В Affirm мы создаем возможности для тех моментов, которые имеют значение — предоставляя людям понятный, предсказуемый способ оплаты в рассрочку, без скрытых платежей, сюрпризов и компромиссов в отношении того, что для них важнее всего.

В Affirm мы переосмысливаем то, как люди получают доступ к финансовым продуктам и используют их. Наша приверженность ясности, честности и эмпатии подкрепляет каждое решение в дизайне нашего пользовательского опыта. Мы ищем дизайнера контента II (Content Designer II), который поможет создавать понятные, полезные, надежные и привлекательные продуктовые решения, облегчающие людям понимание и использование Affirm.

О команде

В этой роли вы будете выступать в качестве встроенного партнера в продуктовой команде, тесно сотрудничая с отделами продуктового дизайна, исследований, управления продуктами, инженерии, брендинга, юридическим отделом, отделом соответствия требованиям и клиентского опыта. Вы будете помогать в разработке и улучшении продуктовых решений от этапа исследования до запуска, тестирования и оптимизации, уделяя особое внимание как продуманной контент-стратегии, так и точному UX-копирайтингу.

Вы примените сильные навыки письма, эмпатию к клиентам и продуктовое мышление в важной продуктовой работе. Вы будете задавать продуманные вопросы, четко объяснять свои рассуждения и выступать за простые, прозрачные решения, которые помогают клиентам принимать обоснованные решения. Вы будете использовать контент-стратегию, системное мышление и UX-копирайтинг, чтобы помочь командам создавать решения, которые просты, прозрачны и ориентированы на клиента.

Вы также будете способствовать развитию растущей практики контент-дизайна в Affirm, делясь отзывами, участвуя в командных ритуалах, помогая укреплять руководства и шаблоны, а также сотрудничая с другими дизайнерами контента. Эта роль идеально подходит для совместной, любознательной и клиентоориентированной дизайнера контента, готовой развивать свои навыки, внося значимый вклад в продуктовые решения.

Что вы будете делать

• Участвовать в продуктовой работе, формируя пользовательские сценарии, информационную архитектуру, контентную иерархию, UX-копирайтинг и клиентские коммуникации в веб- и нативных приложениях.
• Сотрудничать с отделами продуктового дизайна, исследований, управления продуктами, инженерии, брендинга, юридическим отделом, отделом соответствия требованиям и клиентского опыта от ранних идей до запуска и оптимизации.
• Помогать командам понимать проблемы клиентов, выявлять возможности в области контента и юзабилити, а также принимать продуманные решения о том, как должны работать и коммуницировать продуктовые решения.
• Писать понятный, точный, лаконичный и человечный продуктовый контент для внутренних пользовательских сценариев, уведомлений, электронных писем, текстовых сообщений, прототипов и других точек контакта с клиентами.
• Использовать исследования, тестирование, отзывы клиентов и данные для улучшения контентных решений, юзабилити и понимания клиентами.
• Участвовать в дизайн-спринтах, критике, обзорах контента и продуктовых обсуждениях в качестве защитника ясности, доступности и контент-ориентированного дизайна.
• Способствовать укреплению практики контент-дизайна Affirm, внося вклад в руководства по стилю, правила написания, повторно используемые шаблоны, командные артефакты и общие методы работы.

Что мы ищем

• Более 2 лет опыта в контент-дизайне, UX-копирайтинге, контент-стратегии, информационной архитектуре или смежной области, с опытом проектирования для веб- и нативных цифровых продуктов.
• Портфолио, демонстрирующее сильные навыки UX-копирайтинга, стратегическое мышление и реализованные продуктовые решения в приложениях, вебе или других точках контакта с клиентами.
• Глубокое понимание UX-копирайтинга, информационной архитектуры, контентной иерархии, юзабилити, доступности, исследований, тестирования и разработки продуктов.
• Способность самостоятельно работать над определенными проектами, ориентироваться в неопределенности при поддержке, связывать контентные решения с потребностями клиентов и бизнес-целями, а также тщательно продвигать работу.
• Опыт сотрудничества с менеджерами по продукту, дизайнерами, исследователями, инженерами, юридическими отделами, отделами соответствия требованиям, маркетинга или брендинга для формирования ясных и эффективных продуктовых решений.
• Четкие коммуникативные навыки, включая способность объяснять обоснования, приглашать к обратной связи, добиваться согласия и отстаивать интересы клиента.
• Желательно: опыт работы в финансовой сфере, регулируемых отраслях, с нативными приложениями, дизайн-системами, коммуникациями на протяжении жизненного цикла клиента или рабочими процессами контента с использованием ИИ.

Компенсация и льготы

• Базовая ставка: J
• Акции: UK 4

Новые сотрудники Affirm обычно начинают с начальной точки диапазона оплаты. Affirm фокусируется на предоставлении простой и прозрачной структуры оплаты, основанной на различных факторах, включая местоположение, опыт и навыки, связанные с работой.

Базовая оплата является частью общего компенсационного пакета, который может включать ежемесячные стипендии для покрытия расходов на здоровье, благополучие и технику, а также льготы, такие как 100% субсидирование медицинского страхования, стоматологическое и офтальмологическое страхование для вас и ваших иждивенцев. Кроме того, сотрудники могут иметь право на получение вознаграждения в виде акций, предлагаемых Affirm Holdings, Inc.

Диапазон базовой оплаты для Великобритании в год: £80,000 - £118,000

Местоположение: Удаленная работа, Великобритания

Удаленная работа с учетом гибкости

Affirm гордится тем, что является компанией, ориентированной на удаленную работу. Большинство должностей могут выполняться практически из любой точки страны трудоустройства. Некоторые позиции могут время от времени требовать личного присутствия в офисе Affirm, а некоторые являются офисными по характеру работы. Всех новых сотрудников пригласят на очный вводный курс.

Льготы, разработанные для вас

Наши льготы отражают нашу приверженность заботе, прозрачности и гибкости. Вот несколько основных моментов:

• Медицинское страхование без затрат: мы покрываем 100% страховых взносов для сотрудников и их иждивенцев.
• Стипендии: ежемесячные стипендии поддерживают вашу технику и дают возможность выбирать варианты медицинского обслуживания и оздоровления, которые подходят именно вам.
• Время для отдыха: гибкое время отпуска и щедрые календари праздников помогают вам отдыхать, когда вам это необходимо.
• Владейте частью того, что вы создаете: наша программа покупки акций для сотрудников (ESPP) позволяет вам покупать акции Affirm со скидкой.

Мы стремимся обеспечить инклюзивный процесс собеседования, включая предоставление жилья для кандидатов с ограниченными возможностями. Если вам нужна помощь, мы будем рады помочь.