#Вакансия #Supportmanager #Fintech #Fulltime #Remote #Удаленно ** Требуется Support-менеджер в международный fintech-маркетплейс**

О компании Международный fintech-маркетплейс, соединяющий онлайн-бизнесы с верифицированными платёжными провайдерами напрямую.

Ищем Support-менеджера, который возьмёт на себя презентацию платформы клиентам и активную работу с базой: проведение демо, follow-up коммуникации, дожим до регистрации и запуска.

▪️Обязанности ▫️Проведение онлайн-презентаций платформы для мерланов и провайдеров. ▫️Follow-up коммуникация с клиентами после первого контакта: напоминания, ответы на вопросы, дожим до целевого действия. ▫️Работа с inbound-лидами: приём, первичная квалификация, передача сейлзу или самостоятельная отработка. ▫️Ведение коммуникаций в amoCRM: фиксация статусов, обновление карточек, контроль сроков follow-up. ▫️Взаимодействие с отделом продаж: поддержка сейлзов на этапах, где нужен регулярный контакт с клиентом.

▪️Требования ▫️Опыт в клиентской коммуникации, саппорте или sales support от 2-х лет. ▫️Английский С1+. Вся клиентская коммуникация на английском. ▫️Грамотная письменная и устная коммуникация: клиент должен чувствовать профессионализм. ▫️Настойчивость без навязчивости: умение дожимать вежливо, системно и вовремя. ▫️Самостоятельность, способность работать без постоянного контроля.

▪️Условия ▫️$800 фикс + % от KPI, потолок дохода до $5 000 ▫️Полностью удалённый формат ▫️Возможность роста внутри команды

**Контакты: **@hr_appz

К отклику приложите резюме и ссылку на LinkedIn.