Senior Software Engineer

Название: Senior Software Engineer Местоположение: Офис в Мадриде / гибрид

Aircall — это единорог, платформа для коммуникаций с клиентами на базе ИИ, которой пользуются более 22 000 компаний по всему миру для увеличения доходов, более быстрого решения проблем и масштабирования команд, работающих с клиентами. Мы переосмысливаем коммуникации с клиентами, объединяя голос, SMS, WhatsApp и ИИ в одном удобном рабочем пространстве.

Наша динамика обусловлена простой идеей: помогать командам работать умнее, а не усерднее. Голосовой агент Aircall на базе ИИ автоматизирует рутинные звонки, AI Assist оптимизирует работу после звонка, а AI Assist Pro предоставляет рекомендации в реальном времени, чтобы люди могли выполнять свою работу наилучшим образом. Результат — более высокий доход, быстрое решение проблем и команды, которые уверенно масштабируются.

Штаб-квартира Aircall находится в Париже, нашей европейской штаб-квартире, с сильным присутствием в Северной Америке, базирующимся в Сиэтле, нашей североамериканской штаб-квартире, а также командами в Мадриде, Лондоне, Берлине, Сан-Франциско, Нью-Йорке, Сиднее и Мехико. Мы создали продукт, который любят клиенты, и быстрорастущий бизнес, поддерживаемый инвесторами мирового класса и стимулируемый быстрыми инновациями в области ИИ в нескольких продуктовых линейках. В Aircall вы присоединитесь к компании в движении. Мы амбициозны, ориентированы на продукт и на результат, с заметным влиянием, быстрыми решениями и реальным ростом.

Как мы работаем в Aircall: Мы одержимы клиентами, руководствуемся данными и сосредоточены на достижении значимых результатов. Мы ценим ответственность, непрерывное обучение и продуманную скорость. Если вы преуспеваете в совместной, быстро развивающейся среде, где доверие и влияние имеют значение, вы почувствуете себя здесь как дома.

Мы ищем увлеченного и страстного Senior Software Engineer, чтобы присоединиться к нашему растущему инженерному отделу и стать частью наших инженерных команд.

Как Senior Software Engineer, вы будете отвечать за проектирование, разработку, развертывание и эксплуатацию критически важных для бизнеса функций, которые приносят пользу клиентам. Операционное превосходство, метрики, наблюдаемость и лучшие практики, пропаганда и наставничество в вашей команде и во всем инженерном отделе будут частью вашей повседневной работы.

Качество, превосходство и гибкость — движущие силы наших процессов доставки, и вы поможете нам вывести их на новый уровень. Используя бэкэнд-стеки NodeJS и Typescript, соответствующие каждому требованию, но всегда размещенные на AWS, мы создаем ценные и отказоустойчивые сервисы поверх голосовой связи и полностью интегрируемся с критически важными бизнес-инструментами наших клиентов (CRM, Helpdesk, E-Commerce, …).

Ваша миссия @ Aircall: Самостоятельно и надежно создавать, проектировать, разрабатывать, тестировать и отслеживать свой код в производственной среде. Сотрудничать с менеджерами по продуктам, дизайнерами и другими инженерами для предложения прагматичных решений реальных проблем и их сквозной реализации. Работать с вашей командой над проектированием высококачественных, безопасных и масштабируемых решений и нести ответственность за их выполнение. Глубоко понимать бизнес, чтобы предлагать релевантные решения пользователям и клиентам. Наставлять и продвигать технологический рост внутри команд. Быть в курсе новых технологий и архитектур, проявлять здравый смысл в их потенциальном применении.

Немного о вас: У вас есть не менее 7 лет опыта в бэкэнд-разработке с использованием TypeScript & NodeJS/Python/Ruby/Rails или других языков, с акцентом на безопасность, масштабируемость, доступность и производительность. У вас есть обширный опыт работы с AWS в производственной среде, желательно для высоконагруженных / высокодоступных сервисов, и вы понимаете, как проектировать, развертывать и максимально использовать среду и сервисы, предоставляемые Amazon). Опыт работы с фронтенд-приложениями будет большим плюсом, желательно с React. Вы цените простоту кода, качество, производительность и удобство сопровождения. Вы умеете проектировать прагматичные и простые архитектуры для решения проблем в масштабе. Вы обладаете эффективными и проактивными коммуникативными навыками и можете сотрудничать с людьми разных профессий и ролей.

Наш технологический стек: Вам не обязательно быть знакомым со всем нашим технологическим стеком или какой-либо конкретной функциональной областью, но у вас есть сильное желание учиться и быстро адаптироваться. Typescript/ Node.js , Python, REST API/GraphQL APIs, Ruby/Rails, React AWS/Serverless или EKS, PostgreSQL, DynamoDB, OpenSearch, Redis

Почему стоит присоединиться к нам?

🚀 Ключевой момент для присоединения к Aircall с точки зрения роста и возможностей 💆‍♀️ Наши сотрудники важны, баланс между работой и личной жизнью важен в Aircall 📚 Среда для быстрого обучения, предпринимательский дух и сильная командная атмосфера 🌍 45+ национальностей: космополитичный и мультикультурный менталитет 💶 Конкурентоспособный пакет заработной платы и льгот

Заявление о разнообразии, равенстве и инклюзивности (DE&I): В Aircall мы верим, что разнообразие, равенство и инклюзивность — независимо от происхождения, идентичности, опыта и ориентаций — являются основой нашего пути.

Мы гордимся тем, что способствуем активной инклюзивности в нашем бизнесе для формирования у всех сильного чувства принадлежности. Мы работаем над созданием места, наполненного разнообразными людьми, которые могут обогащать друг друга и учиться друг у друга. Мы стремимся к тому, чтобы у каждого не только было место за столом, но и чтобы его ценили и уважали, предоставляя равные возможности для развития и процветания.

Мы будем постоянно бросать вызов самим себе, чтобы убедиться, что мы соответствуем нашим амбициям в области разнообразия, равенства и инклюзивности, и будем держать этот разговор открытым. Прежде всего, мы понимаем и признаем, что нам предстоит проделать работу и многому научиться.

Хотите узнать больше о конфиденциальности кандидатов? Найдите наше Уведомление о конфиденциальности кандидатов здесь.