В inDrive поездка — это транзакция. Лояльный водитель — это отношения. На конкурентном рынке справедливое вознаграждение — это начало, но этого недостаточно для построения долгосрочной лояльности. Мы ищем старшего продакт-менеджера, который сделает работу с inDrive самой прибыльной и увлекательной для миллионов водителей по всему миру. Вы будете не просто добавлять функции; вы будете создавать основу нашего сообщества водителей.

• Отвечайте за стратегию лояльности. Вы разработаете и реализуете дорожную карту всех инициатив по лояльности и вовлечению водителей, от геймификации до программ поощрения.
• Разрабатывайте игровые механики. Вы будете создавать и тестировать такие системы, как значки, таблицы лидеров и персонализированные задания, чтобы сделать ежедневный опыт вождения более увлекательным и интересным.
• Разрабатывайте программы лояльности. Вы будете создавать многоуровневые программы, которые признают и вознаграждают наших самых активных и высококачественных водителей ощутимыми преимуществами, создавая четкий путь для роста на нашей платформе.
• Развивайте сообщество. Вы будете изучать и запускать функции, которые создают чувство принадлежности и социальной связи между водителями, делая inDrive больше, чем просто приложением.
• Определяйте и развивайте ключевые метрики. Ваш успех будет измеряться ростом уровня удержания водителей, увеличением частоты поездок на одного водителя и снижением оттока водителей.
• Представляйте интересы водителей. Вы будете тесно сотрудничать с командами по исследованиям, данным и региональными командами, чтобы глубоко понять, что на самом деле мотивирует водителей помимо тарифа, и использовать эти знания в продукте.

Профессиональный опыт: Опыт продакт-менеджмента от 3 лет, предпочтительно в мобильных приложениях, двусторонних маркетплейсах, платформах экономики совместного потребления (gig economy) или сервисах мобильности, с подтвержденным опытом полного цикла управления продуктовыми направлениями от разработки стратегии с нуля до запуска.

Геймификация и механики лояльности: Глубокие знания в области поведенческого дизайна и систем вовлечения, включая механики геймификации (значки, таблицы лидеров, уровни статуса, персонализированные задания) и структурированные программы поощрения водителей.

Стратегическое видение и фокус на удержании: Способность создавать долгосрочные продуктовые дорожные карты, ориентированные на немонетарную мотивацию водителей, увеличение пожизненной ценности (LTV), повышение частоты поездок и снижение оттока водителей.

Data-Driven Analytics: Прочные количественные навыки с опытом использования данных для измерения состояния платформы, отслеживания метрик удержания водителей, проведения A/B-тестирования и оценки воронок вовлечения.

Клиентоориентированный дизайн и дизайн сообщества: Страсть к преобразованию пользовательских исследований и отзывов водителей в продуктовые функции, которые создают сообщество, способствуют принадлежности к платформе и решают основные потребности водителей.

Межфункциональное и глобальное сотрудничество: Исключительные навыки управления заинтересованными сторонами с опытом согласования работы инженерных команд, команд по науке о данных, исследовательской группы и локализованных региональных команд для реализации глобальных продуктовых инициатив.

Языки: Рабочий уровень владения английским языком (B2/C1+).

• Помогайте нам бороться с несправедливостью, создавая справедливые возможности для миллионов людей в 47 странах.
• Развивайте свои профессиональные навыки благодаря доступу к наставничеству, карьерному консультированию и обучающим программам.
• Сотрудничайте с командами по всему миру и получите международный опыт благодаря нашей программе Global Talent Exchange.
• Участвуйте в общекорпоративных соревнованиях, награждениях, спортивных мероприятиях, проектах социального воздействия и волонтерских инициативах под руководством сотрудников.
• Работайте бок о бок с людьми, которые проявляют инициативу, открыто высказываются и бросают вызов самим себе для роста.
• Улучшайте свои языковые навыки с помощью частично финансируемых курсов и внутренних разговорных клубов.

Годовая зарплата от 80 200 евро брутто.

Окончательные льготы могут варьироваться в зависимости от местоположения.