компаниям предоставлять бесперебойный цифровой опыт в больших масштабах.

Если вы хотите совершить прорыв в карьере, вы пришли по адресу. Мы работаем быстро, мыслим глобально и верим, что отличные команды строятся путем найма исключительных людей с убеждениями, любопытством и желанием внести свой вклад.

Имея 20 офисов на шести континентах и штаб-квартиру в Лондоне, мы формируем будущее финтеха — и это только начало.

Ваш вклад

• Предоставление технической поддержки продавцам во время внедрения технологии обработки платежей Checkout.com
• Ответы на все вопросы продавцов, связанные с интеграцией, включая, но не ограничиваясь: конфигурацию, отладку, документацию, тестирование, поддержку при запуске и пост-запусковую поддержку
• Управление инцидентами, связанными с интеграцией (расследование, устранение неполадок, эскалация, разрешение, отчетность, учет времени и анализ инцидентов)
• Сотрудничество и взаимодействие с внутренними командами, такими как инженеры по продажам, технические менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по продажам, менеджеры по работе с клиентами, отдел конфигурации продавцов и отдел поддержки продавцов, для решения проблем во время пробных периодов, интеграций или пост-интеграционной поддержки клиентов
• Взаимодействие с командами разработчиков для определения идей по улучшению
• Консультирование менеджера по вопросам, влияющим на удовлетворенность клиентов, и предоставление рекомендаций для принятия соответствующих мер
• Способность работать с несколькими проектами и интеграциями клиентов одновременно
• Поддержка/обновление существующих библиотек/плагинов, используемых в интеграциях

Квалификация

Что мы ищем

• До 3 лет опыта разработки или технической поддержки в технологической/финтех-компании
• Степень бакалавра в соответствующей области (например, компьютерные науки, информационные технологии) желательна или эквивалентный практический опыт в области интернет-технологий и технических процессов.
• Опыт работы с платежами, решениями и услугами будет преимуществом
• Понимание API, REST, вебхуков и логов требуется
• Отличные навыки программирования как минимум на одном из следующих языков: Java, Javascripts, PHP, Python, Go, C#
• Опыт работы с Node.js, React будет плюсом
• Знание iOS/Android будет плюсом
• Отличные коммуникативные навыки, способность строить и поддерживать прочные отношения с внутренними и внешними сторонами
• Способность работать в клиентоориентированной и ориентированной на результат среде
• Свободное владение английским и китайским (кантонский и мандаринский) языками в устной и письменной форме

Дополнительная информация

Привносите себя в работу

Мы создаем условия для роста высокоэффективных сотрудников благодаря реальной ответственности, устранению препятствий и работе, которая имеет значение с первого дня.

Здесь вы будете работать быстро, решать значимые задачи и получать признание за достигнутые результаты. Это место, где амбиции встречаются с возможностями, а ваш рост находится в ваших руках.

Мы работаем как единая команда и поддерживаем друг друга для достижения успеха. Поэтому, независимо от вашего происхождения или идентичности, если вы готовы расти и вносить изменения, вы будете чувствовать себя здесь как дома.

Важно, чтобы мы обеспечили вам успех и сделали наш процесс максимально доступным. Поэтому сообщите нам в своей заявке или напрямую своему рекрутеру, если вам что-нибудь понадобится, чтобы сделать ваш опыт или рабочую среду более комфортной.

Жизнь в Checkout.com

Мы понимаем, что работа — это лишь часть вашей жизни. Наша гибридная модель работы предлагает гибкость: три дня в неделю в офисе для поддержки сотрудничества и общения.

Хотите узнать, каково это — быть частью нашей команды? Посетите нашу страницу «Карьера», чтобы узнать больше о нашей культуре, открытых вакансиях и о том, что нами движет.

Чтобы ближе познакомиться с повседневной жизнью в Checkout.com, подпишитесь на нас в LinkedIn и Instagram.