Forward Deployed Engineer II

Должность: Инженер по внедрению II Местоположение: Маади, Каир, Египет / Гибридный формат

В качестве инженера по внедрению в Synapse Analytics вы будете отвечать за технический успех внедрения наших продуктов в банковских и корпоративных клиентских средах. Вы будете напрямую работать с ИТ-, инфраструктурными-, службами безопасности-, данными- и бизнес-командами клиентов для проектирования архитектур развертывания, создания интеграций, документирования API, создания технических артефактов для клиентов и управления жизненным циклом развернутых сред. Эта роль находится на стыке продуктовой инженерии, доставки, инфраструктуры и клиентских решений. Вы будете не только внедрять продукты Synapse, но и создавать мост между продуктами Synapse AI и реальными системами, используемыми банками и корпоративными клиентами. Обязанности Ответственность за техническую реализацию и жизненный цикл продуктов Synapse в клиентских средах, особенно в банках, локальных средах и ограниченных или изолированных инфраструктурах. Проектирование клиентских архитектур развертывания, включая сетевую топологию, требования безопасности, точки интеграции, поток данных, доступность API и операционную ответственность. Создание и поддержание технических артефактов для клиентских развертываний, включая: документацию API диаграммы архитектуры руководства по интеграции рабочие руководства по развертыванию документы по передаче среды процедуры обновления и отката Создание и поддержка клиентских интеграционных компонентов по мере необходимости, включая адаптеры, коннекторы, скрипты, API и мосты рабочих процессов между продуктами Synapse и клиентскими системами. Поддержка интеграций с корпоративной банковской инфраструктурой, такой как: основные банковские системы внутренние API хранилища данных Kafka или другие системы обмена сообщениями базы данных Oracle / SQL Server устаревшие системы системы идентификации и доступа Руководство развертыванием и оркестрацией приложений Synapse Analytics на клиентской инфраструктуре с использованием Docker, Kubernetes, Linux и сопутствующих инструментов. Управление обновлениями, апгрейдами, патчами, изменениями конфигурации и планами развертывания для клиентских сред после запуска. Устранение сложных технических проблем на стороне клиента, связанных с сетями, межсетевыми экранами, VPN, прокси-серверами, балансировщиками нагрузки, сертификатами, аутентификацией, шифрованием и ограниченными корпоративными средами. Тесное сотрудничество с командами продуктовой инженерии, DevOps и доставки для обеспечения того, чтобы продукты Synapse Analytics были развертываемыми, поддерживаемыми, безопасными и хорошо интегрированными в клиентские среды. Выявление повторяющихся клиентских шаблонов интеграции или развертывания и их преобразование в повторно используемые улучшения продукта, платформы или процесса доставки. Участие в технической оценке с командами доставки для определения осуществимости, сложности реализации, рисков и требуемой клиентской инфраструктуры до принятия обязательств. Предоставление технических рекомендаций младшим инженерам и помощь в стандартизации практик развертывания, интеграции, документирования и поддержки. Участие во врачебной или эскалационной ротации для критически важных производственных сред, ориентированных на клиента, в соответствии с согласованными границами поддержки и SLA. 2–4 года опыта работы в области внедрения, системной интеграции, инжиниринга решений, DevOps, backend-инженерии или технической реализации для корпоративных клиентов. Значительный практический опыт работы с Python и создания или интеграции API с использованием таких фреймворков, как FastAPI, Django или аналогичных. Значительный опыт развертывания и эксплуатации приложений с использованием Kubernetes и Linux в корпоративных или ограниченных средах. Опыт работы с локальной, частной облачной, изолированной или управляемой клиентом инфраструктурой. Глубокое понимание сетевых концепций, включая межсетевые экраны, VPN, прокси-серверы, балансировщики нагрузки, DNS, TLS/SSL и управление сертификатами. Опыт интеграции с внешними корпоративными системами, такими как REST/SOAP API, Oracle, SQL Server, очереди сообщений, ERP, CRM или внутренние банковские системы. Способность создавать четкую техническую документацию, включая документацию по API, руководства по развертыванию, диаграммы архитектуры, схемы интеграции и рабочие руководства по эксплуатации. Сильные навыки устранения неполадок и способность решать неоднозначные технические проблемы под давлением в клиентских средах. Сильные коммуникативные навыки и способность напрямую работать с ИТ-, службами безопасности-, инфраструктурными-, данными- и бизнес-командами клиентов. Готовность посещать клиентские объекты и проводить технические семинары, сессии развертывания, обсуждения интеграции и эскалации поддержки производства.