Full-Stack Engineer (Backend Leaning) - Payments Engineering

О ELEVENLABS

ElevenLabs — это компания, занимающаяся исследованиями в области ИИ и разработкой продуктов, которая меняет способы нашего взаимодействия с технологиями.

Мы запустились в январе 2023 года с первой моделью ИИ-голоса, неотличимой от человеческой. Сегодня мы обслуживаем миллионы пользователей и тысячи компаний — от быстрорастущих стартапов до крупных предприятий, таких как Deutsche Telekom и Meta. Наши инвесторы — одни из самых известных в мире, включая Andreessen Horowitz, ICONIQ Growth и Sequoia. Мы привлекли 781 миллион долларов финансирования, а наша последняя оценка составила 22 миллиарда долларов — кратно 11, всегда.

Мы расширились от голоса до трех основных платформ:

• ElevenAgents позволяет компаниям обеспечивать бесперебойное и интеллектуальное взаимодействие с клиентами, предоставляя интеграции, тестирование, мониторинг и надежность, необходимые для масштабного развертывания голосовых и чат-ботов.

• ElevenCreative дает возможность создателям контента и маркетологам генерировать и редактировать речь, музыку, изображения и видео на более чем 70 языках.

• ElevenAPI предоставляет разработчикам доступ к нашим ведущим базовым моделям ИИ для работы с аудио.

Все, что мы делаем, — результат творчества и самоотдачи нашей команды — инженеров, создающих лучшую работу в своей жизни. Мы исследователи, инженеры и операторы. Призеры олимпиад и бывшие основатели. Если вы хотите усердно работать и оказывать долгосрочное положительное влияние, мы хотим услышать вас.

КАК МЫ РАБОТАЕМ

• Высокая скорость: быстрое экспериментирование, гибкие автономные команды и минимальная бюрократия.

• Влияние, а не должности: у нас нет должностей. Вместо этого важна ваша роль и влияние. Никакая задача не выше и не ниже вас.

• AI-first: мы используем ИИ для ускорения работы и получения результатов более высокого качества. Мы делаем это во всей компании — от инженерии до роста и операций.

• Превосходство во всем: все, что мы делаем, должно соответствовать качеству наших моделей ИИ.

• Глобальная команда: мы ценим ваш талант, а не ваше местоположение.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• Инновационная культура: вы станете частью исторической возможности определить траекторию развития ИИ, работая в команде, раздвигающей границы возможного.

• Пути роста: присоединившись к ElevenLabs, вы присоединитесь к динамичной команде с бесчисленными возможностями для достижения результатов — выходящих за рамки вашей непосредственной роли и обязанностей.

• Обучение и развитие: ElevenLabs активно поддерживает профессиональное развитие, предоставляя ежегодный стипендиальный фонд.

• Социальные поездки: мы также предоставляем ежегодный стипендиальный фонд для встреч с коллегами каждый год, как бы вы ни решили.

• Ежегодный слет компании: каждый год мы собираем всю команду в новом месте — прошлые слеты проходили в Хорватии и Италии.

• Коворкинг: если вы находитесь не рядом с одним из наших основных хабов, мы предлагаем ежемесячную стипендию на коворкинг.

О РОЛИ

Команда Payments отвечает за то, как ElevenLabs взимает плату с клиентов: биллинг, отслеживание использования, ценообразование и платежи как для самостоятельного обслуживания, так и для корпоративных клиентов. Все, что мы делаем, должно быть точным, поскольку это основа дохода компании и сразу же заметно каждому клиенту и команде.

Мы ищем full-stack инженеров (с уклоном в backend) для расширения и развития наших платежных систем. Ваши обязанности могут включать:

• Создание и поддержка отслеживания использования, чтобы запросы учитывались точно, не влияя на задержку.

• Руководство миграцией корпоративного ценообразования и обработки использования, включая новые потоковые сервисы для обработки событий использования.

• Упрощение для клиентов процесса обновления и оплаты, включая оплату через различные юридические лица и поддержку новых платежных провайдеров.

• Взаимодействие с отделами финансов и налогов для соблюдения требований соответствия, аудита и отчетности.

• Совместная работа с командами Growth и Product для проведения экспериментов с ценообразованием и ростом.

• Отладка сложных сценариев выставления счетов клиентам: сбор информации о том, что произошло, на основе опыта клиента, логов и кода, а также устранение причин.

• Сотрудничество с отделами продаж, FDE, финансов и инженерами по всей компании.

Большая часть этой работы заключается в расширении или замене существующих систем, поэтому вам потребуется тщательно оценивать объемы работ, планировать миграции и развертывать изменения без прерывания работы клиентов.

ТРЕБОВАНИЯ

Мы не требуем никакого формального опыта, сертификатов или степеней. Вместо этого мы ищем инженеров, которые могут продемонстрировать решение впечатляюще сложных проблем через прошлые проекты или вклад в GitHub. Мы требуем:

• Экспертиза в Python.

• Сильный опыт в backend-разработке.

• Опыт работы с распространенными шаблонами проектирования программного обеспечения и систем, а также инфраструктурой, включая API, инструменты облачной инфраструктуры, решения для хранения данных и структуры данных.

• Сильные фундаментальные знания в области проектирования тестов и безопасности.

• Внимательность и аккуратность при изменении работающих систем, связанных с деньгами.

• Способность быстро освоить большую существующую систему и отлаживать сложные производственные проблемы.

Бонус:

• Опыт работы с поставщиками платежных услуг, системами биллинга и ценообразования на основе использования.

• Опыт работы с потоковой обработкой или конвейерами событий с высокой пропускной способностью.

• Опыт работы с финансовыми, налоговыми или аудиторскими требованиями.

• Опыт работы с Kubernetes.

МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ

Наша команда находится в Великобритании, ЕС и США, и это наш основной фокус. Мы гибки в отношении исключительных кандидатов из других стран. Вы можете работать удаленно или из наших офисов в Дублине, Лондоне, Нью-Йорке, Сан-Франциско и Варшаве.

Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, и не дискриминируем по признаку расы, религии, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, возраста, статуса ветерана, инвалидности или других статусов, защищенных законом.