Product Manager, Platform Operations [Indivi GO / Indivi PRO]

Название: Product Manager, Platform Operations [Indivi GO / Indivi PRO] Местоположение: Базель, Швейцария

Indivi — это компания TechBio, которая позволяет внедрять точную и персонализированную медицину в области исследований и разработок в области нейронаук. Мы переживаем значительный рост и ищем новых членов команды, которые хотят внести свой вклад в реализацию нашего видения — сделать измеримым то, что не является таковым. В роли Product Manager, Platform Operations [Indivi GO / Indivi PRO] вы будете играть ключевую роль в повышении производительности продукта, операционной эффективности и реализации дорожной карты по мере того, как наша платформа входит в следующую фазу масштабирования и зрелости. В этой роли, требующей высокой степени автономии, вы будете отвечать за сквозную реализацию продуктовых инициатив, оптимизировать кросс-функциональное выполнение задач и обеспечивать, чтобы продуктовые решения основывались на данных, потребностях клиентов и коммерческих приоритетах. Ключевые обязанности Совершенствование процессов и их реализация — Картируйте сквозные рабочие процессы продукта и его реализации (например, с помощью блок-схем), выявляйте узкие места и препятствия в операционной модели команды и доводите их до разрешения. Принятие решений на основе данных — Определяйте и отвечайте за основные метрики производительности продукта (принятие, время цикла, дефекты/нагрузка поддержки, пропускная способность), обеспечивайте их прозрачность и используйте их — а не интуицию — для обоснования каждого решения дорожной карты. Разработка дорожной карты, ориентированной на результат — Сместите планирование с перечней функций на измеримые результаты, связанные с OKR компании; отвечайте за сквозную приоритизацию и несите ответственность за полученные результаты. Коммерческое партнерство — Тесно сотрудничайте с отделами развития бизнеса и клинических операций для понимания контекста сделок и учетных записей, переводите коммерческие приоритеты и обязательства клиентов в продуктовые решения, а также убедитесь, что компромиссы учитывают влияние на выручку и партнерство. Требования и выполнение — Превращайте решения в четкие продуктовые требования и пользовательские истории, тесно сотрудничая с инженерным отделом, чтобы обеспечить высокое качество и своевременную поставку. Интеграция соответствия требованиям — Обеспечьте бесшовное соответствие процессов разработки продукта системам управления качеством, включая нормативные стандарты и стандарты документации в повседневном жизненном цикле без замедления процесса поставки. Автономное, ориентированное на действия выполнение — Работайте независимо после определения направления — продвигайтесь вперед на основе неполной информации, а не ожидайте полной определенности, проактивно выявляйте проблемы, предлагайте решения и принимайте решения, а не ждите указаний. Обратная связь от пользователей и заинтересованных сторон — Организуйте структурированные циклы обратной связи (интервью, юзабилити-тестирование, сигналы поддержки/операций), чтобы решения основывались на реальном опыте пользователей и заинтересованных сторон. Как мы работаем: Циклы разработки Agile/Scrum, адаптированные для регулируемых сред. Системы управления качеством (QMS), соответствующие ключевым стандартам (например, ISO 13485, IEC 62304). Картирование процессов и непрерывное совершенствование (мышление в стиле Lean) для обеспечения превосходства в реализации. Процессы ориентированного на пользователя проектирования и непрерывного обнаружения. Кросс-функциональное сотрудничество между командами разработки, UX/UI, обеспечения качества/регулирования и коммерческими командами (развитие бизнеса и клинические операции). Требуемая квалификация Образование — Степень бакалавра в области компьютерных наук, информатики в области здравоохранения, инженерии, бизнеса или смежной области (или эквивалентный практический опыт). Опыт — более 3 лет работы в качестве Product Manager с подтвержденным опытом управления мобильным приложением или веб-продуктом (любое из них подходит), включая продемонстрированное использование данных/метрик для принятия решений по дорожной карте, практический опыт улучшения процессов поставки и непосредственный опыт взаимодействия с коммерческими командами (продажи, BD, поддержка клиентов или аналогичные). Сертификаты — сертификаты Agile/Scrum (например, CSPO) являются плюсом; Lean/Six Sigma или сильные аналитические учетные данные являются большим плюсом; обучение стандартам медицинского программного обеспечения является преимуществом. Язык — Профессиональное владение английским языком (письменно и устно). Необходимые навыки Технические — Инструменты продуктовой аналитики (например, Mixpanel, Amplitude), инструменты картирования процессов/потоков (например, Miro, Lucidchart) и инструменты управления Agile (например, Jira). Мягкие навыки — Высокий уровень комфорта при работе с автономией и минимальным надзором, сильная предрасположенность к действию, а не к аналитическому параличу, структурированное/аналитическое мышление, способность превращать неопределенность в четкий план без наставничества, коммерческая грамотность и комфорт в обсуждении вопросов выручки и влияния на клиента, дотошное внимание к деталям и сильные навыки коммуникации с заинтересованными сторонами. Отраслевые — Практическое понимание работы в рамках структурированных стандартов качества (например, ISO 13485, IEC 62304) и фреймворков конфиденциальности данных (GDPR / HIPAA), с возможностью соблюдения строгих требований к документации без ущерба для скорости поставки. Это про вас? Подавайте заявку, если: Вы предпочитаете сами находить путь вперед, а не ждать, пока он вам будет предложен. Вы превратили неясную проблему производительности или процесса в диаграмму, метрику и исправление — более одного раза. Вы достаточно тесно сотрудничали с коммерческой командой (продажи, BD, поддержка клиентов), чтобы знать, как продуктовые решения влияют на выручку и отношения с клиентами. Вы бы предпочли выпустить 80% правильного решения на этой неделе и итерировать, а не ждать месяц для 100% правильного. Не подавайте заявку, если: Вам нужна полностью разработанная спецификация, прежде чем вы сможете начать действовать. Вы считаете «процесс» и «метрики» чужой работой, а не неотъемлемой частью управления продуктом. Вам никогда не приходилось защищать продуктовое решение перед коммерческим представителем или представителем, ориентированным на выручку. Вы предпочитаете стабильную, инкрементальную работу по обнаружению, а не погружение в уже работающий, быстро развивающийся продукт.