Most boards and executives are currently flying blind when it comes to cyber risk. They are guessing. At Safe, we’ve built an AI-driven engine that finally gives the C-Suite a clear, quantified, and real-time view of their security posture. We don’t just provide data; we provide certainty.

We are a $170M Series C-funded category leader. We don’t play in the mid-market; we operate at the highest levels of global enterprise. Today, we are proud to serve 10% of the Fortune 500, protecting global icons such as Apple, Netflix, AT&T, Verizon, and Victoria’s Secret.

As we scale toward our next chapter, we are looking for high-performers who want to do the best work of their careers at the intersection of AI and Cybersecurity.

The Culture Memo: Our Operating System

Safe is not a typical corporate environment. We are a high-intensity, mission-driven team. We value builders who want to define a category and work alongside people who are equally committed to excellence.

Extreme Ownership: We don’t do "not my job." We hire people who see a gap and own the solution from start to finish.
The Elite Standard: We serve the most sophisticated companies on the planet. Our work must be bulletproof. Whether it’s a line of code or a sales deck, we aim for Tier-1 quality every time.
Methodology & Rigor: We don’t wing it. From Force Management and MEDDICC in sales to data-driven sprints in engineering, we rely on proven frameworks to stay disciplined and predictable.
Radical Candor: We move too fast for politics or sugar-coating. We value direct, honest feedback that helps us find the right answer quickly.
The Series C Hustle: We have the stability of a well-funded leader but the heart of a startup.

The Perks & Ownership:

We want our team to feel like owners because they are owners. We trust our people to manage their results and their time.

Meaningful Equity: Every "Safestar" is a shareholder. You aren’t just an employee; you are a partner in our success.
Unlimited Leaves: We don’t believe in clock-watching. We offer unlimited leave because we trust you to take the time you need to recharge while staying committed to the mission.
Comprehensive Benefits: We provide top-tier medical insurance and wellness benefits to ensure you and your family are well cared for.
Career Trajectory: We are growing aggressively. For high-performers, the path for advancement moves at the speed of your ambition.

As a Forward Deployed Engineer, you are the implementation owner of a customer’s success with SAFE, from the first onboarding call to a working, trusted deployment delivering value as a key part of their business processes. You sit between the customer's implementation teams and SAFE's engineering teams, understanding all sides well enough to translate between them. You have detailed product knowledge to be able to implement customers' business needs using existing features, and create customisations as needed.

In this role you will have a strong understanding of SAFE/Industry best practice, guiding the customer to achieve their outcomes on the SAFE Platform, This will include educating and enabling the customer, as well as a technical implementation.

You build the scripts, configure the platform, integrations, agents and automations that get a customer live. You diagnose what stands in the way of a customer's success, and where necessary engage internal teams with a clear, evidenced problem statement with an agreed outcome. You hold the end-to-end picture of how SAFE works, so a conversation between a customer and SAFE teams reaches a decision quickly.

You use AI tooling every day to engage with customers more effectively, work with more autonomy and enable others, improving existing processes and tooling to achieve rapid deployments and value realisation.

What you'll do:

Own customer onboarding and delivery

Lead technical onboarding for assigned customers: scope, plan, configure, integrate and confirm the customer is getting value.
Own each engagement to a defined outcome. Keep the customer and internal teams informed on progress, risks and next steps.
Travel to customer sites for workshops, deployments and escalations.
Write scripts and lightweight automations that speed up onboarding, data loading, integration set-up and repeat tasks.

Technical implementation

Collect technical details from customers about their environment, data sources and integrations: authentication, permissions, network constraints, payload formats and expected behaviour.
Configure and customise the SAFE platform to meet customer business needs, making direct product fixes where appropriate.
Build and test customer-specific workflows and AI agents, using SAFE and third-party APIs as needed.
Build custom solutions to achieve customer outcomes where product gaps exist.
Create tooling to accelerate delivery processes and automate repetitive tasks.
Diagnose failed or incomplete integrations and data flows.

Debug and troubleshoot

Reproduce and investigate issues using logs, platform telemetry and platform knowledge. Work methodically from symptom to evidence to cause, with or without AI tooling.
Present each issue to engineering with the evidence: what happens, what should happen, who it affects, and what you have already ruled out.
Stay with the issue until the customer has a resolution or an agreed workaround.

Bridge the customer and engineering

Talk to engineering stakeholders as a peer. Define the outcome a customer needs, not the implementation.
Join customer and internal technical calls to provide expert guidance and drive project deliverables to completion.
Spot patterns across customers. Raise them as product feedback with the customer's business outcome and their own words.
Act as an internal customer, working closely with Product teams to ensure that new features are understood and have a clear route to deliver customer value.

Use AI tooling to scale your work

Use AI tools to analyse logs, draft scripts, summarise issues and prepare customer-facing material, using your experience to refine outcomes.
Turn repeated tasks into reusable scripts, AI skills or automations that the wider team can use.

What you'll bring:

Essential

Ownership and accountability. You take a problem as yours until it is closed, and you say so early when something slips.
Creative thinking and problem-solving. You find a route to success, resolving issues as you hit them.
Curiosity. Not everything is documented. You explore, discover and experiment to achieve an outcome.
Experience in script building, product delivery and working directly with customers. This can come from a customer-facing technical role or substantial project work.
Product onboarding experience. You have taken customers or users from set-up to live use of a technical product.
API fluency. You can read API documentation, call and chain endpoints, handle authentication, and interpret responses and errors.
Debugging and troubleshooting skills. You work methodically from symptom to evidence to cause, respecting customer data handling requirements.
Excellent written/verbal communication. You explain technical findings and concepts clearly to the level of the target audience, backed by an expert understanding of the system architecture.
Development. You write scripts that call APIs, process data, and automate customer tasks using Python as a preferred language. You understand code generated by AI tools for human review and challenge.
Cloud Services. You understand core cloud-based services and how they can be implemented at customers and used by SAFE.
Demonstrable use of AI tooling. You can show real examples of using AI to troubleshoot, script or automate, and you can say where it fell short.
Ability to travel to customer sites.

Nice to have

Exposure to cybersecurity, risk management or security-tool integrations (for example, vulnerability scanners, SIEM, asset inventories or identity providers).
Bash or PowerShell.
Experience in a customer-facing technical role (forward deployed, solutions, customer or support engineering) at a SaaS or enterprise software company.
Experience working in distributed, multi-time-zone teams.

Why this role is exciting:

Own customer outcomes at the point where SAFE meets real enterprise environments.
Work with engineering, product and customer teams on problems that shape the platform.
Build creative solutions to problems, both customer facing and internal.
Learn cyber risk, Third Party Risk Management (TPRM) and Continuous Threat Exposure Management (CTEM), a growing part of cybersecurity.
Use Python, APIs and AI tooling to remove manual work for yourself and the team.

If you’re passionate about cyber risk, thrive in a fast-paced environment, and want to be part of a team that’s redefining security, we want to hear from you! 🚀

As we scale toward our next chapter, we are looking for high-performers who want to do the best work of their careers at the intersection of AI and Cybersecurity.

The Culture Memo: Our Operating System

Extreme Ownership: We don’t do "not my job." We hire people who see a gap and own the solution from start to finish.
The Elite Standard: We serve the most sophisticated companies on the planet. Our work must be bulletproof. Whether it’s a line of code or a sales deck, we aim for Tier-1 quality every time.
Methodology & Rigor: We don’t wing it. From Force Management and MEDDICC in sales to data-driven sprints in engineering, we rely on proven frameworks to stay disciplined and predictable.
Radical Candor: We move too fast for politics or sugar-coating. We value direct, honest feedback that helps us find the right answer quickly.
The Series C Hustle: We have the stability of a well-funded leader but the heart of a startup.

The Perks & Ownership:

We want our team to feel like owners because they are owners. We trust our people to manage their results and their time.

Meaningful Equity: Every "Safestar" is a shareholder. You aren’t just an employee; you are a partner in our success.
Unlimited Leaves: We don’t believe in clock-watching. We offer unlimited leave because we trust you to take the time you need to recharge while staying committed to the mission.
Comprehensive Benefits: We provide top-tier medical insurance and wellness benefits to ensure you and your family are well cared for.
Career Trajectory: We are growing aggressively. For high-performers, the path for advancement moves at the speed of your ambition.

What you'll do:

Own customer onboarding and delivery

Lead technical onboarding for assigned customers: scope, plan, configure, integrate and confirm the customer is getting value.
Own each engagement to a defined outcome. Keep the customer and internal teams informed on progress, risks and next steps.
Travel to customer sites for workshops, deployments and escalations.
Write scripts and lightweight automations that speed up onboarding, data loading, integration set-up and repeat tasks.

Technical implementation

Collect technical details from customers about their environment, data sources and integrations: authentication, permissions, network constraints, payload formats and expected behaviour.
Configure and customise the SAFE platform to meet customer business needs, making direct product fixes where appropriate.
Build and test customer-specific workflows and AI agents, using SAFE and third-party APIs as needed.
Build custom solutions to achieve customer outcomes where product gaps exist.
Create tooling to accelerate delivery processes and automate repetitive tasks.
Diagnose failed or incomplete integrations and data flows.

Debug and troubleshoot

Reproduce and investigate issues using logs, platform telemetry and platform knowledge. Work methodically from symptom to evidence to cause, with or without AI tooling.
Present each issue to engineering with the evidence: what happens, what should happen, who it affects, and what you have already ruled out.
Stay with the issue until the customer has a resolution or an agreed workaround.

Bridge the customer and engineering

Talk to engineering stakeholders as a peer. Define the outcome a customer needs, not the implementation.
Join customer and internal technical calls to provide expert guidance and drive project deliverables to completion.
Spot patterns across customers. Raise them as product feedback with the customer's business outcome and their own words.
Act as an internal customer, working closely with Product teams to ensure that new features are understood and have a clear route to deliver customer value.

Use AI tooling to scale your work

Use AI tools to analyse logs, draft scripts, summarise issues and prepare customer-facing material, using your experience to refine outcomes.
Turn repeated tasks into reusable scripts, AI skills or automations that the wider team can use.

What you'll bring:

Essential

Ownership and accountability. You take a problem as yours until it is closed, and you say so early when something slips.
Creative thinking and problem-solving. You find a route to success, resolving issues as you hit them.
Curiosity. Not everything is documented. You explore, discover and experiment to achieve an outcome.
Experience in script building, product delivery and working directly with customers. This can come from a customer-facing technical role or substantial project work.
Product onboarding experience. You have taken customers or users from set-up to live use of a technical product.
API fluency. You can read API documentation, call and chain endpoints, handle authentication, and interpret responses and errors.
Debugging and troubleshooting skills. You work methodically from symptom to evidence to cause, respecting customer data handling requirements.
Excellent written/verbal communication. You explain technical findings and concepts clearly to the level of the target audience, backed by an expert understanding of the system architecture.
Development. You write scripts that call APIs, process data, and automate customer tasks using Python as a preferred language. You understand code generated by AI tools for human review and challenge.
Cloud Services. You understand core cloud-based services and how they can be implemented at customers and used by SAFE.
Demonstrable use of AI tooling. You can show real examples of using AI to troubleshoot, script or automate, and you can say where it fell short.
Ability to travel to customer sites.

Nice to have

Exposure to cybersecurity, risk management or security-tool integrations (for example, vulnerability scanners, SIEM, asset inventories or identity providers).
Bash or PowerShell.
Experience in a customer-facing technical role (forward deployed, solutions, customer or support engineering) at a SaaS or enterprise software company.
Experience working in distributed, multi-time-zone teams.

Why this role is exciting:

Own customer outcomes at the point where SAFE meets real enterprise environments.
Work with engineering, product and customer teams on problems that shape the platform.
Build creative solutions to problems, both customer facing and internal.
Learn cyber risk, Third Party Risk Management (TPRM) and Continuous Threat Exposure Management (CTEM), a growing part of cybersecurity.
Use Python, APIs and AI tooling to remove manual work for yourself and the team.

If you’re passionate about cyber risk, thrive in a fast-paced environment, and want to be part of a team that’s redefining security, we want to hear from you! 🚀

Большинство советов директоров и руководителей в настоящее время действуют вслепую в отношении киберрисков. Они угадывают. В Safe мы создали движок на основе ИИ, который наконец-то дает высшему руководству ясное, количественно определенное представление об их состоянии безопасности в режиме реального времени. Мы не просто предоставляем данные; мы предоставляем уверенность.

Мы являемся лидером в своей категории, получившим финансирование в размере 170 млн долларов США в рамках раунда C. Мы не работаем на среднем рынке; мы работаем на высшем уровне глобальных корпораций. Сегодня мы с гордостью обслуживаем 10% компаний из списка Fortune 500, защищая мировые иконы, такие как Apple, Netflix, AT&T, Verizon и Victoria’s Secret.

По мере нашего масштабирования к следующей главе мы ищем высокопроизводительных специалистов, которые хотят проделать лучшую работу в своей карьере на стыке ИИ и кибербезопасности.

Культурный меморандум: наша операционная система

Safe — это не типичная корпоративная среда. Мы — команда с высокой интенсивностью и ориентацией на миссию. Мы ценим создателей, которые хотят определить категорию и работать вместе с людьми, столь же преданными совершенству.

Чрезвычайная ответственность: Мы не говорим «не моя работа». Мы нанимаем людей, которые видят пробел и берут на себя решение проблемы от начала до конца
Элитный стандарт: Мы обслуживаем самые требовательные компании на планете. Наша работа должна быть безупречной. Будь то строка кода или презентация для отдела продаж, мы каждый раз стремимся к качеству уровня Tier-1
Методология и строгость: Мы не действуем наугад. От Force Management и MEDDICC в продажах до итераций, основанных на данных, в инжиниринге — мы полагаемся на проверенные структуры, чтобы оставаться дисциплинированными и предсказуемыми
Радикальная откровенность: Мы движемся слишком быстро для политики или прикрас. Мы ценим прямую, честную обратную связь, которая помогает нам быстро найти правильный ответ
Hustle раунда C: У нас есть стабильность хорошо финансируемого лидера, но сердце стартапа

В качестве инженера по развертыванию (Forward Deployed Engineer) вы отвечаете за успешное внедрение SAFE у клиента, от первого звонка по онбордингу до работающего, надежного развертывания, приносящего пользу как ключевая часть их бизнес-процессов. Вы находитесь между командами внедрения клиента и инженерными командами SAFE, достаточно хорошо понимая обе стороны, чтобы переводить между ними. У вас есть глубокие знания продукта, позволяющие реализовывать бизнес-потребности клиентов с использованием существующих функций и создавать индивидуальные решения по мере необходимости.

В этой роли вы будете обладать глубоким пониманием лучших практик SAFE/отрасли, направляя клиента к достижению его целей на платформе SAFE. Это будет включать обучение и обеспечение возможностей клиента, а также техническое внедрение.

Вы создаете скрипты, настраиваете платформу, интеграции, агентов и автоматизацию, которые позволяют клиенту начать работу. Вы диагностируете, что мешает успеху клиента, и, где это необходимо, привлекаете внутренние команды с четким, обоснованным описанием проблемы и согласованным результатом. Вы обладаете полным представлением о том, как работает SAFE, чтобы разговор между клиентом и командами SAFE быстро приводил к принятию решений.

Вы ежедневно используете инструменты ИИ для более эффективного взаимодействия с клиентами, работы с большей автономией и предоставления возможностей другим, совершенствуя существующие процессы и инструменты для достижения быстрого развертывания и реализации ценности.

Управляйте результатами клиента в точке, где SAFE встречается с реальными корпоративными средами
Работайте с командами инженеров, продуктовыми командами и клиентскими командами над проблемами, которые формируют платформу
Создавайте креативные решения проблем, как клиентских, так и внутренних
Изучайте киберриски, управление рисками сторонних поставщиков (TPRM) и непрерывный мониторинг угроз (CTEM) — растущую часть кибербезопасности
Используйте Python, API и инструменты ИИ, чтобы устранить ручную работу для себя и команды

Управление онбордингом и доставкой для клиента

Руководить техническим онбордингом для назначенных клиентов: определение масштаба, планирование, настройка, интеграция и подтверждение получения клиентом ценности
Отвечать за каждое взаимодействие с определенным результатом. Информировать клиента и внутренние команды о прогрессе, рисках и следующих шагах
Путешествовать на объекты клиента для проведения семинаров, развертываний и решения эскалаций
Писать скрипты и легкие автоматизации, которые ускоряют онбординг, загрузку данных, настройку интеграции и повторяющиеся задачи

Техническое внедрение

Собирать технические детали от клиентов об их среде, источниках данных и интеграциях: аутентификация, разрешения, сетевые ограничения, форматы полезной нагрузки и ожидаемое поведение
Настраивать и адаптировать платформу SAFE для удовлетворения бизнес-потребностей клиента, внося прямые исправления продукта, где это целесообразно
Создавать и тестировать специфичные для клиента рабочие процессы и агенты ИИ, используя API SAFE и сторонние API по мере необходимости
Создавать индивидуальные решения для достижения целей клиента при наличии пробелов в продукте
Создавать инструменты для ускорения процессов доставки и автоматизации повторяющихся задач
Диагностировать сбои или неполные интеграции и потоки данных

Отладка и устранение неполадок

Воспроизводить и исследовать проблемы, используя журналы, телеметрию платформы и знания платформы. Методично работать от симптома к доказательству и причине, с инструментами ИИ или без них
Представлять каждую проблему инженерам с доказательствами: что происходит, что должно происходить, кого это затрагивает и что вы уже исключили
Оставаться с проблемой, пока клиент не получит решение или согласованное временное решение

Связующее звено между клиентом и инжинирингом

Общаться с заинтересованными сторонами инжиниринга как равный. Определять результат, который нужен клиенту, а не реализацию
Участвовать в технических звонках с клиентами и внутренними командами, чтобы предоставить экспертное руководство и обеспечить завершение проектных работ
Выявлять закономерности у разных клиентов. Передавать их в виде обратной связи по продукту с описанием бизнес-цели клиента и их собственными словами
Выступать в качестве внутреннего клиента, тесно сотрудничая с командами по продуктам, чтобы обеспечить понимание новых функций и четкий путь к реализации ценности для клиента

Использование инструментов ИИ для масштабирования вашей работы

Использовать инструменты ИИ для анализа журналов, написания скриптов, обобщения проблем и подготовки материалов для клиентов, используя ваш опыт для уточнения результатов
Превращать повторяющиеся задачи в многоразовые скрипты, навыки ИИ или автоматизацию, которую может использовать вся команда

Обязательно

Ответственность и подотчетность. Вы принимаете проблему как свою, пока она не будет решена, и своевременно сообщаете, когда что-то идет не так
Творческое мышление и решение проблем. Вы находите путь к успеху, решая проблемы по мере их возникновения
Любопытство. Не все документировано. Вы исследуете, открываете и экспериментируете для достижения результата
Опыт создания скриптов, доставки продуктов и работы непосредственно с клиентами. Это может быть из клиентской технической роли или существенной проектной работы
Опыт онбординга продуктов. Вы провели клиентов или пользователей от настройки до реального использования технического продукта
Свободное владение API. Вы можете читать документацию API, вызывать и связывать конечные точки, обрабатывать аутентификацию, интерпретировать ответы и ошибки
Навыки отладки и устранения неполадок. Вы методично работаете от симптома к доказательству и причине, соблюдая требования к обработке данных клиента
Отличные письменные/устные коммуникационные навыки. Вы четко объясняете технические выводы и концепции на уровне целевой аудитории, подкрепляя их экспертным пониманием архитектуры системы
Разработка. Вы пишете скрипты, которые вызывают API, обрабатывают данные и автоматизируют задачи клиента, используя Python в качестве предпочтительного языка. Вы понимаете код, сгенерированный инструментами ИИ, для проверки человеком и оспаривания
Облачные сервисы. Вы понимаете основные облачные сервисы и как они могут быть реализованы у клиентов и использоваться SAFE
Демонстрируемое использование инструментов ИИ. Вы можете показать реальные примеры использования ИИ для устранения неполадок, написания скриптов или автоматизации, а также указать, где это не оправдало ожиданий
Возможность путешествовать на объекты клиента

Опыт работы с кибербезопасностью, управлением рисками или интеграциями инструментов безопасности (например, сканеры уязвимостей, SIEM, инвентаризация активов или поставщики идентификации)
Bash или PowerShell
Опыт работы в клиентской технической роли (forward deployed, solutions, customer or support engineering) в компании, предлагающей SaaS или корпоративное программное обеспечение
Опыт работы в распределенных командах, работающих в разных часовых поясах

Мы хотим, чтобы наша команда чувствовала себя владельцами, потому что они являются владельцами. Мы доверяем нашим сотрудникам управлять своими результатами и своим временем.

Значительный пакет акций: Каждый «Safestar» является акционером. Вы не просто сотрудник; вы партнер в нашем успехе
Неограниченный отпуск: Мы не верим в отслеживание рабочего времени. Мы предлагаем неограниченный отпуск, потому что доверяем вам взять время, необходимое для перезарядки, оставаясь при этом приверженными миссии
Комплексные льготы: Мы предоставляем первоклассное медицинское страхование и льготы по оздоровлению, чтобы гарантировать, что вы и ваша семья будете под надежной опекой
Карьерная траектория: Мы агрессивно растем. Для высокопроизводительных специалистов путь продвижения соответствует скорости ваших амбиций

Детали

Сопроводительное письмо к вакансии

Описание

The Culture Memo: Our Operating System

The Perks & Ownership:

Подходит ли тебе эта вакансия?

Похожие вакансии

Senior Integrations Engineer

Security Engineer

Security Operations Engineer

Platform Engineer, AI & Security

Security Operations Engineer

Forward deployed engineer

Senior/Lead Security Engineer (Detection & Response)

Security Engineer - US

Cyber Security Platform Engineer

Staff Security Engineer, AI-Driven Detection & Response

Security engineer, detection and response (UK)

Customer Reliability Engineer

Детали

Сопроводительное письмо к вакансии

Описание

The Culture Memo: Our Operating System

The Perks & Ownership:

Подходит ли тебе эта вакансия?

Похожие вакансии

Senior Integrations Engineer

Security Engineer

Security Operations Engineer

Platform Engineer, AI & Security

Security Operations Engineer

Forward deployed engineer

Senior/Lead Security Engineer (Detection & Response)

Security Engineer - US

Cyber Security Platform Engineer

Staff Security Engineer, AI-Driven Detection & Response

Security engineer, detection and response (UK)

Customer Reliability Engineer

О вакансии

Культурный меморандум: наша операционная система

Задачи

Требования

Будет плюсом

Условия

Ключевые навыки

Оценка зарплаты

Оценка зарплаты