Мы — Heidi.
Мы строим будущее здравоохранения, предоставляя каждому клиницисту лучший в мире Партнер по ИИ-уходу. Наша платформа обработала административный хаос 175 миллионов посещений пациентов и поддержала 67 миллионов часов клинической практики. Сегодня мы поддерживаем 2,8 миллиона сеансов с пациентами в неделю в более чем 190 странах, на 110 языках и более чем 200 специальностях.
Системы здравоохранения нас подводят; клиницисты тратят больше времени на документацию, чем на пациентов, а человеческая связь, которая делает медицину стоящей практики, разрушается. Наша миссия проста: удвоить мировую мощность по оказанию помощи и укрепить человеческую связь в ее основе.
Мы нашли соответствие продукта рынку с бесплатным медицинским протоколистом, который нравится клиницистам. Теперь мы расширяемся. Каждая задача, которую клиницист поручает Heidi, — это пациент, который чувствует себя более внимательным, разгруженная система здравоохранения и клиницист, который снова становится клиницистом.
Мы увеличили годовой возобновляемый доход с 1 миллиона долларов до 50 миллионов долларов за два года.
Чтобы идти дальше, мы привлекли 340 миллионов долларов США: 100 миллионов долларов в рамках раунда Серии C под руководством Blackbird, с участием Phoenix Court, Point72 Private Investments и Headline, а также 240 миллионов долларов в виде инвестиций в рост под руководством General Catalyst’s Customer Value Fund.
Если вы хотите присоединиться к нам в создании стоящей работы, присоединяйтесь.
РОЛЬ
Мы ищем врача, который перешел в область ИИ и умеет программировать, чтобы присоединиться к отделу исследований и разработок в области клинического ИИ в качестве инженера по клиническому ИИ. Вы будете работать в продуктовой команде и отвечать за доказательную базу продукта: определять оценку до того, как кто-либо начнет разработку, проводить ее на уровне, который одобрил бы рецензент журнала, продолжать следить за продуктом после его выпуска, публиковать результаты оценки и изменять продукт, когда этого требуют данные.
Инженеры команды могут изменять продукт, но не могут судить, пропустил ли документ о выписке что-то, что заметил бы консультант. Клиницисты могут принять такое решение, но не могут открыть pull request. Вы делаете и то, и другое, и рассматриваете разрыв между выходными данными модели и надлежащей клинической практикой как то, что вы должны измерять и закрывать.
Цикл не заканчивается запуском. Вы остаетесь с продуктом на протяжении всего его жизненного цикла на рынке.
Что вы будете делать
- Разрабатывать оценку. Определять оценки для новых продуктов на академическом уровне: конечные точки, компараторы, эталонная истина, размер выборки, план анализа. Устанавливать планку до получения результата.
- Создавать измерения. Создавать, оптимизировать и валидировать LLM-судьи и рубрики, которые оценивают продукт в масштабе. Сообщать об их соответствии эталонной истине клиницистов, а не об их удобстве, и отзывать те, которые отклоняются.
- Проводить и описывать. Выполнять оценку, проводить статистический анализ и документировать ее в форме, которая служит команде, регуляторному файлу и академической подаче.
- Проводить пост-маркетинговый надзор. Отслеживать качество выходных данных в производстве и реагировать на обратную связь от регулирующих органов с помощью данных. Наша команда по клинической безопасности сортирует жалобы и инциденты; вы — их аналог в команде, выясняющий, что означают их выводы для продукта и что следует изменить.
- Исправлять то, что обнаруживают данные. Изменения в промптах и рубриках, изменения в системе оценки, изменения кода в кодовой базе команды, выпускаемые через обычный процесс проверки и выпуска команды.
- Публиковать. Вносить вклад в рецензируемую литературу о трансляционной пользе продукта.
- Быть клиницистом в комнате. Улавливать выходные данные, которые хорошо читаются, но ошибочны. Отстаивать клиническую нюансировку, когда более быстрый путь к выпуску был бы быстрее.
Что вам понадобится
- Медицинское образование и клиническая практика с независимым клиническим суждением. Эта роль основана на медицинских нюансах, и это требование не подлежит обсуждению.
- Академическая глубина. Дизайн исследования, статистический вывод, меры согласия и надежности, размер выборки, обработка множественных сравнений. Работа на уровне диссертации или публикации, а не просто модуль методов.
- Опыт оценки медицинского программного обеспечения или клинического ИИ, включая создание или валидацию конвейеров LLM-as-judge.
- Достаточные инженерные навыки для работы с производственной кодовой базой. Читать ее, понимать, что приведет к изменению, внести изменение в Python или TypeScript и пройти проверку. Промпт-инжиниринг и кодирование с помощью ИИ — это повседневные инструменты здесь, и это минимум, а не потолок.
- Независимость. Вы можете управлять проектом в течение нескольких недель при минимальном руководстве и своевременно сообщать о проблемах.
- Четкая письменная речь. Отчеты об оценке, сводки по надзору и рукописи — основной результат этой роли.
Что будет плюсом
- Пост-маркетинговый надзор или работа по бдительности в рамках системы медицинских изделий (TGA, MHRA, FDA или EU MDR). Желание учиться ценится больше, чем существующая глубина.
- Рецензируемые публикации по клиническому ИИ или оценке LLM.
- Опыт машинного обучения, помимо промптинга, такой как дообучение или классическая оценка моделей.
- Специализированные знания в области, в которую входит Heidi.
- Академическая или клиническая сеть, способная принять исследование.
Как мы работаем
- Строим на десятилетие вперед, а не на квартал. Наши цели намеренно завышены. Здоровье мира не может ждать постепенных изменений.
- Лидируем, а не ждем. Мы решаем завтрашние проблемы сегодня. Иногда мы создаем то, что нужно, еще до того, как это понадобится, и нас это устраивает.
- Следуем доказательствам. Доверяем пациенту. Мы неустанно ищем истину. Но когда субъективное и объективное расходятся, мы лечим пациента, а не цифры. Эго — это коморбидность, которую мы не можем себе позволить.
- Несем ответственность за результат. Каждый здесь несет ответственность за компанию. Поднимайте проблемы с решениями, решайте их от начала до конца и никогда не будьте сторонним наблюдателем.
- Выпускаем, измеряем, повторяем. Кнопка сегодня, рабочий процесс завтра. Больше итераций лучше, чем лучшее планирование. Мы точны в темпе, а не безрассудны.
- Живем в реальности клиницистов. Не в идеальном рабочем процессе, а в реальном — двадцать пациентов до обеда. Мы строим для измученных людей, и нам лучше быть достойными людьми, пока мы это делаем.
Почему Heidi?
Вы присоединитесь к команде, оцениваемой по реальному воздействию, а не по циклам новостей. Мы живем и дышим проблемами современных систем здравоохранения и сосредоточены на внесении желаемых изменений. Мы — медики, инженеры, строители и дизайнеры, которые чувствовали (со всех сторон уравнения), каково это — отсутствие заботы, моральное и практическое бремя как для поставщика, так и для получателя.
Создание того, что мы создаем, не всегда легко. Стандартные технологические сценарии обычно терпят неудачу в здравоохранении, и трения медицинской системы проверят вашу настойчивость. Но мы выбрали не легкий путь, а целенаправленную миссию, которая действительно имеет значение. Мы придерживаемся более высоких стандартов, потому что этого требует здравоохранение. Если вы присоединитесь к Heidi, вы признаете, что более глубокий вопрос не в том, может ли ИИ решить глобальный кризис здравоохранения, а в том, чьи руки будут его формировать.
Настоящие лучшие игроки здесь прогрессируют чрезвычайно быстро. Масштабирование требует больших усилий, но мы ценим устойчивую производительность и психическое здоровье. Вам доверяют производительность, и вы сами устанавливаете свой график. Мы работаем по принципу результатов > вложений, а не имитации процесса. Мы все выносим мусор, метафорически и буквально.
Наши преимущества
- Акции с первого дня. Когда Heidi победит, вы победите. Вы будете напрямую участвовать в успехе, который поможете создать.
- Ваше здоровье — под нашей защитой. Комплексное частное медицинское и стоматологическое страхование через Bupa, плюс круглосуточная поддержка психического здоровья, коучинг и благополучие через Sonder, а также ежемесячный грант Healthy Heidi в размере 100 фунтов стерлингов.
- Глобальный отпуск по уходу за ребенком. 26 недель оплачиваемого отпуска для первичных опекунов и 18 недель для вторичных опекунов, при условии соответствия требованиям.
- Поддержка фертильности. Единовременная выплата в размере 7000 фунтов стерлингов, применимы требования.
- Обучение и развитие. 700 фунтов стерлингов в год на курсы, книги, членство, конференции и многое другое.
- Бюджет на домашний офис в размере 500 фунтов стерлингов единовременно для создания рабочего пространства, в котором вы действительно хотите работать.
- Дни отдыха после крупных этапов и напряженных периодов, чтобы вы могли восстановиться и вернуться с новыми силами.
- Работайте из любого места до 4 недель в год, где бы вы ни находились.
- Клинический отпуск. 10 дней в год для соответствующих клинических ролей для поддержания аккредитации и требований.
- Гибкость, которая работает. Гибридная среда с 3 днями в офисе.
ПРИВЕРЖЕННОСТЬ HEIDI РАЗНООБРАЗИЮ, РАВЕНСТВУ И ИНКЛЮЗИВНОСТИ
Heidi стремится создать справедливую, инклюзивную и поддерживающую рабочую среду, объединяющую людей из разных слоев общества, с разным опытом и взглядами. Наша сила — в наших различиях. Мы гордимся тем, что являемся работодателем с равными возможностями, и рады приветствовать всех кандидатов, поскольку мы стремимся развивать культуру возможностей для всех.
