Lead Salesforce Developer

Заголовок: Ведущий разработчик Salesforce Местоположение: 3 локации / Гибридный формат

Местоположение: Орвилл, Огайо Местоположение: Кливленд, Огайо Местоположение: Акрон, Огайо Рабочее место: Гибридный формат Трудоустройство: Полная занятость

Ваши возможности в роли ведущего разработчика Salesforce

Отдел информационных услуг Smucker (IS) предоставляет технологические решения, которые помогают нашему бизнесу работать, трансформироваться и расти. Ведущий разработчик, IS AFH – Salesforce CRM & Integrations, поддерживает эту миссию, разрабатывая, создавая и поддерживая решения Salesforce CRM и корпоративные интеграции, которые обеспечивают ключевые бизнес-возможности AFH в области продаж, операционной деятельности отдела продаж, управления ростом доходов и маркетинга. Эта роль служит техническим руководителем платформы Salesforce, включая кастомную разработку, автоматизацию, безопасность и интеграции между Salesforce, озером данных AFH AWS, маркетинговыми платформами и другими критически важными для бизнеса системами. Работая в развивающейся облачной технологической среде, эта роль предоставляет масштабируемые решения, которые улучшают бизнес-процессы, обеспечивают принятие решений на основе данных и гарантируют надежность и поддержку платформы. В составе команды, имеющей прямые связи с бизнес-партнерами, эта роль развивает глубокое знание бизнес-процессов AFH, структур данных и технологий, предоставляя техническое руководство, наставничество другим разработчикам и способствуя постоянному совершенствованию. Эта практическая позиция требует сильных навыков разработки и интеграции, отличной коммуникации, любознательности для решения сложных задач и способности влиять на техническое направление команды.

Местоположение: Орвилл, Огайо (близко к Кливленду/Акрон) Условия работы: Гибридный формат - минимум 9 дней в месяц в офисе, в основном в ключевые недели, определяемые Компанией; возможно больше по необходимости бизнеса.

В этой роли вы будете:

Осуществлять техническую поддержку и разработку платформы Salesforce Customer Relationship Management (CRM) путем:

1. Предоставления решений:

Руководить техническими работами и управлять поставкой средних и крупных проектов Salesforce, которые могут включать руководство другими разработчиками, подрядчиками и техническими ресурсами.

Разрабатывать рабочие планы для выполнения необходимых технических мероприятий и соответствия корпоративным архитектурным стандартам и шаблонам интеграции.

Проектировать масштабируемые решения для Salesforce, AWS и подключенных платформ, включая создание технических проектов, спецификаций и документации по внедрению.

Разрабатывать и поддерживать кастомный функционал Salesforce с использованием Apex, Lightning Web Components (LWC), Flows, Triggers, Custom Objects, Validation Rules и Salesforce APIs.

Проектировать, разрабатывать и поддерживать интеграции между Salesforce и корпоративными системами с использованием API, Salesforce Connect, Platform Events и сопутствующих технологий интеграции.

Разрабатывать решения, включающие сложные рабочие процессы, автоматизацию, безопасность и новые возможности Salesforce, включая ИИ.

Руководить интеграционным тестированием, тестированием производительности, проверкой данных и мероприятиями по готовности к выпуску, выявляя возможности для автоматизации и постоянного совершенствования.

Оказывать техническое руководство во время планирования перехода, развертывания, мероприятий по запуску и поддержки после запуска.

2. Поддержки и обслуживания существующих решений:

Содействовать устранению и разрешению сложных проблем Salesforce и интеграции, включая вопросы производительности, масштабируемости, аутентификации и качества данных.

Обеспечивать техническую поддержку интеграций Salesforce и процессов синхронизации данных между Salesforce и платформами на базе AWS.

Управлять состоянием платформы Salesforce, включая среды, безопасность, выпуски и оптимизацию платформы.

Взаимодействовать с командами информационных услуг для внедрения и поддержки протоколов безопасности, включая SSO, MFA, SAML, OAuth, управление сертификатами и токенами.

Содействовать разработке и ведению стандартных операционных процедур (SOP), технической документации и репозиториев знаний для поддержки.

Продвигать поддержку новых возможностей и руководить планами долгосрочного обслуживания и снижения технического долга.

Внедрять стандарты и постоянные улучшения для контроля версий, управления выпусками, продвижения кода и практик DevOps.

Устанавливать ожидания с бизнес-стейкхолдерами относительно сроков поставки, возможностей платформы и производительности обслуживания.

Поддерживать решения Salesforce Experience Cloud (Partner Community/Broker Portal), включая кастомный функционал, требования к интеграции и управление доступом.

3. Совершенствование процессов:

Демонстрировать качество и последовательность в исполнении, запрашивая и предоставляя обратную связь по практикам разработки и техническим поставкам.

Внедрять улучшения в стандарты разработки, практики кодирования, подходы к тестированию, управление изменениями и процессы развертывания.

Продвигать повторно используемые компоненты, сервисы и шаблоны интеграции для повышения эффективности и стандартизации.

Взаимодействовать с командами Sales Operations, Marketing и AFH для выявления возможностей оптимизации платформы, автоматизации и упрощения.

Оказывать техническое руководство экосистемой Salesforce AFH путем:

Руководства интеграциями между Salesforce, озером данных AFH AWS и другими критически важными бизнес-платформами.

Поддержки возможностей Salesforce, связанных с продажами, операционной деятельностью отдела продаж, управлением ростом доходов, маркетингом и решениями для внешних партнеров.

Обучения и наставничества разработчиков, одновременно устанавливая долгосрочное владение разработкой и интеграцией Salesforce в рамках IS AFH.

Квалификация:

Минимальные требования:

5+ лет опыта работы в качестве разработчика, со степенью бакалавра в области STEM или специализированной подготовкой в области информационных технологий.

3+ года опыта разработки Salesforce с использованием Apex, Lightning Web Components (LWC), Flows, API и технологий платформы Salesforce.

Знание сервисов AWS, включая Lambda, API-интеграции, CloudFormation и шаблоны интеграции данных.

Знание Python, GitHub Actions, SQL и современных практик разработки программного обеспечения.

Опыт проектирования, разработки и поддержки корпоративных интеграций между различными технологиями.

Опыт работы со всем жизненным циклом разработки программного обеспечения (SDLC).

Опыт самостоятельного выполнения задач в рамках Agile, Traditional/Waterfall и DevOps фреймворков.

Глубокое знание API, шаблонов интеграции, методов аутентификации (OAuth, SAML, SSO) и передовых методов обеспечения безопасности.

Способность оценивать, формулировать, оценивать и рекомендовать подходы к техническим решениям для сложных бизнес-требований.

Способность проводить комплексное тестирование, устранять производственные проблемы и определять сбалансированные технические решения.

Способность обучать и наставлять других технических специалистов.

Подтвержденная способность управлять работой нескольких ресурсов, включая подрядчиков и внешних партнеров.

Способность внедрять современные ИТ-концепции, включая облачные вычисления, инфраструктуру как код и практики DevOps.

Дополнительные навыки и опыт, которые, по нашему мнению, помогут добиться успеха в этой роли (необязательно):

Опыт работы с Salesforce Experience Cloud (Partner Community)

Опыт работы с Salesforce Account Engagement (Pardot)

Сертификация Salesforce будет плюсом

Опыт работы с инструментами интеграции данных и ETL, в частности Informatica Intelligent Cloud Service (IICS) или SnapLogic iPaaS.

Опыт поддержки отделов продаж, операционной деятельности отдела продаж или других торговых функций.

Правильное место для вас

Мы смелые, добрые, стремимся поступать правильно, играем, чтобы победить, и верим в сильное сообщество, которое процветает вместе. Наша культура основана на наших Основных убеждениях, и мы верим в поддержку каждого сотрудника, удовлетворяя его физические, эмоциональные и финансовые потребности.

Оставайтесь на связи с нами на LinkedIn®

Мы предоставляем равные возможности трудоустройства. Все кандидаты будут рассмотрены для трудоустройства независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, генетической информации, возраста, национального происхождения, инвалидности или статуса ветерана.