Менеджер продукта, D2C

Компания: Supercell
Местоположение: Хельсинки, Финляндия — офис

SUPERCELL СТРОИТ ПРЯМЫЕ ОТНОШЕНИЯ С ИГРОКАМИ ЧЕРЕЗ SUPERCELL STORE И ДРУГИЕ D2C-ПРОДУКТЫ (DIRECT-TO-CONSUMER). D2C УЖЕ ЯВЛЯЕТСЯ ЗНАЧИТЕЛЬНЫМ ЭЛЕМЕНТОМ P&L КАЖДОЙ ИГРЫ И КЛЮЧЕВЫМ ДЛЯ МИССИИ SUPERCELL — СОЗДАВАТЬ ОТЛИЧНЫЕ ИГРЫ, В КОТОРЫЕ БУДУТ ИГРАТЬ КАК МОЖНО БОЛЬШЕ ЛЮДЕЙ ГОДАМИ, И КОТОРЫЕ БУДУТ ЗАПОМНЕНЫ НАВСЕГДА. МЫ НАРАЩИВАЕМ ЭТОТ ИМПУЛЬС, ВКЛЮЧАЯ В КАЖДУЮ КОМАНДУ ИГРЫ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ВЛАДЕЛЬЦА D2C.

Мы ищем менеджера продукта D2C, который возьмет на себя полную ответственность за прямой потребительский бизнес одной игры. Вы будете работать в команде игры, бок о бок с руководством игры, и будете единственным человеком, чья работа полностью посвящена росту D2C-успеха игры. Центральная команда платформы занимается инфраструктурой: торговыми площадками, платежами, оформлением заказов, борьбой с мошенничеством, доставкой, соблюдением требований, и вы будете тесно сотрудничать с ней для разработки новых функций. Ваше внимание будет сосредоточено на планировании и использовании коммерческих и творческих рычагов: как строить прямые отношения, как общаться, что продавать и как сплотить команду игры для роста.

Эта роль для тех, кто преуспевает благодаря влиянию, а не власти. У вас не будет прямых подчиненных, но у вас будет поддержка руководства команды игры для мобилизации Live Ops и монетизации, маркетинга и сообщества, инженерии, арта, аналитики и QA для общей цели. Правильный кандидат — прирожденный операционист и коллаборационист с сильными коммерческими инстинктами, глубоким пониманием игровых экономик в реальном времени и способностью сделать D2C естественным продолжением игры, а не побочным проектом.

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ

Владеть D2C-стратегией игры

• Разрабатывать и владеть стратегией роста D2C игры: определять цели, выявлять ключевые столпы роста и намечать конкретные инициативы для улучшения показателей.
• Отвечать за KPI, которые способствуют успеху: доля D2C-дохода, конверсия, удержание, верхняя часть воронки и т. д.
• Регулярно анализировать результаты с руководством игры, корректировать курс на основе данных и всегда знать, что делать дальше для достижения результатов.
• Делать это с мышлением, ориентированным на игрока. Мы хотим развивать отношения в долгосрочной перспективе, а не чрезмерно фокусироваться на краткосрочных выгодах.
• Проектировать A/B-тесты, работать с аналитикой для оценки результатов и оценивать каждую активацию: что сработало, что нет, что масштабировать.

Разрабатывать и внедрять календарь предложений

• Разрабатывать дорожную карту предложений магазина, соответствующую ритму Live Ops игры, сезонным моментам и выпуску контента.
• Сотрудничать с руководством по монетизации игры, чтобы отвечать за влияние предложений магазина на экономику и обеспечить, чтобы стратегия магазина была хорошо интегрированной частью более широкой стратегии монетизации, а не изолированным элементом.
• Распределять и управлять бюджетом Live Ops игры для D2C-активаций.

Увеличивать трафик и конверсию

• Сотрудничать с маркетингом и сообществом для увеличения посещений магазина и конверсии посетителей.
• Планировать кампании, воронки от бесплатных предложений к апсейлу, активации с участием создателей контента и мероприятия сообщества, которые привлекают игроков в магазин.
• Обеспечить, чтобы D2C был частью каждого крупного коммерческого события, а не второстепенной задачей.
• Интегрировать D2C в наши регулярные каналы коммуникации.

Формировать дорожную карту разработки магазина

• Сотрудничать с центральной командой магазина для определения приоритетов функций платформы, которые нужны вашей игре дальше.
• Предоставлять четкие, специфичные для игры требования и обратную связь по новым инструментам, типам предложений и улучшениям UX.

Внедрять D2C-мышление в разработку и дизайн игры

• Присутствовать при разработке новых функций, контента и систем, чтобы D2C учитывался на ранних этапах процесса.
• Согласовывать с дизайном и инженерией, чтобы функции и кампании магазина соответствовали выпуску функций.
• Быть вдохновляющим, прозрачным координатором, чтобы, когда вам нужно привлечь ресурсы инженерии, сообщества, арта и QA, это не ощущалось как большая нагрузка на команду.

Поддерживать планку качества игры

• Составлять планы QA для D2C-активаций и координировать работу с QA команды игры.
• Магазин должен ощущаться как бесшовное продолжение игрового опыта.

ЧТО У ВАС ДОЛЖНО БЫТЬ

• Опыт управления коммерческими операциями в живых играх: монетизация, Live Ops или управление игровыми продуктами. Вы понимаете игровые экономики, ритм сезонного контента и то, что заставляет игроков инвестировать.
• Сильный коммерческий и аналитический склад ума: уверенность в управлении KPI по доходам, проведении A/B-тестов, интерпретации данных когорт и принятии решений на основе данных.
• Вдохновляющий координатор: Способность влиять и мобилизовать кросс-функциональных коллег без формальной власти.
• Понимание сообществ мобильных игр: создателей контента, Discord, Reddit, социальных каналов и того, как они влияют на поведение игроков.
• Операционная дисциплина: вы можете управлять календарем, отслеживать десятки движущихся частей и гарантировать, что ничего не будет упущено.
• Опыт работы с D2C или веб-магазинами в игровой индустрии является большим плюсом, но не обязателен, если вы обладаете нужными коммерческими и продуктовыми инстинктами.
• Опыт управления P&L, руководства бизнес-вертикалью или управления коммерческими показателями небольшой игры является большим плюсом.

ГДЕ ВЫ БУДЕТЕ

Эта роль предполагает работу в нашем офисе в Хельсинки!

На этом все о роли! Ниже мы собрали информацию, которую считаем важной для вас. Это необязательно, но мы настоятельно рекомендуем прочитать.

Когда будете готовы подать заявку, просто отправьте ее через форму внизу страницы.

О SUPERCELL

Supercell — игровая компания из Хельсинки, Финляндия, с офисами также в Сан-Франциско, Сеуле, Шанхае и Лондоне. Возможно, вы знаете нас как создателей Hay Day, Clash of Clans, Boom Beach, Clash Royale и Brawl Stars. Наша миссия — создавать отличные игры, в которые будут играть как можно больше людей годами, и которые будут запомнены навсегда.

Итак, как мы создаем отличные игры? Собирая лучшие команды и давая им свободу и независимость для достижения успеха. И рискуя, терпя неудачи, делясь полученными знаниями и закрывая множество проектов.

ЭЙ, ТЕБЕ МОЖЕТ ЗДЕСЬ ПОНРАВИТЬСЯ!

Независимые ячейки и доверие — основа нашей культуры. Но этого недостаточно для создания великих игр. Мы хорошо заботимся о наших людях, предоставляя им компенсацию, рабочую среду и ресурсы, необходимые для достижения успеха, весело проводя время.

ВЫ НЕ ВАША ДОЛЖНОСТЬ ™

Здесь вам не придется сосредотачиваться на погоне за должностями или продвижении по карьерной лестнице. Внутри компании наши должности не включают префиксы вроде Senior, Junior, Principal или Director. Признание не связано с вашей должностью, так как она не определяет ваше влияние здесь.

ЛЬГОТЫ И КОМПЕНСАЦИЯ

Мы не пытаемся заманить вас блеском, гламуром и драгоценностями. Мы хотим, чтобы вы в полной мере наслаждались своим временем здесь, поэтому мы структурируем нашу компенсацию и льготы, исходя из этого. Все начинается с восприятия вас как человека, а не ресурса.

РЕЛОКАЦИЯ? ДА!

Независимо от того, откуда вы переезжаете, наша специализированная команда по мобильности и партнеры поддержат вас на протяжении всего переезда. Мы позаботимся о том, чтобы процесс был максимально гладким для вас и всех, кто присоединяется к вам — будь то члены семьи человеческого или животного вида!

НЕ УВЕРЕНЫ, СТОИТ ЛИ ПОДАВАТЬ ЗАЯВКУ?

Многие кандидаты с отличными навыками и опытом сомневаются в себе. Требования высоки, но если эта роль вас вдохновляет, подавайте заявку! Мы здесь, чтобы помочь вам добиться успеха. Кроме того, мы рады узнать о любых специальных условиях, которые могут вам понадобиться для полного участия в нашем процессе найма.

Желаем вам всего наилучшего, Команда найма Supercell