Продолжаем укреплять наш Саппорт - ищем опытного Product Manager в команду Client Automation Team, которая развивает AI-ассистента поддержки. Предстоит запускать новые сценарии, улучшать качество ответов LLM, развивать клиентский путь после покупки билета и снижать нагрузку на поддержку за счет автоматизации.

Важна высокая адаптивность к изменениям, умение быстро погружаться в новые предметные области, декомпозировать сложные процессы, принимать решения на основе данных и оценивать AI-решения через влияние на пользовательские и бизнес-метрики, а не через технологический хайп. Большим плюсом будет бэкграунд в бизнес-аналитике.

Отклики принимаем здесь: