Вы Product Owner, который создавал интеграции, действительно устраняющие ручной труд — не просто соединяющие системы, а избавляющие от ручных операций между ними? Понимаете ли вы, как операционные данные проходят через инструменты планирования, HR, учета расходов и финансов? Можете ли вы трансформировать сложные рабочие процессы клиентов в логику интеграции, которая надежно работает в масштабе?

Если да, мы будем рады с вами познакомиться. В C Teleport мы управляем крупными и ответственными перевозками экипажей для морских, авиационных и энергетических операторов. В этой среде ручной труд — это не просто неэффективность, а риск. Наш слой интеграции существует для его устранения: автоматизируя потоки данных через каждую систему, с которой взаимодействует менеджер по путешествиям, планировщик экипажа или финансовый контролер, чтобы внимание людей концентрировалось на принятии решений, а не на вводе данных.

В качестве Product Owner в области Back Office, Integration & Ecosystem вы будете владеть этим слоем — и не только. Вы определите, как возможности C Teleport будут представлены и приняты в экосистемах наших клиентов, и поможете установить новый отраслевой стандарт для управления перевозками экипажей с помощью ИИ. Это не координационная роль. Это непосредственное владение интеграциями и функционалом платформы, определяющими наше конкурентное преимущество.

Ключевые обязанности

• Стратегия и владение интеграциями: Полное владение продуктовой областью интеграций: решение о том, что мы строим, приоритизация бэклога, проектирование архитектуры интеграции, написание четких критериев приемки и обеспечение реализации. Вы будете сотрудничать с инженерами и командой по работе с клиентами — но стратегия и приоритизация остаются за вами. Исследуйте и понимайте системы, которые используют наши клиенты: инструменты планирования экипажей (Compas, Leon), HR-системы, платформы учета расходов (Concur, Expensify) и ERP/бухгалтерские системы (SAP, Microsoft Dynamics). Определите, что означает бесшовная интеграция для каждого сегмента клиентов.
• Трансляция рабочих процессов: Сопоставление операционных рабочих процессов клиентов с логикой интеграции. Понимайте, как команда по комплектованию экипажей планирует рейс, как HR регистрирует назначение, как финансы сверяют поездку — и транслируйте это в сопоставления данных, правила последовательности и обработку ошибок, которые инженеры смогут реализовать без постоянных уточнений. Вы — мост между тем, что описывает клиент, и тем, что будет построено.
• Координация с поставщиками и партнерами: Управление отношениями с поставщиками инструментов, с которыми мы интегрируемся. Организация работы между нашими инженерами, администраторами клиентов и командами инженеров и поддержки со стороны поставщика. Вы обеспечиваете согласованность между всеми сторонами и продвигаете интеграции от проектирования до запуска в эксплуатацию.
• Обнаруживаемость и внедрение: Владение способом представления возможностей C Teleport — не только через интеграцию. Убедитесь, что наша платформа предоставляет нужный функционал через хорошо спроектированные API, документацию для разработчиков и подсказки в продукте, чтобы клиенты и партнеры могли находить, понимать и использовать то, что мы предлагаем, без необходимости каждый раз проводить кастомный проект по внедрению.
• Установление нового стандарта для управления перевозками с помощью ИИ: Формирование участия C Teleport в следующем поколении управления перевозками экипажей. Это означает проектирование способов представления возможностей — API, вебхуки, структурированные интеграции — позволяющих автоматизированным системам и ИИ-агентам обнаруживать, вызывать и оркестрировать функционал C Teleport. Наша амбиция — не просто идти в ногу с изменениями в отрасли, а определить, как выглядят современные, управляемые с помощью ИИ, перевозки экипажей.
• Результаты клиентов и данные: Определение и отслеживание KPI для здоровья и внедрения интеграций: время онбординга, скорость развертывания интеграции, сокращение ручных обходных путей, точность данных и объем обращений в поддержку. Используйте данные для проверки того, что реализованное действительно приносит пользу.

Требования

• 3+ года опыта работы в качестве Product Owner или Product Manager, выпустившего интеграции, решения для онбординга или продукты платформы/API в B2B SaaS, travel tech или fintech компаниях — с реальными клиентами, разворачивающими и использующими то, что вы создали.
• Практический опыт в проектировании API, REST-паттернах и вебхук-интеграциях. Вы уверенно читаете документацию, выявляете крайние случаи и создаете спецификации, которые инженеры могут выполнять без двусмысленности.
• Подтвержденная способность самостоятельно транслировать рабочие процессы клиентов в логику интеграции — вы можете провести клиентский воркшоп, понять их сквозной процесс и создать сопоставление данных и спецификацию без поддержки выделенной команды аналитиков.
• Опыт проектирования интеграций с корпоративными системами: инструменты планирования, HR-платформы, системы учета расходов или ERP/бухгалтерское ПО. Глубокое знание индустрии путешествий или управления экипажами является сильным преимуществом — но если у вас нет такого опыта, вы должны обладать эквивалентным опытом сопоставления сложных операционных процессов в сопоставимой отрасли.
• Опыт измерения внедрения клиентами, времени получения ценности и сокращения ручного труда — а не просто выпуска функций.
• Умение работать на стыке интеграции и обнаруживаемости продуктов: вы думаете о том, как возможности находятся и принимаются, а не только о том, как они строятся.
• Отличные навыки общения на английском языке как с техническими (ИТ, инженеры по интеграции), так и с бизнес-аудиториями (финансы, операции, HR).

Желательно

• Знакомство с ETL-концепциями.
• Опыт работы с агентными ИИ-системами или моделями использования LLM-инструментов.
• Технический опыт в бэкенд-разработке или разработке интеграций.

Местоположение

• Предпочтительно базирование в Роттердаме (Нидерланды) или поблизости, с возможностью посещения офиса в Роттердаме 3 дня в неделю. Регулярное очное взаимодействие с другими командами имеет решающее значение для этой роли.

Что мы предлагаем

• Владение нашим ключевым дифференциатором: интеграциями, которые привлекают клиентов и снижают отток.
• Гибридная модель работы (3 дня в неделю в офисе в Роттердаме) с командой, ориентированной на сотрудничество и международный характер, ценящей автономию и понимание клиента.
• Практическая роль: вы формируете дорожную карту интеграций, управляете компромиссами для клиентов и видите, как ваша работа напрямую влияет на успех клиентов и рост компании.
• Работа напрямую с клиентами: понимание их потребностей, проверка ваших предположений и наблюдение за тем, как они развертывают ваши интеграции.
• Возможность расти как продуктовый лидер: владение доменом, наставничество над членами команды, влияние на стратегию компании в быстрорастущем стартапе.

Проверка перед трудоустройством

Если ваша заявка будет успешной, мы можем провести проверку перед трудоустройством через доверенную третью сторону, в соответствии с применимым законодательством. В зависимости от роли, это может включать проверку вашей истории занятости, образования и другой релевантной информации (такой как общедоступная профессиональная или медиа-информация) для помощи нам в понимании вашей квалификации и пригодности для данной должности.