Менеджер по операциям
Европа · Удаленно · Старший специалист
Coinspaid развивает направление Product Operations — функцию, отвечающую за настройку, развертывание и мониторинг нашего продукта в производственной среде, а также за его корректную работу для клиентов и рынков. Менеджер по операциям будет напрямую работать с руководителем отдела Product Operations, принимая на себя операционную ответственность за наши процессы с наивысшим приоритетом.
Вы будете тем человеком, который гарантирует, что конфигурация продукта, релизы и настройка для клиентов контролируются, отслеживаются и никогда не становятся сюрпризом в производственной среде. Это стартовая, практическая роль индивидуального вкладчика для того, кто хочет построить операционную модель функции с нуля, а не поддерживать уже существующую.
Что вы будете делать
- Отвечать за конфигурацию продукта в производственной среде — активные функции, доступные активы и потоки, операционные параметры и лимиты — и поддерживать ее согласованность, видимость и отслеживаемость в любое время.
- Координировать развертывания и релизы — принимать решения о том, где и когда будут активированы возможности, подтверждать операционную готовность перед запуском и устранять разрыв между доставкой продукта и реальным использованием.
- Настраивать продукт для клиентов и рынков — доступность функций, лимиты, пороговые значения и параметры, гарантируя, что то, что находится в производстве, соответствует тому, что было согласовано с каждым клиентом и юрисдикцией.
- Корректно применять логику комиссий — реализовывать конфигурации комиссий, проверять расчеты и поддерживать четкую историю каждого изменения.
- Управлять конфигурацией активов и транзакций — контролировать операционные параметры, влияющие на транзакции, и включать или отключать потоки в зависимости от операционных или рыночных условий.
- Внедрять нормативные и рыночные ограничения — применять юрисдикционные и обусловленные требованиями соответствия ограничения к поведению продукта, тесно сотрудничая с отделом Compliance по всем вопросам, имеющим нормативный вес.
- Отслеживать операционное состояние — отслеживать производительность транзакций, корректность конфигурации и доступность активов/функций; рано выявлять аномалии и эскалировать их соответствующей команде с четким пониманием влияния на бизнес.
- Поддерживать управление конфигурацией — поддерживать структурированный, актуальный обзор того, что активно, и гарантировать, что каждое изменение является преднамеренным и отслеживается до его источника.
Что мы ищем
- Опыт работы на старшем уровне (5+ лет) в области операционной деятельности, Product Operations или сопоставимой операционной роли — вы отвечали за производственную среду, а не только поддерживали ее.
- Требуется практический опыт работы в сфере криптовалют или блокчейна — вы понимаете, как криптоактивы, кошельки, транзакции и процессы хранения работают на практике, а не только в теории.
- Опыт работы с производственной конфигурацией в регулируемых средах — вы комфортно себя чувствуете с дисциплиной, которая приходит с требованиями соответствия и аудита.
- Опыт создания процессов там, где их не существовало — вы не ждете готового руководства, вы пишете первое.
- Сильные инстинкты ответственности: способность расставлять приоритеты в своем операционном бэклоге без пристального надзора.
- Четкая, структурированная письменная коммуникация — документация и отслеживаемость являются основой этой роли, а не чем-то второстепенным.
- Проживание в ЕС, возможность работать полностью удаленно.
Приветствуется:
- Знакомство с инструментами конфигурации/feature-flag, а также инструментами BI или dashboarding.
- Опыт работы с рабочими процессами, связанными с AML/compliance.
- Опыт работы в сфере платежей/банковского бизнеса.
CoinsPaid — это ведущая экосистема криптоплатежей, которой доверяют более 800 продавцов по всему миру. Мы обработали более 24 миллиардов евро в криптотранзакциях и продолжаем быстро расти.
