Tech.Support Manager / Allocation manager

Belgrade, Serbia**

Международная компания, которая разрабатывает надежные и актуальные IT-решения для B2C и B2B сегмента развлекательной, игровой и спортивной тематики. На данный момент, на нашем обслуживании более 25 проектов.

Что предстоит делать:

🟥Проверка, настройка и запуск платежных методов на проектах; 🟥Доработка методов со стороны платформы: настройка отображения платежных методов на страницах проектов; 🟥Взаимодействие со второй линией поддержки по вопросам, которые они не могут решить. Анализ проблемы и и предложения по решению; 🟥Взаимодействие с внутренним отделом разработки, написание технического задания на доработку метода и\или исправление багов и постановка задач, тестирование результата; 🟥Распределение трафика по платежным методам, настройка каскадных систем платежных методов;

Мы ожидаем:

💦Опыт в должностях менеджер проектов / аккаунт-менеджер / пеймент менеджер от 1 года / Информационная безопасность; 💦Внимательность; 💦Математический склад ума; 💦Желание учиться и развиваться в новом направлении; 💦Знание английского не ниже уровня A2; 💦Будет супер-преимуществом: опыт в должности технического менеджера\платежного саппорта\клиентского саппорта.

Мы предлагаем:

☘️Гибкое начало рабочего дня с 8:00 до 10:00; ☘️Офисный формат работы. Офис: Белград (ул. Брахе Барух); ☘️Официальное оформление; ☘️Работа по производственному календарю Кипра (большая часть команды находится на Кипре); ☘️Дополнительные 4 days off в год за счет компании, оплачиваемые отпускные и больничные; ☘️Возможность оплаты профессионального обучения и повышения квалификации; ☘️Обучение сербскому языку в офисе; ☘️Корпоративные обеды в офисе.

Для отклика пиши контакт рекрутера и обязательно укажи город, откуда ты!