Специалист технической поддержки (2 линия)

Ростелеком Специалист технической поддержки (2 линия) от 40 000 до 43 900 ₽ за месяц, на руки Опыт работы: не требуется Полная занятость График: 2/2 Формат работы: удалённо

☑️ Чем предстоит заниматься -Приём и обработка телефонных обращений от абонентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки -Удалённая настройка клиентского оборудования -Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг -Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов

☑️ Наши пожелания к кандидатам -Уверенный пользователь ПК, знание Windows уровне администратора -Знание отрасли телекоммуникаций, принципов построения сетей связи -Грамотная речь, умение вести диалог -Готовность к изучению большого объёма технической информации

Контакты: контакт рекрутера