О Telnyx

Telnyx — лидер отрасли, который не просто воображает будущее глобальной связи, а строит его. Архитектурно проектируя и расширяя охват частной глобальной мультиоблачной IP-сети, а также предоставляя локальные периферийные технологии прямо у вас под рукой через интуитивно понятные API, мы формируем новую эру бесшовной взаимосвязи между людьми, устройствами и приложениями. Нами движет желание трансформировать и модернизировать устаревшее, автоматизировать рутинное и решать реальные проблемы с помощью инновационных решений для связи. Свидетельством нашего успеха является то, что мы гордимся тем, что являемся финансово стабильной и прибыльной компанией. Наша устойчивая прибыльность позволяет нам не только инвестировать в новаторские технологии, но и способствовать созданию среды непрерывного обучения и роста для нашей команды. Наше общее видение — мир, где безграничная связь стимулирует безграничные инновации. Присоединившись к нам, вы можете стать частью создания фундамента этого взаимосвязанного будущего. В настоящее время мы ищем увлеченных людей, которые с энтузиазмом относятся к возможности внести свой вклад в формирующую отрасль компанию, одновременно развивая свои навыки и карьеру.

О вас

Вы станете частью Core Wireless Squad — команды из 11 человек, ответственной за эксплуатацию и улучшение беспроводной EPC-инфраструктуры Telnyx.

Мы управляем мобильным ядром, распределенным по нескольким центрам обработки данных с несколькими роуминговыми партнерами и различными вендорскими платформами.

Возможность

Это практическая операционная роль. Вы будете тратить время на отладку реальных проблем абонентов, работу с pcap-трассами, координацию с роуминговыми партнерами и поставщиками, а также поддержание работоспособности мобильного ядра. Работа включает в себя глубокое исследование на уровне протоколов в сочетании с практической эксплуатацией платформ.

Роль

Устранение неполадок с абонентами и подключением

• Расследование сквозных сбоев подключения по S6a (Diameter), MAP (SS7), GTP-C и GTP-U
• Декодирование pcap-трасс из точек захвата DRA, STP и GTP-прокси для изоляции сбоев сигнализации
• Отслеживание отдельных IMSI по протоколам и партнерским сетям для определения места сбоя сеансов
• Диагностика несоответствий маршрутизации DNN/APN, пробелов APN, привязанных к IMSI, и проблем конфигурации частного беспроводного шлюза
• Обработка проблем подключения SIM-карт, о которых сообщают клиенты, от начала до конца — от первоначального сообщения до определения основной причины и исправления

Эксплуатация EPC-платформы

• Управление и устранение неполадок HSS/HLR, DRA (freeDiameter с пользовательскими преобразованиями Python), STP, PGW, SMF и GTP-прокси (Go)
• Работа с инфраструктурой управления/блокировки на основе etcd (запрещенные PLMN, блокировка на уровне платформы, блокировка 3G)
• Управление базой данных маршрутизации GTP-прокси (группы IMSI, APN, привязанные к IMSI, инвалидация кэша)
• Участие в управлении поставщиками — эскалация и решение проблем с поставщиками платформ и NOC роуминговых партнеров

Роуминг и интерконнект

• Поддержка спонсируемых роуминговых отношений и прямых двусторонних соглашений
• Расследование сбоев регистрации в роуминге, пробелов NRTRDE и проблем управления/блокировки
• Координация с NOC партнеров по инцидентам S6a/MAP/GTP, включая обмен pcap и совместный анализ причин

Дежурство и реагирование на инциденты

• Участие в еженедельной ротации дежурств (1 неделя дежурства, 10 недель отдыха)
• Реагирование на оповещения Opsgenie — перегрузка SMF, недоступность DRA-пира, сбои HSS, отклонения GTP-сеансов, ошибки биллинга
• Управление разрешением инцидентов от начала до конца, координация действий между внутренними командами и внешними поставщиками
• Написание сводок по инцидентам и передача полученного опыта в инструменты и руководства

Автоматизация и инструменты

• Использование и расширение наших инструментов анализа pcap и декодеров протоколов для ускорения исследований
• Вклад в конфигурацию и автоматизацию EPC-инфраструктуры (Ansible, Kubernetes)
• Улучшение наблюдаемости — дашборды Grafana, правила оповещения, метрики на уровне протоколов
• Если исправление или диагностика требует небольшого изменения кода, будьте готовы его внести — но это операционная роль, а не роль разработчика программного обеспечения

Кого мы ищем

• 3+ года опыта эксплуатации или разработки телекоммуникационной инфраструктуры — EPC, HSS/HLR, DRA, STP, PGW, SMF или аналогичные
• Глубокое понимание сигнализации мобильного ядра: Diameter (S6a, S6d, Gx), SS7/MAP/TCAP, GTPv2-C, GTP-U
• Уверенность в чтении pcap-трасс — разбор протоколов tshark/Wireshark, фильтрация по IMSI/AVP/транзакции, анализ иерархии протоколов
• Прочные навыки работы с системами Linux и уверенность в эксплуатации инфраструктуры с помощью инструментов конфигурации/автоматизации (Ansible или аналогичные)
• Уверенность в работе в среде, управляемой поставщиками — взаимодействие с внешними партнерами и NOC роуминга для решения проблем без прямого контроля

Бонусные баллы за

• Способность читать код и скрипты достаточно хорошо, чтобы проследить путь сигнализации через систему
• Рабочие знания скриптового или языков программирования (Python, Elixir, Go или аналогичные) для инструментов и диагностики
• Опыт работы с freeDiameter и пользовательскими преобразованиями AVP
• Kubernetes и контейнеризованные EPC-рабочие нагрузки
• Опыт работы с роуминговыми соглашениями — NRTRDE, TAP, модели спонсируемого роуминга, черные списки ORS
• Знание SIM-апплетов Multi-IMSI и OTA-провижининг
• Опыт работы с распределением конфигурации на основе etcd
• Знакомство со стандартами 3GPP (TS 29.272, 29.060, 29.244, 29.002) — достаточное для чтения спецификаций при отслеживании проблемы на уровне протокола