Product Lead, BillPay Mexico (SPEI)

Clara — ведущая платформа в Латинской Америке для компаний, позволяющая осуществлять и управлять всеми платежными операциями. Более 50 000 ведущих и быстрорастущих компаний используют наши корпоративные карты, оплату счетов, финансирование и B2B-платежи, а в 2025 году Financial Times назвала Clara самой быстрорастущей компанией региона. Нас около 400 человек, нас поддерживают Notable Capital, Coatue, Kaszek, monashees, DST Global, ICONIQ, General Catalyst и Goldman Sachs.

О CLARA Clara — ведущая платформа управления расходами для бизнеса в Латинской Америке. Мы предоставляем корпоративные карты, управление расходами и автоматизацию AP в Мексике, Колумбии и Бразилии. Наша миссия: предоставить каждой компании в Латинской Америке полный контроль над своими расходами.

Небольшие, высокоэффективные команды. Старшие инженеры. Инструменты искусственного интеллекта, встроенные в нашу работу. Человек, руководящий продуктом для команды, не просто пишет спецификации — он несет полную ответственность за результаты.

О РОЛИ SPEI — это основная межбанковская платежная система Мексики. Для клиентов Clara она обеспечивает все: от выплат поставщикам до налоговых выплат и расчета заработной платы. BillPay Mexico — это продукт, который делает это бесшовным: внутренние и трансграничные переводы, отслеживание платежей, сверка и слой соответствия нормативным требованиям, который обеспечивает чистоту всех операций с SAT, CNBV и банковскими партнерами.

Это роль руководителя команды, подчиняющаяся напрямую Глобальному директору по продукту. Вы будете отвечать за весь пользовательский опыт продукта BillPay для мексиканского рынка: платежные потоки, интеграции с банковскими партнерами, надежность выплат и инструментарий для поддержки операций и финансов. Вы будете тесно сотрудничать с инженерами, отделом дизайна, инфраструктурой банковских услуг, отделом соответствия нормативным требованиям и отделами продаж корпоративным клиентам.

Эта роль требует физического присутствия в Мехико — мы ведем активные переговоры с банковскими партнерами и регуляторами, и личное присутствие имеет значение.

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ

Отвечать за исследование, определение приоритетов и результаты работы команды BillPay MX — понимать, почему меняется процент успешных платежей, почему происходит сбой в сверке, и почему клиенты уходят, а не просто знать, что было выпущено.

Глубоко изучить инфраструктуру SPEI: окна клиринга, коды возврата, проверку CLABE и распространение сбоев — и распространить это на трансграничные потоки (валютные операции, корреспондентские банки, сроки расчетов).

Поддерживать и развивать отношения с банковскими партнерами с точки зрения продукта: знать, что разрешают контракты на интеграцию, где возникают узкие места и что нужно согласовать дальше.

Отвечать за сигналы соответствия нормативным требованиям: требования SAT, руководящие принципы CNBV и обязательства PLD/AML для платежных продуктов.

Определять и отслеживать важные метрики: процент успешных платежей, время расчета, процент ошибок при сверке, время устранения сбоев в переводах и вклад BillPay в удержание клиентов.

Разрабатывать и итерировать рабочие процессы выплат — от разовых переводов до пакетных выплат сотням поставщиков.

Создавать прототипы с использованием инструментов ИИ (Cursor, Claude Code, v0) перед выделением времени инженеров.

Вносить простые изменения в код (текст, конфигурация, флаги функций, простой UI, аналитика) через PR, проверенные инженерами.

Ежедневно работать в Git: читать PR, понимать, что было выпущено, отслеживать, что заблокировано.

ЧТО МЫ ИЩЕМ

Опыт

Более 5 лет в управлении продуктами, из них не менее 2 лет — на позиции, связанной с продуктами для платежей, банковских услуг или финансовой инфраструктуры.

Успешный опыт выпуска продуктов, которые повлияли на бизнес-метрики, а не просто выпущенных функций.

Практический опыт работы с платежными системами, банковскими API или финансовой инфраструктурой на уровне продукта.

Комфортная работа с инженерами на равных, а не через менеджеров проектов или координаторов.

Знания в предметной области — платежи

Глубокое понимание SPEI: циклы клиринга, обработка ошибок, структура CLABE и как разрабатывать надежные потоки повторных попыток и резервные варианты.

Знакомство с трансграничными платежными системами: конвертация валют, корреспондентские банки, SWIFT или альтернативные системы, а также связанные с этим накладные расходы по соблюдению нормативных требований.

Знакомство с мексиканским банковским законодательством: SAT CFDIs, последствия лицензирования CNBV, обязательства AML/PLD.

Опыт интеграции с банковскими корреспондентами или управления отношениями с ними с продуктовой стороны.

Понимание сквозной работы сверки: что вызывает сбои, как их избежать и как обеспечить видимость для финансовых команд.

Техническая грамотность

Способность прототипировать рабочий концепт с использованием инструментов ИИ для кодирования (Cursor, Claude Code или аналогичных).

Уверенное владение Git: ветки, коммиты, PR, чтение диффов.

Способность достаточно хорошо читать код, чтобы понимать, что делает PR, и задавать обоснованные вопросы.

Концептуальное понимание интеграций API, веб-хуков, асинхронных платежных потоков и паттернов идемпотентности.

Основы продукта

Сильные инстинкты в области исследований — поиск реальной проблемы до проектирования решения.

Грамотность в данных: уверенное владение SQL, анализ воронки и дизайн экспериментов.

Четкая письменная коммуникация как на испанском, так и на английском языках.

Сильное управление заинтересованными сторонами во всех отделах: инженерия, банковские партнеры, соответствие нормативным требованиям, финансы и продажи корпоративным клиентам.

Образ мышления

Высокая инициативность — предпочтение действий перед процессом.

Использование инструментов ИИ как основного рабочего процесса, а не как новшества.

Комфортная работа в условиях неопределенности регулирования — умение добиваться прогресса, не дожидаясь полной ясности.

ПРИВЕТСТВУЕТСЯ

Опыт интеграции с ERP-системами (SAP, Oracle, Aspel, CONTPAQi) с точки зрения платежей или AP.

Знакомство с регуляторной базой Banxico и операционными правилами SPEI.

Опыт работы с мультивалютными или трансграничными платежными продуктами в производственном масштабе.

Свободное владение SQL (не просто "умение написать запрос") — вы сами строили свои дашборды и проводили собственный анализ сверки.

ЯЗЫКИ Требуется полное двуязычное владение английским и испанским языками. Свободное владение испанским языком — обязательное требование, а не желательное. Вы будете работать на английском языке с межфункциональными командами по всей Латинской Америке и на испанском языке с банковскими партнерами, регуляторами и клиентами в Мексике. Португальский язык — плюс.

Где мы работаем

Это гибридная должность: вы будете делить свое время между офисом, клиентами и домом. Мы не устанавливаем минимальное количество дней в офисе для большинства должностей — вы будете проводить время в офисе естественным образом, и большую часть дней во время адаптации или по запросу вашего руководителя.

Почему Clara

Команда высококлассных специалистов, стремящихся оказать влияние на Латинскую Америку — низкое эго, высокая ответственность.

Конкурентоспособная заработная плата и опционы на акции (ESOP) с первого дня.

Ежегодный бюджет на обучение и ускоренные пути развития.

Английский — наш рабочий язык, испанский и португальский — ежедневно.

Как мы работаем

Ясность — Открытое и прямое общение: мы говорим то, что имеем в виду, и предоставляем контекст там, где это важно.

Простота — Если что-то можно упростить, это должно быть сделано.

Ответственность — Мы несем полную ответственность за все, что делаем. Когда что-то нужно сделать, мы не ждем.

Гордость — Мы предъявляем высокие стандарты к себе, и это отражается в том, что мы поставляем.

ABC (Always Be Changing) — Мы быстро адаптируемся, принимаем изменения и продолжаем учиться.

Инклюзивность — Разнообразие идей, историй и перспектив создает лучшую Clara.

Если вы соответствуете обязательным требованиям, подавайте заявку — желательные — это бонус, а не требование.