Должность: Менеджер по продукту
Местоположение: Портсмут, NH
Почему выбирают Bottomline?
Готовы ли вы изменить способы оплаты и получения платежей в бизнесе? Bottomline — мировой лидер в области бизнес-платежей и управления денежными средствами с более чем 35-летним опытом, через который ежегодно проходит более 16 триллионов долларов платежей. Мы ищем увлеченных специалистов, которые присоединятся к нашей команде и помогут добиться значительных результатов для наших клиентов. Если вы преданы идее превосходного обслуживания клиентов, способствуете росту и инновациям — мы ждем вас в нашей команде!
Роль
Мы ищем совместного, практичного менеджера по продукту для нашей команды Business Payments Network, который будет поддерживать постоянное развитие Paymode в области предотвращения мошенничества, безопасности и соответствия требованиям.
Это роль менеджера по продукту, ориентированная на результат, для тех, кто любит превращать бизнес-задачи в четкие требования и тесно сотрудничать с командами разработчиков для воплощения решений в жизнь. Вы будете работать в партнерстве с опытными коллегами по продукту, которые определяют более широкую дорожную карту и направление, а затем возьмете на себя ответственность за перевод этих приоритетов в исполнимую работу, управление требованиями и поддержку реализации на протяжении всего жизненного цикла разработки продукта.
Вы будете работать совместно с отделами Product, Engineering, Security/CISO и Network Operations, что даст вам опыт, выходящий далеко за рамки традиционной команды разработчиков. Эта роль имеет высокую видимость в организации и подходит для тех, кто уверенно взаимодействует с различными заинтересованными сторонами, четко общается и адаптирует свой подход к аудитории.
Опыт работы в области мошенничества, рисков или соответствия требованиям будет полезен, но вам не обязательно быть экспертом по нормативным требованиям. Нам в равной степени интересны менеджеры по продукту, обладающие сильным опытом в области SaaS или технологических продуктов, любознательностью и способностью изучать предметную область. Нас особенно интересуют люди, которые могут ставить под сомнение устоявшиеся методы работы и выявлять возможности для использования данных, автоматизации и более совершенных продуктовых решений для более эффективного решения проблем.
Как вы будете способствовать развитию
- Управление реализацией продукта: Берите на себя продуктовые приоритеты и установленные инициативы дорожной карты и преобразуйте их в действенные задачи для команд разработчиков, помогая управлять реализацией на протяжении всего жизненного цикла разработки продукта.
- Определение четких требований: Создавайте четкие, хорошо сформулированные бизнес-требования, пользовательские истории и критерии приемки, которые описывают требуемый результат, не предписывая излишне техническое решение.
- Партнерство с командами разработчиков: Действуйте как ключевой продуктовый партнер для команд разработчиков, поддерживая планирование спринтов, уточнение требований, обсуждение статуса и успешное выполнение согласованных приоритетов.
- Работа по всей компании: выстраивайте эффективные партнерские отношения с отделами Product, Engineering, Security/CISO, Network Operations и другими заинтересованными сторонами, чтобы гарантировать, что решения сбалансированы с потребностями бизнеса, клиентов, безопасности и соответствия требованиям.
- Улучшение с помощью данных и автоматизации: Ищите возможности для использования данных и автоматизации для улучшения принятия решений, сокращения ручных процессов и создания более эффективных возможностей по борьбе с мошенничеством и обеспечению соответствия требованиям.
- Мышление за пределами существующего процесса: Проявляйте любопытство к устоявшимся методам работы и помогайте командам исследовать лучшие подходы, действуя в рамках необходимых мер безопасности, правовых и нормативных ограничений.
- Держите клиента в центре внимания: Подумайте, как дизайн продукта и пользовательский опыт могут способствовать соблюдению нормативных требований, не создавая излишних неудобств или препятствий для клиентов.
- Эффективное общение: Уверенно представляйте продукт как техническим командам, так и старшим заинтересованным сторонам, предоставляя четкие обновления о прогрессе, приоритетах, зависимостях и проблемах.
- Приобретение знаний о предметной области: Развивайте свое понимание мошенничества, безопасности, рисков и соответствия требованиям в области B2B-платежей, работая с внутренними специалистами, когда требуется более глубокая интерпретация или экспертиза.
- Оценка решений: Поддерживайте оценку внутренних возможностей и сторонних решений на основе бизнес-потребностей, эффективности, масштабируемости и соответствия более широкой продуктовой экосистеме.
Что обеспечит вам успех
- Опыт работы в области управления продуктом, владения продуктом (Product Owner) или тесно связанный опыт в среде SaaS, программного обеспечения или технологий.
- Опыт преобразования бизнес-проблем и результатов в четкие требования, пользовательские истории и исполнимые задачи для разработки.
- Уверенность в работе непосредственно с командами разработчиков программного обеспечения в Agile-среде.
- Опыт работы с такими инструментами, как Jira, очень ценен, так как команда работает в Jira.
- Отличные коммуникативные навыки и уверенность в работе как с техническими командами, так и со старшими бизнес-заинтересованными сторонами.
- Адаптивный, совместный подход. Вы будете работать над различными проектами, приоритетами и группами заинтересованных сторон, а не действовать в рамках узкого продуктового направления.
- Мышление, ориентированное на результаты, а не на предписание технических решений, позволяющее командам инженеров определять лучшую архитектуру и реализацию.
- Любопытство к тому, как данные и автоматизация могут улучшить продукты, процессы и принятие решений.
- Уверенность в конструктивном оспаривании устоявшихся процессов и поиске новых способов решения проблем.
- Опыт работы в сфере платежей, финтеха, финансовых услуг, борьбы с мошенничеством, безопасности, рисков или соответствия требованиям будет преимуществом, но глубокая экспертиза в области нормативных требований не обязательна.
Мы приветствуем таланты на всех этапах карьеры и стремимся понимать и поддерживать дополнительные потребности. Мы гордимся тем, что являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, и стремимся создавать инклюзивную и открытую среду для всех.
