Head of Engineering, Sales Management Tools

Должность: Руководитель отдела инжиниринга, инструменты управления продажами Местоположение: Штаб-квартира Moniepoint / Удаленно, Испания

О нас Moniepoint Inc. — это универсальная финансовая платформа Африки, которая ежемесячно помогает 20 миллионам компаний и частных лиц получить доступ к бесшовным платежным, банковским, кредитным, трансграничным услугам и инструментам управления бизнесом. Будучи крупнейшим эквайером мерчантов в Нигерии, мы обрабатываем большую часть транзакций по платежным терминалам (POS) в стране. Через наши дочерние компании Moniepoint Inc. ежегодно обрабатывает цифровые платежи на сумму свыше 250 миллиардов долларов. Почему Испания Некоторые из наших самых важных членов команды находятся в Испании; они присоединились к нам из таких компаний, как Wise и Glovo. Moniepoint — один из крупнейших и наиболее быстрорастущих цифровых банков Африки, и это возможность работать над действительно важными задачами: разрушать финансовые услуги в масштабах развивающихся рынков и создавать системы и продукты, которые ежегодно обрабатывают сотни миллиардов долларов транзакций для десятков миллионов людей. Итак, теперь мы ищем Руководителя отдела инжиниринга, инструменты управления продажами, который присоединится к нам в Испании. О роли Отдел инструментов управления продажами отвечает за MonieCRM — операционную систему для сети продаж Moniepoint, насчитывающей 50 000 человек. Это не купленная CRM-система — это платформа для операционной деятельности рабочей силы, полностью разработанная собственными силами для многоуровневой иерархии полевых продаж. Именно с ее помощью команды ведут свою повседневную работу: портфель управляемых ими предприятий, их собственные команды, их цели и производительность, физические и цифровые ресурсы, необходимые им в полевых условиях, и развивающийся уровень поддержки с помощью ИИ. Шестнадцать возможностей охватывают онбординг и управление сетью, воронку продаж и портфель, производительность и цели, компенсацию, а также клиентский опыт и поддержку. Значительная часть этой области связана с перемещением денежных средств. Платформа управляет кошельками, расчетом комиссионных и распределением, выплатами и социальными фондами для сети, которая генерирует подавляющее большинство доходов компании, — что делает финансовую точность, а не просто доступность, основным инженерным требованием роли. Помимо этого, область охватывает управление партнерами, платформу вознаграждений и удержания, обслуживающую десятки миллионов пользователей, и наш стек маркетинговых технологий, включая инжиниринг и настройку Braze — платформы, которую мы используем для взаимодействия с клиентами. Цель — модернизация и надежность: реорганизация систем, которые очень быстро росли, и обеспечение их надежности для более чем 20 миллионов пользователей. В первую очередь это задача платформенного инжиниринга и модернизации устаревших систем, и предыдущий опыт работы с CRM или SalesTech не требуется. О вас У вас 10–15 лет общего опыта в разработке программного обеспечения, из них не менее 5 лет — руководства инженерными командами на этапах роста. Не менее 5 лет практического опыта написания и внедрения кода на Java на производственном уровне. Это означает годы, проведенные за написанием Java самостоятельно, а не годы, проведенные за руководством командами, которые ее пишут. Не менее 5 лет опыта управления менеджерами — руководства инженерной организацией через других инженеров-руководителей, а не управления одной командой. У вас есть подтвержденный опыт платформенного инжиниринга в масштабе — построения и эксплуатации сложных распределенных систем, а не только поставки функций. Вы успешно провели миграцию устаревших систем и проекты реархитектуры в масштабе более 20 миллионов пользователей. У вас есть сильные навыки в области бэкенд-разработки для высокопроизводительных, интенсивных по данным распределенных систем, и вы владеете Java и Spring Boot. Вы управляли и развивали крупные инженерные команды, состоящие из 20 или более человек. Опыт создания систем, где важна финансовая корректность — расчет комиссионных, выплат, кошельков, регистров или аналогичных — является значительным преимуществом. Опыт работы в сфере финтеха или платежей очень предпочтителен. Опыт работы в области CRM или SalesTech желателен и явно не требуется. Опыт работы с платформами для взаимодействия с клиентами или маркетинговой автоматизации, такими как Braze, является плюсом, но не обязателен. Культурное соответствие Кроме того, мы оцениваем каждого кандидата по восьми параметрам, определяющим, как великие лидеры действуют в Moniepoint. Мы ищем подтверждение всех восьми на протяжении всего процесса, а не только в одном разговоре. Одержимость клиентами: Развивайте глубокую эмпатию к пользователям. Интуитивно решайте проблемы и устраняйте первопричины, а не просто заявки. Мастерство: Освойте основы. Рассуждайте, исходя из первых принципов, явно обозначайте компромиссы и повышайте планку качества. Системность: Превращайте повторяющиеся решения в масштабируемые механизмы. Снижайте когнитивную нагрузку и повышайте качество инжиниринга. Срочность: Действуйте с дисциплинированной скоростью. Действуйте автономно в пределах своей компетенции, устраняйте препятствия и своевременно сообщайте о рисках. Ответственность: Относитесь к платформе как к своей собственной. Проявляйте инициативу за пределами своей компетенции и доводите дело до конца без напоминаний. Отсутствие эго: Ставьте миссию превыше всего. Делитесь заслугами, приветствуйте дискуссии и никогда не защищайте статус в ущерб результатам команды. Прямота: Своевременно сообщайте о неудобных истинах и рисках. Интеллектуальный провал приветствуется; сокрытие — нет. Целостность: Оставайтесь правдивыми и этически последовательными. Отказывайтесь от токсичного поведения. Производительность без целостности неприемлема. Каким будет успех в роли Устаревшие системы модернизированы и реархитектированы с измеримым улучшением надежности и производительности. Комиссионные и заработки рассчитываются, распределяются и выплачиваются точно и вовремя в масштабах сети. Платформа продаж и маркетинга, которая масштабируется вместе с быстрорастущей сетью агентов на различных рынках. Коммерческие команды могут работать быстрее, потому что инструментарий под ними надежен. Высокопроизводительная инженерная команда с сильным кадровым резервом менеджеров и старших инженеров. Почему стоит присоединиться к нам Управляйте платформой, лежащей в основе коммерческой деятельности одного из крупнейших цифровых банков Африки — системой, на которую полагаются 50 000 человек, чтобы выполнять свою работу и получать оплату. Реальная задача по модернизации платформы с автономией и поддержкой для ее выполнения. Станьте частью целеустремленной компании, влияющей на миллионы бизнесов и частных лиц в Африке и за ее пределами. Чего ожидать в процессе найма 60-минутный раунд высокоуровневого системного дизайна с одним из наших руководителей отделов инжиниринга. 60-минутное панельное интервью с 2 руководителями наших отделов инжиниринга. 30 минут, посвященные техническому анализу вашего резюме и проекта или системы, которую вы построили в прошлом. 30 минут, посвященные проверке лидерских качеств. 60-минутный раунд управления взаимоотношениями с заинтересованными сторонами с одним из наших руководителей отделов продукта/вице-президентов, посвященный вашим навыкам управления взаимоотношениями с заинтересованными сторонами и сотрудничества с продуктовым и бизнес-отделами. 60-минутный технический раунд и интервью на соответствие культуре с нашим соучредителем и групповым техническим директором (нанимающим менеджером). Moniepoint является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы отмечаем разнообразие и стремимся создать инклюзивную среду для всех сотрудников и кандидатов.