Должность: Инженер TechOps & Support
Местоположение: Каир / Египет / Каир, Египет
Наш Инженер TechOps & Support обеспечивает стабильность, производительность и доступность производственных систем, управляя инфраструктурой, контролируя среды, реагируя на инциденты, автоматизируя операционные задачи, поддерживая развертывания и поддерживая безопасность, резервное копирование и документацию.
Обязанности
- Обеспечение доступности, производительности и отказоустойчивости производственных сред путем проактивного мониторинга систем и решения сложных операционных проблем.
- Администрирование и оптимизация конвейеров CI/CD, контейнерных платформ, стеков IBM Cloud Pak, Confluent, Elasticsearch и вспомогательной инфраструктуры для повышения операционной эффективности.
- Руководство реагированием на инциденты, проведение анализа первопричин и внедрение превентивных мер для уменьшения повторяющихся проблем и повышения надежности обслуживания.
- Разработка и улучшение процессов мониторинга, логирования, оповещения, автоматизации и операционных процессов для улучшения наблюдаемости системы и снижения ручных усилий.
- Обеспечение технического руководства и наставничества для младших инженеров при поддержке развертываний, управления выпусками и мероприятий по подготовке к производству.
- Поддержание безопасности системы, резервного копирования, аварийного восстановления и стандартов соответствия, обеспечивая при этом точную операционную документацию и руководства.
- Сотрудничество с командами разработки, платформенной инженерии, QA, сети и безопасности для решения сложных технических задач и постоянного улучшения производственных операций.
Требования
- Степень бакалавра или диплом в области компьютерных наук, инженерии или смежной области.
- 4–6 лет опыта работы в области технических операций, производственной поддержки, инженерии надежности сайтов (SRE), DevOps или системного администрирования.
- Значительный опыт работы с администрированием Linux/Windows, Docker, Kubernetes, OpenShift, конвейерами CI/CD, инструментами автоматизации, скриптингом (Bash, PowerShell, Python) и управлением конфигурацией.
- Практический опыт работы со стеками IBM Cloud Pak (CP4BA, CP4I, CP4D), Confluent, Elasticsearch, базами данных (SQL, DB2, MongoDB и т. д.), устранением неполадок JVM, платформами мониторинга и наблюдаемости.
- Глубокое понимание сетевых технологий, лучших практик безопасности, IAM, производственной поддержки, резервного копирования, аварийного восстановления, масштабируемости, оптимизации производительности и принципов надежности обслуживания.
- Подтвержденный опыт управления инцидентами, устранения неполадок, анализа первопричин и внедрения операционных улучшений в производственных средах предприятия.
- Отличные навыки технического лидерства, аналитические, коммуникативные, наставнические и навыки сотрудничества с возможностью эффективно управлять несколькими приоритетами.
