О BeeX
BeeX разрабатывает самые передовые в мире автономные подводные аппараты с возможностью зависания (HAUV).
BeeX специализируется на предоставлении решений в области автономной робототехники для защиты подводной инфраструктуры в морском, энергетическом и оборонном секторах, сокращая выбросы углерода более чем на 90%. Мы являемся пионерами в области Автономной Робототехники как услуги (ARaaS) в глобальном масштабе, опираясь на десятилетия эксплуатационного опыта в суровых условиях. Обладая беспрецедентной эффективностью, мы стремимся предоставлять нашим клиентам единое решение для управления целостностью активов — защищая ценные для них активы и обеспечивая их безопасность.
Почему стоит присоединиться сейчас
Отрасли, которые мы обслуживаем, нуждаются в новых способах преодоления текущих проблем, и BeeX видит возможность предоставить именно это прямо сейчас. Создание чего-то нового — это очень сложно, и нам нужны выдающиеся люди.
В BeeX все зависят друг от друга; нас объединяет энтузиазм в отношении смелых инноваций. Наша междисциплинарная команда процветает в динамичной среде, способствуя трансформационным достижениям в глобальном масштабе. Присоединяйтесь к нам, чтобы оказать значительное влияние на мир!
Ваш прогресс в BeeX зависит в значительной степени от вас, а не от какой-то произвольной корпоративной лестницы. Вы будете задействованы в различных аспектах Deeptech, от проектирования до коммерциализации. Присоединяйтесь к нам, чтобы оказать значительное влияние на мир!
Ваша роль
В настоящее время мы готовимся к запуску нового подводного аппарата. Нам нужен опытный технический писатель для создания руководства пользователя и учебных материалов, которые будут поставляться с продуктом и поддерживать наших клиентов при адаптации и внутренние команды поддержки.
Вы будете работать напрямую с нашей командой инженеров и операционного отдела, чтобы преобразовывать технические спецификации, функциональность продукта и рабочие процессы погружения в четкую, точную и простую для понимания документацию для операторов в командах клиентов. Это не роль транскрипции: вы будете полностью отвечать за комплект документации, от определения его структуры до проверки того, может ли реальный оператор следовать ему в полевых условиях.
Что такое ответственность здесь
- Структурируйте для оператора. Разработайте информационную архитектуру всего комплекта документов (руководство, краткое руководство, контрольные списки, обучение), организованную вокруг того, как операторы фактически работают (например, планирование миссии, подготовка к погружению, запуск, погружение, восстановление, пост-погружение), а не вокруг того, как спроектирован аппарат.
- Сначала поймите пользователя. Изучите мастер-классы и полевые операции, возьмите интервью у операторов и экспертов (SME), и определите, где новички испытывают трудности, до и во время написания.
- Предлагайте, а не просто следуйте. Рекомендуйте иерархию документов, навигацию, форматы и носители (текст, диаграммы, фотографии, видео, контрольные списки), наиболее подходящие для каждой задачи, и настаивайте на отклонении контента, который не служит оператору.
- Установите стандарты. Определите шаблоны, терминологию и последовательные соглашения для предупреждений, предостережений и примечаний, которые инженеры и будущие писатели смогут повторно использовать.
- Проверьте юзабилити. Проведите демонстрации с оператором-новичком и нашей командой операторов, и внесите изменения на основе того, где они колеблются или делают ошибки.
- Оставьте поддерживаемым. Настройте систему контроля версий и простой процесс обновления, чтобы документация могла соответствовать ревизиям оборудования и программного обеспечения после передачи.
Объем работ / Результаты
Перечисленное ниже содержание является ориентировочным. Окончательная структура, последовательность и формат каждого результата будут предложены вами и согласованы с нами в начале сотрудничества.
- Архитектура и план документации
- Предлагаемая структура и навигация по всем результатам, основанные на рабочем процессе оператора и интервью с пользователями
- Лист стиля: терминология, шаблоны и соглашения о предупреждениях/предостережениях/примечаниях
- Рассмотрено и согласовано с BeeX перед началом полного написания
- Руководство пользователя / Владельца (PDF)
- Обзор продукта и спецификации
- Предупреждения и меры предосторожности
- Распаковка и содержимое коробки
- Инструкции по настройке и сборке
- Зарядка и уход за батареей
- Эксплуатация: включение/выключение, управление, процедуры погружения
- Техническое обслуживание, чистка и хранение
- Устранение неполадок / FAQ
- Гарантийная информация и информация о соответствии требованиям
- Краткое руководство
- Сжатая версия на 1–2 страницы для печати в коробке
- Учебные материалы
- Набор слайдов с видео по мере необходимости
- Для новых операторов от клиентов, дистрибьюторов и внутренних команд
- Контрольный список безопасности перед погружением / после погружения
- Краткий операционный контрольный список для безопасного использования
Что мы предоставим
- Технические спецификации и 3D-модели CAD
- Существующие внутренние заметки/черновики
- Доступ к эксперту (SME) в нашей команде для вопросов/интервью
- Доступ к продукту в условиях мастерской и полевых сценариев для получения фотографий и видеоматериалов продукта
- Руководство по стилю бренда
Требования
- Подтвержденный опыт написания руководств пользователя или инструкций для физических/аппаратных продуктов (предпочтительно потребительская электроника, морская техника, робототехника или аналогичные продукты)
- Способность преобразовывать техническую/инженерную информацию в ясный, нетехнический язык
- Продемонстрированная ответственность за комплект документации от начала до конца, включая определение его структуры, информационной архитектуры и стандартов, а не просто написание по заданному плану
- Сильное мышление, ориентированное на пользователя: опыт наблюдения или тестирования с конечными пользователями и реструктуризации контента на основе того, как он фактически используется
- Сильное портфолио аналогичных работ (пожалуйста, поделитесь образцами)
- Комфорт в работе с исходными материалами и проведении интервью с экспертами (SME) напрямую
- Опыт работы с Word / Google Docs / InDesign / Figma — укажите инструменты
Желательно:
- Опыт работы с документацией по морской робототехнике, ROV, дронам или оборудованию для активного отдыха/приключений
- Опыт разработки учебных программ или электронного обучения
- Знакомство с подходами к задачно-ориентированной / минималистской документации (например, DITA, Simplified Technical English) и соглашениями о сообщениях о безопасности (например, ANSI Z535.6, ISO 3864)
Чтобы подать заявку
Пожалуйста, предоставьте:
- 2–3 образца руководств пользователя или технической документации, которые вы написали (предпочтительно для аппаратных продуктов)
- Ваш предполагаемый график и ставку для проекта такого масштаба
- Любой релевантный опыт работы с морскими, роботизированными или наружными аппаратными продуктами
- Краткий план (достаточно полстраницы) того, как вы бы подошли к структурированию документации для оператора подводного аппарата в полевых условиях
