Старший менеджер проектов (Salesforce)
Мы ищем Старшего менеджера проектов в команду Salesforce, чтобы не только своевременно выпускать релизы, но и направлять ресурсы на работу с наибольшей отдачей.
Sumsub — это первая инфраструктура доверия на основе ИИ для масштабируемых операций по обеспечению соответствия требованиям. Она объединяет верификацию личности и бизнеса, предотвращение мошенничества, мониторинг транзакций и рабочие процессы управления рисками, помогая командам сокращать ручную работу и выходить на новые рынки. Нам доверяют более 4 000 клиентов в сферах финансовых услуг, криптовалют, мобильности, трейдинга, маркетплейсов, образования и iGaming, включая Bybit, Bitpanda, Wirex, Avis, Vodafone, Duolingo и Kaizen Gaming.
Sumsub признан Great Place To Work® в США и имеет рейтинг 4,5 из 5 на Glassdoor. Наши 1000+ сотрудников по всему миру подтверждают это: 92% гордятся тем, что являются Sumsubers, а 90% говорят, что их работа интересна и сложна.
Отдел продаж Sumsub отвечает за функционирование организации продаж: процессы, системы, стоящие за ними, и данные, показывающие их эффективность. Команда Salesforce является частью этого отдела и создает платформу, на которой продает вся организация, от модели данных и автоматизации до внутренних инструментов, которыми ежедневно пользуются репы. Мы поддерживаем работу системы для отдела продаж, оптимизируем существующие процессы и внедряем новые, а также переносим команду CSM и весь процесс послепродажного обслуживания на платформу.
Сейчас мы ищем Старшего менеджера проектов для налаживания оркестрации, чтобы мы не только своевременно выпускали релизы, но и направляли ресурсы на работу с наибольшей отдачей.
Чем вы будете заниматься:
- Управлять циклом спринтов и релизов, включая планирование, груминг, демонстрации, ретроспективы и координацию релизов
- Обеспечивать продвижение работы, помогать команде устранять препятствия и следить за тем, чтобы мы выполняли свои обязательства
- Сделать рабочую нагрузку команды видимой, отслеживая, кто над чем работает и сколько ресурсов у команды реально есть. Это особенно важно для нас — четкое представление о реальной рабочей нагрузке помогает нам эффективно использовать ресурсы команды и отклонять новые запросы, когда это необходимо
- Превращать запросы заинтересованных сторон в четкие требования. Для согласованного набора запросов быть первой точкой контакта, понимать, что нужно запрашивающему и почему, и преобразовывать это во что-то, с чем могут работать инженеры и аналитики. Цель — сократить время, которое команда тратит на выяснение истинного смысла запроса
- Отчитываться о выполнении, информируя заинтересованные стороны о том, что было поставлено, что было пропущено и почему, а также о любых тенденциях, на которые стоит обратить внимание
О вас:
- Более 3 лет опыта управления проектами или поставкой в команде технических продуктов или платформ, с реальным владением бэклогом, а не администрированием задач.
- Твердое знание практики спринтов и релизов. Вы сами проводили планирование и груминг, и знаете, что делать, когда спринт идет не по плану на второй неделе
- Вы можете обсудить с бизнес-заинтересованной стороной, отделить запрос от лежащей в его основе проблемы и написать требования, требующие одного раунда уточнений вместо пяти
- Умение обоснованно говорить «нет». Приоритизация работает только в том случае, если кто-то может отказать старшему заинтересованному лицу и показать компромисс
- Структурированная письменная коммуникация на английском языке. Большинство ваших материалов будут читать другие люди без вашего участия
- Склонность к асинхронному общению. Письменные обновления, записанные демонстрации и общие документы перед встречами
- Опыт работы с Salesforce в любом качестве, связанном с поставкой или продуктом, является большим плюсом. Вам не нужно создавать в нем, но знание того, что такое пользовательский объект, поток (flow) или правило проверки (validation rule), сэкономит вам месяцы
- Опыт работы бизнес-аналитиком Salesforce является значительным преимуществом. Если вы собирали требования для изменений Salesforce и переводили их в спецификации, которые могли бы использовать администратор или разработчик, эта комбинация точно соответствует тому, какую пользу принесет эта роль
- Знакомство с процессами продаж и инструментами, связанными с ними (CPQ, маршрутизация лидов, поддержка продаж, отчетность по доходам)
Что мы предлагаем:
- Удаленная культура, основанная на доверии. Работайте из любого места, которое вам подходит. Без обязательных офисных дней, без трекеров посещаемости. В некоторых локациях мы предоставляем офисы или коворкинги, но выбор за вами.
- Настоящая гибкость. Мы не привязываем вас к графику с 9 до 5. Вы можете корректировать рабочее время по мере необходимости, при условии, что ваш день остается продуктивным и синхронизированным с командой.
- Дополнительные выходные. Ваш день рождения — выходной. К этому добавляются 10 личных дней в году, семь дней отпуска по болезни без документов и дополнительное время для празднования Рождества и Нового года. Время для отдыха — часть предложения.
- Работа, которая имеет значение. Наша миссия — построить цифровой мир, который безопасен, доступен и инклюзивен для всех. От борьбы с мошенничеством до упрощения и повышения безопасности использования онлайн-сервисов, ваша работа окажет реальное влияние на то, как люди воспринимают доверие в Интернете.
- Компенсация. Мы предлагаем справедливую и прозрачную оплату, соответствующую рынку.
- По-настоящему глобальная компания. Мы работаем на разных континентах и в разных часовых поясах, с коллегами и клиентами со всего мира. Вы будете управлять кампаниями, пересекающими границы, культуры и языки, и видеть, как ваши идеи реализуются по всему миру.
- Встроенный рост. Четкие цели, открытая обратная связь и планы личного развития. Мы поддерживаем ваш прогресс, предоставляя возможности для обучения и оплачивая участие в отраслевых мероприятиях, от конференций по дизайну до маркетинговых форумов.
- Празднование ваших важных моментов. Мы гордимся тем, что поддерживаем вас в главных жизненных событиях, предлагая специальные финансовые бонусы как за вступление в брак, так и за рождение ребенка.
- Командные выезды. Иногда Slack недостаточно. Поэтому мы встречаемся лично несколько раз в год. Поездки полностью оплачиваются, чтобы вы могли встречаться, сотрудничать и восстанавливать силы вместе.
- Обеспечение всем необходимым. Мы позаботимся о том, чтобы у вас был доступ к инструментам и оборудованию, необходимым для вашей работы.
- Дружелюбие по своей сути. Наш логотип — собака не просто так. Мы сохраняем человечность, открытость и доброту. Мы приветствуем индивидуальность, особенности и разные точки зрения, потому что это делает нашу работу умнее и веселее.
Этапы найма: скрининг TA -> собеседование с Hiring Manager -> задание -> финальное собеседование.
Звучит как отличная возможность для карьерного роста? Тогда скорее подавайте заявку!
