Forward Deployed Engineer, Operations

Должность: Инженер по внедрению, Операционная деятельность Местоположение: Нью-Йорк / Гибридный формат

Alternative Payments создает финансовую операционную систему для малого и среднего бизнеса, объединяя разрозненные технологические стеки, которые тормозят развитие сервисных компаний. Начав с поставщиков ИТ-услуг (MSP), мы пять лет совершенствовали управление дебиторской задолженностью, а теперь расширяем деятельность на управление кредиторской задолженностью, аналитику на основе ИИ и многое другое. Мы находимся на переломном этапе: замыкаем цикл движения денежных средств и закладываем основу для платформы, которая изменит финансовую деятельность сервисных компаний.

Мы быстро растем, мыслим масштабно и строим глобальную команду, которая хочет быть частью чего-то долговечного. Мы верим, что лучшие решения рождаются из разнообразных точек зрения, глубокого сотрудничества и одержимости влиянием на клиента. Если вас вдохновляют реальные проблемы, реальные клиенты и реальное влияние, мы хотим услышать вас!

ПОЧЕМУ СТОИТ ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА ЭТУ ДОЛЖНОСТЬ?

Мы ищем инженера по внедрению, который сможет взять реальную бизнес-задачу, понять ее значение и создать систему для ее решения. Вы будете полностью отвечать за инициативы, тесно сотрудничать с отделами операционной деятельности, данных и продуктовым отделом, а также исследовать новые продуктовые POC (Proof of Concept) и создавать внутренние инструменты, автоматизацию и ИИ-агентов / агентские рабочие процессы, которые помогут всей компании двигаться быстрее.

Эта роль ориентирована на внутренние нужды. Ваши клиенты — это наши собственные отделы операционной деятельности, продуктовый отдел, отдел по работе с клиентами и отдел продаж. Думайте об этом как о работе инженера по внедрению для самой Alternative Payments: вы будете встроены в команды, которые в вас нуждаются, понимать их реальные проблемы и создавать системы, которые их решают. Примеры задач, за которые вы будете отвечать:

• Внутренняя инфраструктура данных на базе ИИ, которая консолидирует наши знания о бизнесе и делает их доступными для всех команд. Поставьте ИИ в центр своей работы. Мы — команда, ориентированная на ИИ, и ожидаем, что вы будете использовать его по умолчанию, применяя его в своих повседневных рабочих процессах, а также для поддержки команды, а не только для базового использования.

• Создание продуктов, которые мы иначе купили бы. Мы воспроизводим внутренние версии инструментов для отделов продаж, работы с клиентами и маркетинга, созданные с учетом наших рабочих процессов, а не подстраиваемся под чужое SaaS-решение.

• Панели мониторинга, которые управляют бизнесом. Наша панель операционной деятельности, панель финансовых показателей и панель супер-администратора, а также автоматизация, стоящая за ними. Это означает понимание того, почему что-то важно для бизнеса, а не просто того, что нужно построить.

• Ответственность за работу, которая начинается с прототипа и должна стать реальной системой: внутренние приложения и автоматизация, интеграция продуктов, функции для новых вертикалей и агентские рабочие процессы, преобразованные в детерминированные.

• Нет-новый продуктовый POC. Работа напрямую с командой продуктовой инженерии над ранними идеями, прежде чем они станут полными инициативами, привнося бизнес-контекст и переводя его в технические решения.

• Ограничения на разработку с помощью ИИ. Наш отдел BizOps выпускает в продакшн код с помощью ИИ. Вы будете проверять эту работу (архитектуру, решения по инфраструктуре, PR), чтобы убедиться, что она безопасна, надежна и не создает скрытый технический долг, который нам придется устранять позже.

• Создавайте для надежности, а не только для скорости. Проектируйте и создавайте системы с особым вниманием к надежности, производительности и поддерживаемости. Это программное обеспечение, которое работает с реальными деньгами, поэтому планка — это продакшн-качество с первого дня.

• Интеграция в инженерную команду через проверку кода, обратную связь по архитектуре и общие стандарты, чтобы то, что вы выпускаете, было продакшн-качества, а вы становились лучше с каждой инициативой.

Вы будете работать в рамках инженерного отдела, но тесно с нашими отделами операционной деятельности и продуктовой инженерии. Вы будете поддерживать наших нетехнических экспертов в развертывании продукта в нашей кодовой базе продакшна, создании систем с нуля и доработке наших инструментов кодирования, чтобы сделать их более удобными для нетехнических пользователей.

Мы ведем параллельные инициативы в небольших командах с высокой автономией, и ожидаем, что люди, присоединяющиеся к нам, будут проявлять инициативу, принимать решения и брать на себя ответственность за результаты, как технические, так и иные.

ЧТО ВЫ ПРИВНЕСЕТЕ

• Глубокие архитектурные знания. Вы сможете посмотреть на систему и определить, правильно ли она построена, а не просто работает ли она.

• Свободное владение платформой/инфраструктурой. Вы понимаете, что находится под прикладным уровнем (Kubernetes, облачная инфраструктура, конвейеры данных), даже если вы не разворачиваете это каждый день.

• Сильные навыки разработки программного обеспечения в полном стеке. Вы самостоятельно выпускаете продакшн-код и несете полную ответственность за реальные системы. Вы уверенно перемещаетесь между фронтендом и бэкендом.

• Опыт работы с ИИ по умолчанию. ИИ — это ваш стандартный способ работы: интеграция нескольких моделей, пользовательских агентов и специализированных контекстов в планирование, создание и выпуск, а не просто автодополнение Copilot.

• Знание нашего стека или способность быстро освоить его: TypeScript, Next.js и Python для внутренних инструментов, а также Go или Rust, Kubernetes, PostgreSQL и AWS для основной платформы.

• Опыт проектирования и развития масштабируемых систем с четким видением компромиссов для всех заинтересованных сторон и конечных пользователей.

• Подтвержденная способность довести проект от начала до конца: техническое исполнение, коммуникация с заинтересованными сторонами и ответственность за результат.

• Кросс-функциональные инстинкты. Вам комфортно переключаться между операционной деятельностью, продуктовым отделом и данными, а также между очень разными заинтересованными сторонами, не теряя нить.

• Ориентация на бизнес-эффективность. Вы хотите решать реальные операционные проблемы и понимать, как работает бизнес и зарабатывает деньги.

• Комфорт в работе в условиях неопределенности, с суждением для автономной работы, принятия решений и принятия ответственности за результаты.

• Прагматизм и скорость. Вы знаете, когда нужно быстро и небрежно что-то построить, а когда сделать это безупречно, и вы можете гибко работать в разных областях, не распыляясь.

ПРИЯТНО БЫЛО БЫ ИМЕТЬ

• Опыт работы в финтех-компании или компании, занимающейся платежами, или там, где вы тесно работали с движением денежных средств.

• Опыт участия в разработке систем биллинга, платежей или «от цитаты до получения денег» (quote-to-cash).

• Опыт создания внутренних инструментов, административных панелей или бизнес-ориентированных панелей мониторинга.

• Знакомство с событийно-ориентированными архитектурами (RabbitMQ или аналогичные).

• Опыт работы в быстрорастущем стартапе или где-либо еще, где вы несли полную ответственность за системы, близкие к бизнесу.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• Конкурентоспособная заработная плата, соответствующая вашему опыту, навыкам и экспертизе.

• Диапазон базовой компенсации для этой должности составляет $200 000 - 250 000, плюс опционы. Диапазон, указанный в каждом описании вакансии, отражает приблизительную общую целевую компенсацию на этой должности. В рамках диапазона индивидуальная оплата определяется факторами, включая соответствующие навыки, опыт, образование/обучение.

• Возможности получения опционов, чтобы вы могли разделить наш рост и успех.

• Неограниченное количество оплачиваемых отпусков (PTO) и гибкость, когда вам это больше всего нужно.

• Ежегодный бюджет на обучение и развитие, чтобы помочь вам расти и выполнять свою лучшую работу.

ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБРАТЬ ALTERNATIVE PAYMENTS?

В Alternative Payments вы будете выполнять работу, которая действительно имеет значение.

• Контролируйте свое влияние: Создавайте внутренние системы, на которых работает вся компания, и ежедневно наблюдайте, как ваша работа используется во всем бизнесе.

• Сотрудничайте: Работайте в разнообразной, инновационной команде, где учитывается каждое мнение, а отличные идеи приходят отовсюду.

• Растите вместе с нами: Ваш карьерный путь — наш приоритет. Мы отдаем предпочтение внутреннему росту и даем вам возможность формировать свой путь в соответствии с вашими целями, будь то углубление экспертизы в вашей области или изучение чего-то нового.

• Процветайте в поддерживающей культуре: Будучи растущим стартапом, мы много работаем, и инициатива — ключ к успеху. Мы верим в совместное обучение, открытое общение и поддержку друг друга. Когда один из нас растет, растем мы все.

ХОТИТЕ УВИДЕТЬ, ЧТО МЫ НА САМОМ ДЕЛЕ СТРОИМ?

Мы сняли короткое видео, чтобы вам не пришлось верить нам на слово. Получите представление о нашем продукте, наших людях и проблемах, которые мы решаем, а затем решите, подходит ли это вам.

НАШИ ЦЕННОСТИ

• Прозрачность и честность: Мы открыто и правдиво общаемся с партнерами, инвесторами и друг с другом, чтобы все понимали, где мы находимся и куда движемся.

• Находчивость и ИИ: Мы остаемся находчивыми, находим творческие решения и добиваемся прогресса, даже когда путь не очевиден. Мы ориентированы на действие и ищем информацию и ресурсы, необходимые для принятия решений и быстрого движения вперед.

• Партнерство: Мы побеждаем и проигрываем вместе. Мы сотрудничаем с нашими партнерами, инвесторами и товарищами по команде для решения больших задач и достижения общих целей.

• Революционность и смелость: Мы бросаем вызов устоявшимся нормам, идем на просчитанные риски и создаем лучшие, более сильные решения, которые продвигают наш бизнес и отрасль вперед.

• Ответственность: Мы берем на себя ответственность за свои решения и результаты. Мы выполняем свои обязательства, зная, что наша работа напрямую влияет на наших партнеров, нашу команду и наш бизнес.

ПОДАЧА ЗАЯВКИ В ALTERNATIVE PAYMENTS

Мы ищем кандидатов, готовых немедленно приступить к работе и оказать влияние с первого дня. Мы знаем, что иногда люди сдерживаются, если не соответствуют всем требованиям, но если вас заинтересовала эта должность, у вас есть соответствующий опыт, и вы готовы внести свой вклад, мы хотим услышать вас!

Все резюме проверяются нашей небольшой, но сильной командой по подбору персонала. Хотя мы можем использовать ИИ-инструменты для приоритизации заявок, за каждой проверкой резюме и решением о найме стоят реальные люди. Мы также стремимся к инклюзивному и доступному процессу. Если вам требуется разумное приспособление во время процесса найма, пожалуйста, сообщите нам после того, как будете отобраны для собеседования.