Генеральный менеджер — Кастодиальные услуги и комплаенс
В GoMining генеральный менеджер (GM) является полноправным руководителем бизнес-направления, ответственным за его стратегию, P&L, продукт, команду и общие результаты. GM объединяет в себе владение бизнесом, продуктом и операционной деятельностью — определяет приоритеты, управляет юнит-экономикой, обеспечивает исполнение и принимает решения на основе данных. Цель — управлять направлением как бизнесом и нести полную ответственность за его рост, прибыльность и эффективность.
Мы ищем генерального менеджера, который будет отвечать за кастодиальные услуги и комплаенс в GoMining — бизнес-линию, отвечающую за безопасное, быстрое и надежное перемещение средств клиентов в нашу экосистему и из нее.
Это не традиционная роль комплаенс-специалиста. Вы будете владеть всем направлением как бизнесом и продуктом — от кастодиальной инфраструктуры и KYC/AML до депозитов, выводов средств, Travel Rule, мер по борьбе с мошенничеством, взаимоотношений с поставщиками и клиентского опыта.
Ваша цель — создать систему, в которой комплаенс защищает компанию, не становясь ненужным барьером для добросовестных клиентов.
Вы будете отвечать за стратегию, экономику, продуктовую дорожную карту, реализацию, ключевые метрики и команду инженеров, работающих над этим направлением.
Обязанности
Владение бизнесом и продуктом
- Отвечать за кастодиальные услуги и комплаенс в полном объеме, включая стратегию, дорожную карту, приоритеты, бюджет и бизнес-результаты.
- Определять и отслеживать ключевые метрики для депозитов, выводов средств, KYC, борьбы с мошенничеством и активации клиентов.
- Повышать скорость и конверсию при онбординге клиентов и перемещении средств.
- Находить баланс между предотвращением рисков, клиентским опытом и коммерческим влиянием.
- Создавать финансовые и операционные модели и принимать решения на основе измеримых бизнес-результатов.
- Работать напрямую с руководителями уровня C-suite над стратегией и приоритетами.
Кастодиальные услуги и перемещение средств
- Отвечать за кастодиальную инфраструктуру и взаимоотношения с кастодиальными провайдерами.
- Отвечать за процессы внесения и вывода средств в экосистеме GoMining.
- Повышать скорость обработки транзакций, надежность и процент успешных операций.
- Определять узкие места и постоянно улучшать клиентский опыт, связанный с перемещением средств.
- Управлять инцидентами и критическими проблемами, связанными со средствами клиентов.
KYC, AML и Travel Rule
- Отвечать за операционную реализацию требований KYC, AML и Travel Rule.
- Создавать масштабируемые комплаенс-операции, включая управление кейсами, SLA для принятия решений, процессы эскалации и операционные рабочие процессы.
- Обеспечивать эффективность комплаенс-контроля без необоснованного снижения конверсии.
- Постоянно анализировать ложные срабатывания и пропущенные случаи мошенничества.
- Тесно сотрудничать с юридическим отделом и отделом управления рисками, сохраняя при этом ответственность за результат для клиента и бизнеса.
Борьба с мошенничеством и управление рисками
- Разрабатывать меры защиты от мошенничества при внесении и выводе средств, а также при верификации клиентов.
- Отслеживать убытки от мошенничества и уровень ложных срабатываний.
- Создавать основанные на данных подходы к выявлению подозрительной активности.
- Обеспечивать масштабирование мер контроля рисков вместе с объемом транзакций.
Провайдеры и партнерства
- Отвечать за взаимоотношения с провайдерами кастодиальных услуг, KYC, AML и инфраструктуры.
- Вести переговоры о коммерческих и операционных условиях.
- Уменьшать зависимость от отдельных провайдеров, где это целесообразно.
- Осуществлять интеграции совместно с командами инженеров.
- Привлекать провайдеров к ответственности за согласованные уровни обслуживания.
Команда и реализация
- Руководить выделенной командой инженеров и работать напрямую с техническим руководителем (Tech Lead).
- Отвечать за приоритеты, бэклог, релизы и реализацию.
- Устанавливать четкие цели и измеримые результаты для команды.
- Нанимать, развивать и принимать решения о производительности, когда это необходимо.
- Использовать AI и автоматизацию, чтобы команда оставалась компактной и повысить скорость выполнения задач.
Требования
- Значительный практический опыт в сфере кастодиальных услуг в криптовалютах, платежей, KYC/AML или связанной финансовой инфраструктуры.
- Опыт владения процессами кастодиальных услуг и комплаенса в криптобирже, кошельке, у брокера, в криптобанке, BaaS, на кастодиальной платформе или в аналогичной среде.
- Практический опыт работы с платформами, такими как Fireblocks, Copper, BitGo, Uphold или аналогичными.
- Глубокое понимание KYC, AML, Travel Rule, мониторинга транзакций и предотвращения мошенничества.
- Опыт создания операционных комплаенс-процессов в масштабе.
- Опыт работы напрямую с внешними провайдерами и ведения переговоров о коммерческих условиях.
- Сильное продуктовое и коммерческое мышление.
- Способность понимать, как решения в области комплаенса влияют на конверсию, доход и клиентский опыт.
- Сильные аналитические навыки и готовность принимать решения на основе данных.
- Техническая грамотность и способность работать напрямую с инженерами.
- Опыт управления командами и отвественности за реализацию.
- Опыт работы в сфере криптовалют или финтеха крайне желателен.
Преимущества
- Профессиональный рост: поддержка курсов, конференций и изучения английского языка (покрытие до 100%).
- Баланс работы и личной жизни: удаленный или гибридный формат с гибким графиком работы в международных командах.
- Оплачиваемый отпуск: до 20 дней отпуска + 8 государственных праздников + 5 личных дней в год.
- Программы признания: структурированные обзоры производительности и командные награды.
- Командная культура: ретриты в международных локациях (например, квартиры компании на Кипре).
