Social Media & Community Lead

Должность: Руководитель отдела социальных сетей и сообщества Местоположение: Удаленно – США / Удаленно

Вознаграждение: $99,1 тыс. - $123,9 тыс. в год

Blackpoint Cyber является ведущим поставщиком передовых технологий для поиска угроз, их обнаружения и устранения в области кибербезопасности. Основанная экспертами по кибербезопасности из Агентства национальной безопасности (АНБ), которые применили свой опыт для предоставления коммерческим клиентам по всему миру технологических решений уровня национальной безопасности, Blackpoint Cyber находится в режиме ускоренного роста, подпитываемого недавним раундом финансирования серии C на сумму $190 млн.

Руководитель отдела социальных сетей и сообщества будет развивать присутствие Blackpoint Cyber в социальных сетях и строить сообщество среди MSP-партнеров, ИТ-специалистов, специалистов по безопасности и партнеров, которые составляют нашу аудиторию. Вы будете отвечать за стратегию в социальных сетях и ежедневный контент-план для таких каналов, как LinkedIn, X, Reddit и YouTube – писать тексты, создавать видео и креативные посты, которые делают кибербезопасность доступной.

Вы будете первым контактом для нашего сообщества при взаимодействии с брендом Blackpoint онлайн, от комментариев и личных сообщений до реального участия в отраслевых мероприятиях. Вы также будете управлять инструментом социального продвижения Blackpoint и процессом онбординга сотрудников для участия в продвижении, используя геймификацию для поддержания вовлеченности и активности сотрудников, тесно сотрудничая с командой по работе с персоналом над контентом, ориентированным на сотрудников.

Вы установите тесное партнерство с руководителем отдела маркетинга партнеров/клиентов и отдела продаж для поиска историй MSP-партнеров для социальных сетей, а также будете сотрудничать с руководителем отдела мероприятий и полевого маркетинга Blackpoint для разработки стратегий в социальных сетях вокруг каждого мероприятия.

Что вы будете делать

• Управлять и развивать социальные каналы Blackpoint Cyber (LinkedIn, X, Reddit и YouTube, где применимо), публикуя не менее 5 раз в неделю
• Создавать, планировать и публиковать оригинальный контент – включая короткие видеоролики и креативные изображения – поддерживая единый тон и стиль на каждом канале
• Сотрудничать со старшим копирайтером, командами по мероприятиям, спросу, продукту и кампаниям для планирования контент-плана, включая реальный или реактивный контент, связанный с актуальными новостями и событиями
• Проводить регулярный мониторинг социальных сетей для отслеживания активности бренда, продукта и конкурентов, а также ежедневно участвовать в обсуждениях и упоминаниях в LinkedIn
• Создавать и модерировать сообщество Blackpoint на Reddit, включая увеличение кармы на Reddit, в координации с отделом маркетинга партнеров
• Обрабатывать запросы внутренних заинтересованных сторон на контент для социальных сетей и координировать работу с креативным отделом при необходимости
• Отслеживать, анализировать и ежемесячно, ежеквартально и ежегодно отчитываться о результатах работы в социальных сетях, превращая данные в четкие рекомендации
• Управлять коммуникациями в кризисных ситуациях в социальных сетях и стратегией реагирования при необходимости
• Быть в курсе трендов платформ и новых форматов, применяя ИИ-инструменты для генерации идей, написания текстов и повышения эффективности рабочего процесса
• Консультировать внутренние команды – и партнеров, где это применимо – по вопросам лучшего присутствия в социальных сетях и построения профилей

Что вы принесете с собой

• 8-10 лет опыта управления социальными сетями в качестве основной роли
• Отличные навыки письменного и устного общения, способность писать короткие, остроумные, соответствующие бренду тексты в сжатые сроки
• Опыт создания программ для социальных сетей с использованием лучших практик и современных инструментов
• Сильные организаторские способности – уверенность в управлении контент-планом, библиотекой ресурсов и несколькими одновременными кампаниями
• Рабочее знание основ SEO для социальных сетей и лучших практик копирайтинга
• Опыт работы с платформами для мониторинга социальных сетей и социального продвижения
• Уверенность в использовании ИИ-инструментов для генерации идей, написания текстов и повседневной работы с контентом
• Способность руководить кросс-функциональными командами, помогая другим командам понять ценность социальных сетей
• Искреннее любопытство к трендовым темам в области кибербезопасности и MSP
• Готовность к командировкам до 25% времени для участия в отраслевых мероприятиях и конференциях

Blackpoint Cyber приветствует и поощряет заявки от квалифицированных лиц всех рас, цветов кожи, религий, полов, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или самовыражения, национального происхождения, возраста, семейного положения или любого другого статуса, защищенного законом. Мы стремимся к равенству возможностей во всех аспектах трудоустройства.

Для соответствующих требованиям сотрудников в США Blackpoint предлагает конкурентоспособные планы медицинского, офтальмологического, стоматологического страхования и страхования жизни, надежный пенсионный план 401k, оплачиваемый отпуск по усмотрению компании и другие мелкие льготы. Международные сотрудники получают конкурентоспособные льготы в соответствии с местными рыночными стандартами и применимыми национальными требованиями.

Blackpoint считает, что все сотрудники должны разделять успех компании – участие в акционерном капитале доступно сотрудникам по всему миру, с деталями программы, варьирующимися в зависимости от местоположения и структуры занятости.