Senior II DevOps Engineer

Должность: Старший DevOps инженер II Местоположение: Великобритания / UK, Тил (Рединг)

Почему стоит выбрать Bottomline? Готовы ли вы изменить способ оплаты и получения платежей для бизнеса? Bottomline — мировой лидер в области бизнес-платежей и управления денежными средствами с более чем 35-летним опытом, ежегодно обрабатывающий платежи на сумму более 16 триллионов долларов. Мы ищем увлеченных специалистов, которые присоединятся к нашей команде и помогут добиться значительных результатов для наших клиентов. Если вы стремитесь радовать клиентов, способствовать росту и инновациям — мы ждем вас в нашей команде!

Роль Мы ищем старшего инженера по эксплуатации SaaS-платформ, который присоединится к нашей команде в Тил. Это практическая роль, ответственная за эксплуатацию, поддержку и постоянное совершенствование наших облачных SaaS-платформ. Работая в составе команды Platform Operations в Великобритании, вы будете отвечать за доступность платформы, управление инцидентами, развертывание приложений, мониторинг, автоматизацию и техническое устранение неполадок в наших производственных средах. Эта роль находится на стыке эксплуатации платформы, DevOps и поддержки приложений, требуя от кандидата способности поддерживать как операционную деятельность, так и сложные технические расследования. Вы будете тесно сотрудничать с глобальными командами инжиниринга, DevOps и поддержки для предоставления безопасных, масштабируемых и высокодоступных сервисов. Идеальный кандидат должен обладать обширным опытом работы с Azure и облачными операциями, увлечением автоматизацией и способностью устранять неполадки в приложениях, инфраструктуре, базах данных и службах аутентификации.

Как вы внесете свой вклад Мониторинг и поддержка производственных SaaS-платформ для обеспечения доступности, производительности и надежности. Расследование и устранение проблем платформы, развертывания, приложений и аутентификации, включая инциденты, связанные с SSO. Выполнение и поддержка развертываний приложений, изменений конфигурации и мероприятий по выпуску. Создание, поддержание и улучшение операционных руководств (runbooks), процедур восстановления и стандартных операционных процессов. Настройка и оптимизация мониторинга и оповещений для улучшения обнаружения инцидентов и реагирования на них. Развитие инициатив по автоматизации для сокращения ручного труда и повышения операционной эффективности. Сотрудничество с командами инжиниринга и DevOps для улучшения отказоустойчивости платформы и качества выпусков. Подготовка отчетов о доступности и операционной деятельности, выявление возможностей для постоянного совершенствования. Поддержка мероприятий по аудиту, соответствию требованиям и безопасности на всем парке платформ. Участие во внерабочей ротации дежурств и поддержка мероприятий по восстановлению после инцидентов.

Основные навыки Опыт поддержки облачных SaaS-приложений в производственной среде. Обширный опыт работы с Microsoft Azure, включая такие службы, как AKS, App Services, Networking, Storage, Key Vault, Azure Monitor и ACR. Опыт устранения неполадок распределенных приложений, облачной инфраструктуры и конвейеров развертывания. Опыт администрирования Linux и Windows. Опыт работы с SQL Server и PostgreSQL. Опыт работы с Docker, Kubernetes и Helm. Опыт написания сценариев и автоматизации с использованием PowerShell, Bash или Python. Опыт работы с инструментами Infrastructure as Code, такими как Terraform или Bicep. Опыт настройки инструментов мониторинга и оповещения, таких как Grafana, Elastic или Azure Monitor. Сильные навыки устранения неполадок, отладки и анализа первопричин. Опыт поддержки API, интеграций и технологий аутентификации, включая SSO. Способность создавать и поддерживать операционные процедуры и руководства (runbooks). Отличные коммуникативные навыки и навыки управления заинтересованными сторонами.

Желательные навыки Опыт работы с приложениями C#/.NET. Опыт работы с Jenkins, GitHub Actions или другими инструментами CI/CD. Опыт работы с межсетевыми экранами веб-приложений (WAF). Опыт поддержки регулируемых сред, аудитов и инициатив по обеспечению соответствия требованиям. Знакомство с Azure OpenAI, RAG или другими инструментами инжиниринга на основе ИИ. Опыт использования GitHub Copilot или аналогичных инструментов разработки с поддержкой ИИ.

Критерии успеха Высокодоступные, безопасные и надежные SaaS-платформы. Быстрое и эффективное реагирование на инциденты и их устранение. Улучшенная автоматизация и снижение операционных расходов. Тесное сотрудничество между командами эксплуатации, инжиниринга и поддержки. Хорошо документированные, повторяемые операционные процессы. Постоянное улучшение надежности платформы, ее масштабируемости и качества обслуживания клиентов.

Мы приветствуем таланты на всех этапах карьеры и стремимся понимать и поддерживать дополнительные потребности. Мы гордимся тем, что являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, и стремимся создавать инклюзивную и открытую среду для всех.