Должность: Инженер по решениям, DoiT Cloud Intelligence — носитель тайского языка
Компания: DoiT
Местоположение: Удаленно, Азиатско-Тихоокеанский регион / Удаленно, Таиланд
Местоположение: Наш Инженер по решениям, DoiT Cloud Intelligence, станет неотъемлемой частью нашей команды инженеров по решениям / полевых инженеров в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Эта должность предполагает удаленную работу в часовых поясах APJ и требует свободного владения тайским языком на уровне носителя для обслуживания наших тайских клиентов, потенциальных клиентов и полевых команд AWS.
Кто Мы
DoiT — это глобальная технологическая компания, которая помогает организациям, ориентированным на облачные технологии, добиваться роста бизнеса и инноваций за счет стратегического использования облачных ресурсов. Мы объединяем данные, технологии и человеческий опыт, чтобы обеспечить нашим клиентам работу в хорошо спроектированном и масштабируемом состоянии, от первоначального планирования до полномасштабного производства.
Обладая обширным опытом работы в различных облачных средах, мы имеем глубокую специализацию в области облачных платформ данных, таких как Snowflake, Databricks и BigQuery, а также опыт в FinOps. Являясь надежным и отмеченным наградами стратегическим партнером AWS, Google Cloud и Microsoft Azure, мы с гордостью поддерживаем более 4000 клиентов по всему миру.
Наш флагманский продукт — DoiT Cloud Intelligence (DCI), который уникальным образом сочетает передовые технологии с человеческим пониманием, позволяя нам решать сложные мультиоблачные проблемы и значительно повышать эффективность для наших клиентов.
Платформа DoiT Cloud Intelligence:
- Обеспечивает глубокую видимость затрат на облачные ресурсы, использования, производительности и возможностей оптимизации в сложных мультиоблачных средах, позволяя организациям принимать основанные на данных решения по инфраструктуре.
- Объединяет автоматизацию, аналитику и экспертное руководство для выявления возможностей экономии, повышения эффективности ресурсов и непрерывной оптимизации облачных инвестиций в масштабе.
- Предоставляет поставщикам управляемых услуг (MSP), системным интеграторам (SI) и операционным командам частного акционерного капитала (PE) информацию на уровне портфеля, сравнительный анализ и операционные инструменты для эффективного управления несколькими облачными средами.
- Выходит за рамки отчетности, предоставляя предписывающие рекомендации и автоматизированные рабочие процессы, которые помогают командам инженеров, финансов и платформ превращать облачную аналитику в измеримые операционные и финансовые результаты.
Возможность
В качестве Инженера по решениям, поддерживающего DoiT Cloud Intelligence в Таиланде, вы будете техническим лицом DoiT на местном рынке. В партнерстве с менеджерами по работе с клиентами, специалистами по работе с клиентами и полевой командой AWS вы поможете тайским предприятиям, цифровым компаниям, MSP и системным интеграторам получить ценную информацию из их сред AWS и мультиоблачных сред, повышая экономическую эффективность, операционную видимость и принимая более разумные решения относительно облачных технологий с помощью DCI.
Это роль полевого инженера, ориентированная на рост. Вам предстоит продвигать DCI и внедрение продукта посредством высокоэффективных технических продаж, измеримого роста доходов, привлечения потенциальных клиентов через партнеров, привлечения новых клиентов и действий по увеличению продаж/перекрестным продажам. Вы будете находиться на стыке клиентов, облачных платформ и нашего продукта — встроенным техническим партнером в команде по работе с клиентами, а не реактивным специалистом службы поддержки.
Обязанности
- Техническая квалификация и сбор информации: Сотрудничайте с менеджером по работе с клиентами для полного понимания облачной среды потенциального клиента, зрелости FinOps, проблем управления затратами и операционных целей посредством глубокого технического сбора информации в командах инженеров, финансов и платформ.
- Техническая валидация и лидирование POV: Берите на себя ответственность и управляйте технической валидацией и проверками Proof of Value (POV) для DoiT Cloud Intelligence, включая подготовку POV, проактивное управление и обеспечение успешных технических результатов, демонстрирующих четкую ценность и соответствие требованиям потенциального клиента.
- Демонстрации платформы: Разрабатывайте и проводите убедительные, индивидуальные демонстрации DCI на тайском и английском языках, демонстрируя видимость затрат на облачные ресурсы, идеи по оптимизации и операционную аналитику в сложных мультиоблачных средах.
- Разработка бизнес-кейсов и ROI: Используйте свое понимание облачной экономики и FinOps для создания бизнес-кейсов и анализа ROI, которые четко формулируют финансовое и операционное влияние внедрения DCI как для инженерных, так и для руководящих команд.
- Рост через партнерские программы AWS: Работайте с полевыми командами AWS и местными партнерами над совместными продажами, привлечением потенциальных клиентов через партнеров и программами ускорения — включая GenAI, Migration Acceleration Program (MAP) и Well-Architected Framework Review (WAFR). Поддерживайте инициативы Go-to-Market (GTM), которые превращают партнерские отношения в квалифицированные возможности.
- Практическое облачное проектирование: Выступайте в качестве доверенного облачного инженера, который проектирует и помогает внедрять улучшения в области экономической эффективности, отказоустойчивости, безопасности и операционной автоматизации. Руководите структурированными техническими мероприятиями, такими как сессии по оптимизации, обзоры надежности и безопасности, глубокие технические обзоры архитектуры, оценки миграции и оценки в стиле Well-Architected.
- Эксперт по DCI и углубленное знание: Станьте ведущим экспертом по DoiT Cloud Intelligence в регионе: создавайте представления аналитики и распределения затрат, выявляйте возможности экономии и рисков, пишите запросы Composer, создавайте автоматизацию CloudFlow и интегрируйте DCI в рабочие процессы наблюдения, управления и CI/CD клиентов.
- Поддержка партнерских и портфельных решений (MSP, PE, SI): Поддерживайте технические мероприятия с MSP, PE-компаниями и SI, демонстрируя, как DCI обеспечивает видимость на уровне портфеля, операционную аналитику в нескольких облачных средах и масштабируемые стратегии оптимизации.
- Ответственность за техническую победу: Возьмите на себя полную ответственность за техническую победу в проектах DCI — руководя потенциальными клиентами на этапе оценки, удовлетворяя технические требования и укрепляя уверенность в способности платформы обеспечивать эффективность облачных технологий и операционную аналитику.
- Повторно используемые активы и обучение: Превращайте полевую работу в повторно используемые активы: сборники сценариев, модули Terraform, автоматизации, диаграммы архитектуры, внутренние инструменты и документированные шаблоны. Создавайте внешние технические материалы, такие как вебинары, семинары и сессии обучения клиентов на тайском языке.
- Презентации на мероприятиях и конференциях: Представляйте DoiT и DCI на местных и региональных мероприятиях, мероприятиях AWS, вебинарах и отраслевых конференциях, выступая с увлекательными презентациями и демонстрациями.
- Обратная связь по продукту и поддержка клиентов: Превращайте болевые точки клиентов, требования партнеров и пробелы в функциональности в структурированный, технически достоверный вклад для отдела продуктов и инженерии, помогая формировать развитие платформы Cloud Intelligence. Представляйте голос тайских и азиатско-тихоокеанских технических клиентов в обсуждениях дорожной карты.
- Точная и своевременная документация: Обеспечьте своевременный ввод данных во внутренние системы поддержки бизнеса и вносите вклад в инструменты и метрики, подчеркивающие эффективность бизнеса.
О вас
Вы — опытный Инженер по решениям или практический облачный архитектор с опытом работы с клиентами, желательно в сфере B2B SaaS или облачного консалтинга. Вы — носитель тайского языка, который может свободно переходить от обсуждения с руководством на тайском языке к техническому углубленному анализу на английском языке с глобальной командой разработчиков.
Вы стремитесь помочь компаниям трансформироваться с использованием общедоступных облаков и несете ответственность за успех любой инициативы, в которой вы участвуете. Вы хотите быть частью высокопроизводительной, ориентированной на рост организации и любите побеждать конкурентов. Вы комфортно чувствуете себя в быстро меняющейся, совместной, предпринимательской, удаленной среде, охватывающей несколько часовых поясов.
Квалификация
- Свободное владение тайским языком (устно и письменно) и профессиональное владение английским языком.
- Более 5 лет практического опыта проектирования, развертывания и эксплуатации производственных рабочих нагрузок в AWS (опыт работы с GCP или Azure является большим плюсом) с возможностью анализа вычислений, хранения данных, сетей, IAM и наблюдаемости.
- Опыт работы на технической должности, ориентированной на клиента — Инженер по решениям, Архитектор решений, Инженер по предпродажам или Полевой/внедренческий инженер — продажи или предоставление услуг корпоративным клиентам среднего и крупного бизнеса.
- Глубокие знания как минимум в одной технической области: облачная инфраструктура, данные и аналитика или ML/GenAI.
- Практическое понимание FinOps и управления затратами на облачные ресурсы: способность объяснять компромиссы между стоимостью, производительностью и надежностью как инженерам, так и финансовым/руководящим заинтересованным сторонам.
- Практический опыт в области наблюдаемости: мониторинг, логирование и оповещение, а также понимание инструментов в экосистеме, таких как Datadog, New Relic, ServiceNow и облачные аналоги.
- Автоматизированный подход с навыками программирования или скриптинга, а также практический опыт работы с Infrastructure as Code (Terraform) и инструментами CI/CD.
- Сильные навыки анализа данных и умение работать с большими наборами данных и электронными таблицами для выявления тенденций, выбросов, корреляций и потребностей в сверке.
- Способность объяснять сложные технологии простым и понятным языком.
- Уверенные навыки устного, письменного, презентационного и межличностного общения, включая опыт выступлений перед потенциальными клиентами и клиентами на уровне руководства.
- Комфорт работы в среде, основанной на показателях, с отчетностью и улучшением бизнес-показателей по отношению к ежемесячным KPI.
- Опыт работы в командной модели с несколькими функциями (AE, CSM, AM, TAM) и часовыми поясами.
- Интеллектуальное любопытство, сильные навыки решения проблем и стремление к постоянному совершенствованию.
Бонусные баллы
- Сертификаты AWS (Solutions Architect Professional, Advanced Networking, Machine Learning) или FinOps Certified Practitioner.
- Предыдущий опыт работы с партнерскими программами AWS (MAP, WAFR, GenAI accelerators) или в рамках партнера AWS / MSP / SI.
- Опыт работы в области FinOps, SRE или платформенной инженерии.
- Опыт работы с платформами управления облачными затратами или облачной аналитики, такими как DCI.
- Опыт работы с центрами обработки данных и гипервизорами (например, VMware) в контексте миграции в облако.
- Опыт работы с современными лучшими практиками технического маркетинга, включая процессы пробного использования, демонстрации, POV и RFP.
- Вклад в open source, публичные выступления, лидерство в сообществе или внутреннее обучение.
- Доказанная успешность в быстрорастущем и масштабируемом бизнесе.
Вы — деятель?
Будьте собой. Работайте на своих условиях. Имейте значение.
Мы — дом для глобальной команды невероятных специалистов, которые работают удаленно и имеют гибкость в построении графика, балансирующего работу и личную жизнь. Мы поддерживаем развитие ваших навыков профессионально и лично.
Что значит быть деятелем? Мы стремимся к предпринимательству, поиску знаний и получению удовольствия! Нажмите здесь, чтобы узнать больше о наших основных ценностях.
Звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой? Посетите нашу страницу на Glassdoor.
Мы тоже так думали, но мы здесь и рады, что нажали кнопку «Применить».
Преимущества для штатных сотрудников включают:
- Неограниченный отпуск
- Гибкие варианты работы
- Медицинская страховка
- Отпуск по уходу за ребенком
- Опцион на акции компании
- Компенсация расходов на домашний офис
- Стипендия на профессиональное развитие
- Программа признания коллег
Много деятелей, одна команда
DoiT объединяется как «Много деятелей, одна команда», где разнообразие — это больше, чем цель — это наша сила. Мы активно культивируем инклюзивную, справедливую рабочую среду, признавая, что каждая уникальная точка зрения усиливает наши инновации. Празднуя различия, мы создаем среду, в которой каждый человек чувствует себя ценным, внося свой вклад в наш общий успех.
