Обзор вакансии
Комьюнити-менеджер — это лицо World of Tanks Blitz и связующее звено между игроками, командами сообщества, издательства и разработки.
Цель этой роли — построить доверительные отношения с игроками, поддерживать открытый диалог с сообществом, превращать отзывы игроков в полезную информацию и помогать команде четко объяснять решения по продукту.
Отчетность
Руководителю команды комьюнити
Чем предстоит заниматься?
- Управлять коммуникацией с русскоязычным сообществом в Discord, Telegram, Instagram, YouTube, TikTok и на других релевантных платформах.
- Общаться с игроками онлайн и участвовать в оффлайн-мероприятиях сообщества.
- Проводить стримы и публично представлять World of Tanks Blitz.
- Готовить и публиковать новости, анонсы событий и обновлений, коммуникации по кампаниям и другой контент для SM-платформ.
- Адаптировать коммуникации для разных платформ, сохраняя тон проекта.
- Разрабатывать активности для вовлечения сообщества, включая челленджи, конкурсы, небольшие ивенты, обсуждения, Q&A, мемы, хайлайты и UGC-форматы.
- Регулярно играть в WoT Blitz и понимать ее механику, игровые режимы, события, баланс, платформы и текущие версии.
- Собирать, проверять, структурировать и передавать отзывы игроков соответствующим командам.
- Готовить регулярные дайджесты для команды разработки и отчеты по запросу.
- Участвовать в планировании контента и коммуникаций.
- Посещать встречи с командами разработки и издательства, включая обсуждения баланса, чтобы представлять нужды, ожидания и опасения игроков.
- Помогать команде принимать решения, основанные на реальном опыте игроков.
- Эскалировать критические проблемы и участвовать в процессах кризисных коммуникаций.
Мы ищем:
- Глубокое знание World of Tanks Blitz и игровой индустрии. Опыт игры в WoT Blitz или WoT PC будет значительным преимуществом.
- Английский язык на уровне B2 или выше.
- Свободное владение украинским и русским языками.
- Опыт работы с Discord, Telegram и социальными медиа платформами.
- Отличные навыки письменной и устной коммуникации.
- Уверенность в общении с аудиторией и перед камерой.
- Готовность проводить стримы и выступать публичным представителем проекта.
- Способность анализировать отзывы игроков, выявлять повторяющиеся проблемы и формулировать четкие инсайты для команды.
- Способность представлять интересы игроков, понимая и объясняя бизнес-перспективу.
- Готовность быстро учиться и адаптироваться к изменениям.
Это хороший матч, если вы ответите "да" на следующие пункты:
- Вы легки в общении и искренне любите работать с людьми.
- Вы открыты новому и интересуетесь разными мнениями и подходами.
- Вы самостоятельны, проактивны и ориентированы на результат.
- Вы спокойно общаетесь в сложных или эмоциональных ситуациях.
- Вы не склонны к конфликтам, но можете четко объяснить и отстоять свою позицию.
- Вы гибки и открыты к изучению новых инструментов и форматов.
- Вы надежный командный игрок, который заботится как о результате, так и о процессе.
- Вы искренне интересуетесь проектом и хотите развивать его вместе с сообществом.
Режим работы
Полная занятость
Гибридный формат (2-3 дня работы в офисе)
Эта позиция не предполагает релокацию и иммиграционную поддержку // Кандидаты должны быть легально уполномочены работать в Польше на момент подачи заявки
Тип контракта и зарплата
Трудовой договор (umowa o prace)
Диапазон зарплаты для этой должности составляет 12800-16000 PLN gross monthly (Окончательная зарплата в рамках диапазона будет зависеть от опыта, навыков и результатов кандидата во время собеседования. Обратите внимание, что этот диапазон зарплат применим к Польше; для других локаций он может отличаться.)
Бонусы
Льготы и бонусы подбираются с учетом местного рынка и культуры. Наши бонусы в Варшаве включают:
- Дополнительные оплачиваемые выходные (5 личных дней, выходной в день рождения) в дополнение к установленному минимуму
- Оплачиваемый больничный (10 дней в календарный год) со 100% компенсацией
- Возможности карьерного роста и обучения внутри компании
- Премиальное частное медицинское страхование
- Программа поддержки психического здоровья (iFeel)
- Карта Multisport
- Личный игровой аккаунт
- Корпоративные мероприятия
- Награды за выслугу лет
- Реферальная программа — вы можете рекомендовать лучших специалистов в Компанию и получить вознаграждение
Пожалуйста, отправьте ваше резюме на английском языке для обеспечения быстрой обработки и рассмотрения.
О Wargaming
Wargaming — отмеченный наградами онлайн-разработчик и издатель игр со штаб-квартирой в Никосии, Кипр. Основанная в 1998 году, Wargaming стала одним из лидеров игровой индустрии, имея 15 офисов по всему миру, включая студии в Чикаго, Праге, Шанхае, Токио и Вильнюсе. Наша разнообразная и мультикультурная команда работает вместе, чтобы обеспечить первоклассный игровой опыт для миллионов игроков, наслаждающихся играми Wargaming на всех основных игровых платформах. Наши флагманские продукты включают бесплатные хиты World of Tanks, World of Warships и World of Tanks Blitz.
Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности кандидатов Wargaming для получения подробной информации о том, как Wargaming использует ваши персональные данные.
