UX Researcher

Название: UX Researcher Компания: Ruby Labs Местоположение: Европейский Союз / Латвия / Словакия / Хорватия / Чехия / Румыния / Болгария / Казахстан / Польша / Венгрия / Черногория / Эстония / Литва / Греция / Сербия / Грузия / Удаленно

О НАС

Ruby Labs — ведущая технологическая компания, которая создает и развивает инновационные потребительские продукты. Мы предлагаем разнообразные возможности в сферах здравоохранения, образования и развлечений. Наши инновационные команды двигают будущее потребительских продуктов, и мы всегда ищем увлеченных людей, которые присоединятся к нам. Узнайте больше о нашей истории по адресу:

О РОЛИ

Мы ищем проницательного UX-исследователя, ориентированного на пользователя, который поможет сформировать и улучшить общий игровой опыт. Вы будете голосом пользователя, проводя исследования, выявляя поведенческие инсайты и превращая эти результаты в четкие, действенные продуктовые решения.

Вы будете тесно сотрудничать с командами Product, Design и Data, гарантируя, что продуктовые решения основаны на реальных потребностях и поведении пользователей, а не на предположениях. Это возможность с высоким влиянием для тех, кто любит работать с неопределенностью, находить значимые инсайты и превращать исследования в измеримые продуктовые результаты.

КЛЮЧЕВЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

• Операции по пользовательским исследованиям — планирование и проведение качественных и количественных исследований, включая пользовательские интервью, опросы, юзабилити-тестирование и дневниковые исследования на протяжении всего игрового пути.

• Поведенческий анализ — анализ поведения пользователей на нашей платформе с использованием инструментов аналитики, записей сессий, тепловых карт и данных воронки для выявления точек трения и возможностей.

• Исследование конкурентов и рынка — проведение структурированного конкурентного анализа продуктов sweepstakes casino для сравнения нашего UX со стандартами отрасли и выявления пробелов.

• Wireframing и прототипирование — использование Figma или Visily для преобразования инсайтов исследований в каркасы (wireframes), пользовательские потоки (user flows) и прототипы низкой и средней точности, которые направляют продуктовые и дизайнерские решения.

• Создание пользовательских портретов (Personas) и карт пути пользователя (Journey Mapping) — разработка и поддержка пользовательских портретов игроков, карт пути клиентов и ментальных моделей, которые информируют продуктовую стратегию и приоритезацию.

• Кросс-функциональное сотрудничество — прямая работа с менеджерами по продуктам, дизайнерами и разработчиками для интеграции пользовательских инсайтов в жизненный цикл продукта от идеи до запуска.

• Отчетность перед заинтересованными сторонами — четкое документирование и представление результатов исследований заинтересованным сторонам, делая сложные инсайты доступными и действенными.

• UX-стандарты — продвижение принципов клиентоориентированного дизайна, стандартов доступности и лучших практик юзабилити во всех продуктовых инициативах.

• Непрерывное обнаружение — проактивное выявление новых исследовательских вопросов, мониторинг тенденций UX в отрасли и предложение улучшений процессов для поддержания остроты нашей исследовательской функции.

КВАЛИФИКАЦИЯ

• Более 2 лет практического опыта в UX-исследованиях, с портфолио или кейсами, демонстрирующими влияние исследований на продукт.

• Уверенное владение Figma и/или Visily для создания каркасов, прототипов и проектирования пользовательских потоков.

• Подтвержденный опыт проведения пользовательских интервью, юзабилити-тестирования и опросов — как модерируемых, так и немодерируемых.

• Знакомство с инструментами аналитики и поведенческими инструментами, такими как Mixpanel, Hotjar, FullStory или Google Analytics.

• Сильное аналитическое мышление — способность синтезировать качественные и количественные данные в четкие, приоритезированные инсайты.

• Отличные навыки письменной и устной коммуникации; способность четко представлять результаты исследований неспециализированной аудитории.

• Продвинутый пользователь ИИ — комфортное использование инструментов ИИ для ускорения синтеза исследований, генерации руководств для интервью и поиска закономерностей в масштабе.

• Свободное владение английским языком.

ПРИВЕТСТВУЕТСЯ

• Опыт работы в сфере sweepstakes casino, онлайн-игр, финтеха или потребительских подписных продуктов.

• Опыт работы в быстро развивающихся стартапах или scale-up компаниях.

• Знакомство с игровыми механиками, циклами вознаграждений или исследованиями психологии игроков.

МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ

Ruby Labs работает в зоне CET (центральноевропейское время). Кандидаты из любой страны могут подать заявку на вакансию, при условии, что они находятся примерно в пределах ± 4 часов от CET. Это обеспечивает оптимальное сотрудничество и общение в рабочее время.

ПРЕИМУЩЕСТВА

Откройте для себя преимущества работы в нашей дружной команде! Мы предлагаем:

• Удаленная работа: Наслаждайтесь свободой работать где угодно и когда угодно, способствуя здоровому балансу между работой и личной жизнью.

• Неограниченный PTO: Наслаждайтесь неограниченным количеством оплачиваемых выходных для восстановления сил и приоритизации вашего благополучия, без подсчета дней.

• Оплачиваемые национальные праздники: Отмечайте и отдыхайте в национальные праздники, получая оплачиваемый выходной для расслабления и восстановления сил.

• Предоставляемый компанией MacBook: Наслаждайтесь бесперебойной производительностью с первоклассными Apple MacBook, предоставляемыми всем сотрудникам, которым они необходимы.

• Гибкий договор подряда: Откройте для себя преимущества гибкости, автономии и предпринимательских возможностей. Воспользуйтесь налоговыми льготами, сетевыми возможностями, сниженными обязательствами по трудоустройству и свободой работать из любой точки мира. Подробнее об этом здесь:

Станьте частью нашей быстрорастущей команды и воспользуйтесь этой отличной возможностью для личного и профессионального роста!

ПРОЦЕСС СОБЕСЕДОВАНИЯ

После подачи заявки мы проводим тщательный отбор, который обычно занимает от 3 до 5 дней, но иногда может занять больше времени из-за большого количества полученных заявок. Если мы увидим потенциальное соответствие, мы переходим к следующим этапам:

• Отбор рекрутером (40 минут)

• Техническое собеседование (60 минут)

• Финальное собеседование (60 минут)

ЖИЗНЬ В RUBY LABS

В Ruby Labs мы движемся быстро, ставим высокие цели и ожидаем того же от нашей команды. Мы не стремимся к малым победам — мы стремимся создавать, расти и побеждать. Это означает, что мы ищем людей амбициозных, целеустремленных и готовых выкладываться на полную каждый день.

Это место для людей, которые процветают под давлением, принимают вызовы и видят возможности в каждом препятствии. Если вы стремитесь к достижениям, мотивированы влиянием и хотите расти со скоростью своих амбиций, Ruby Labs предлагает платформу для достижения этого.

Здесь усилия вознаграждаются. Мы признаем тех, кто выкладывается полностью и добивается результатов, и создаем пространство для людей, которые хотят большего — большей ответственности, большего роста и большего успеха.