Implementation Engineer III

Название: Инженер по внедрению III Местоположение: Индия | Пуна / на территории офиса

OpenGov — лидер в области решений AI и ERP для местных и государственных органов власти в США. Более 2000 городов, округов, государственных учреждений, школьных округов и специальных округов полагаются на платформу OpenGov Public Service Platform для эффективной работы, адаптации к изменениям и укрепления общественного доверия. Продукты, лидирующие в своей категории, включают управление активами предприятия, управление закупками и контрактами, бухгалтерский учет и бюджетирование, управление биллингом и доходами, управление разрешениями и лицензиями, а также прозрачность и открытые данные. Эти решения объединяются в OpenGov ERP, позволяя организациям государственного сектора сосредоточиться на приоритетах и ​​обеспечить максимальную рентабельность инвестиций, синхронизируя каждый доллар и каждое решение. Узнайте о миссии OpenGov по обеспечению более эффективного и подотчетного государственного управления и видении высокопроизводительного государственного управления для каждого сообщества на OpenGov.com.

ОБЗОР ВАКАНСИИ

Инженер по внедрению III — это старший руководитель отдела технической реализации, который сотрудничает с государственными заказчиками, чтобы воплотить в жизнь облачное программное обеспечение OpenGov, беря на себя ответственность за наиболее сложные конфигурации продуктов и базовые миграции данных в рамках портфеля внедрений. Эта роль включает проверку требований, обзоры конфигураций и данных, настройку и тестирование платформы, миграцию и сверку данных, а также обучение пользователей, руководя клиентами на всем пути развертывания от запуска до выхода в эксплуатацию, устанавливая при этом технические стандарты качества для команды.

Выступая в качестве доверенного консультанта с глубокими знаниями продукта и продвинутым опытом работы с данными и базами данных, Инженер по внедрению III понимает цели каждого клиента, его болевые точки и рабочие процессы, а также преобразует их в масштабируемые, поддерживаемые решения. Эта роль сочетает в себе практическую техническую реализацию, включая преобразование и миграцию данных (ETL) и написание скриптов, с консультативным подходом, ориентированным на клиента. Он также занимается наставничеством менее опытных инженеров, проверяет их работу по конфигурации и данным, а также стимулирует улучшения процессов и качества, которые повышают стандарт внедрения во всей организации.

ОБЯЗАННОСТИ

• Руководство миграцией данных, настройкой и тестированием облачного программного обеспечения OpenGov для наиболее сложных государственных внедрений по всей территории Соединенных Штатов

• Проведение обзоров конфигурации в команде, проверка соответствия настройки платформы документированным требованиям, лучшим практикам продукта и долгосрочной поддерживаемости перед выходом в эксплуатацию

• Проведение обзоров данных, проверка полноты, точности и целостности мигрированных данных, а также сверка данных источника с целевыми, чтобы продукт отражал достоверные, готовые к аудиту данные клиента

• Полное управление сложной миграцией данных клиента, включая сопоставление схемы базы данных, настройку ETL-инструментов и продвинутое написание скриптов, для обеспечения наполнения продукта точными, проверенными данными

• Подтверждение и тестирование требований клиента как в отношении конфигурации, так и в отношении данных, разрешение двусмысленностей и консультирование клиентов по оптимальному дизайну решения

• Разработка и выполнение комплексных сценариев тестирования, которые проверяют, что конфигурация и мигрированные данные дают точные, ожидаемые результаты перед выходом в эксплуатацию

• Выступление в качестве основного технического контактного лица для государственных заказчиков / заинтересованных сторон клиента, таких как директора по бюджету, ИТ-персонал и лица, принимающие решения, руководя ими в процессе развертывания и интеграции

• Выявление повторяющихся болевых точек клиентов и партнерство с межфункциональными командами для упрощения, улучшения и автоматизации процессов, которые улучшают рабочие процессы клиентов и эффективность реализации

• Наставничество и обучение младших и средних инженеров по внедрению, проверка их работы по конфигурации и данным и помощь в ускорении их технического роста

• Определение и улучшение стандартов внедрения, шаблонов, руководств и повторно используемых инструментов, которые повышают качество, согласованность и скорость реализации

• Тесное сотрудничество с командами управления проектами, управления отношениями с клиентами, данных/интеграции и продуктовыми командами для обеспечения единообразного клиентского опыта и передачи обратной связи из полевых условий в дорожную карту продукта

ТРЕБОВАНИЯ И ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ

• 6–9 лет опыта работы во внедрении программного обеспечения, миграции данных или техническом консалтинге, желательно с корпоративными или SaaS-продуктами

• Более 5 лет практического опыта написания SQL-скриптов, включая сложные запросы, преобразование и сверку данных

• Более 3 лет опыта написания скриптов на Python или аналогичном языке для автоматизации и обработки данных

• Глубокий опыт работы с технологиями баз данных, а также с концепциями и инструментами ETL и миграции данных, включая проектирование схем и вопросы производительности

• Опыт внедрения решений на базе AI для автоматизации, оптимизации рабочих процессов и получения аналитических данных на основе данных с использованием современных фреймворков и моделей AI

• Подтвержденная способность выполнять сложные внедрения от начала до конца и осуществлять наставничество или предоставлять технические рекомендации менее опытным инженерам

• Отличные межличностные, устные и письменные коммуникативные навыки, с сильным командным духом и ориентацией на клиента как среди руководителей, так и среди технических специалистов

• Высокое внимание к деталям, с подтвержденной способностью проверять, сверять и утверждать данные и конфигурацию на предмет точности

• Способность адаптироваться к быстро меняющемуся продукту и стратегически реагировать на меняющиеся потребности клиентов

• Степень бакалавра в технической или смежной области

ПОЧЕМУ OPENGOV?

Миссия, которая имеет значение.

В OpenGov государственная служба — это личное. Мы увлечены нашей миссией по обеспечению более эффективного и подотчетного государственного управления. Государственного управления, которое работает эффективно, адаптируется к изменениям и укрепляет общественное доверие. Некоторые говорят, что это скучно. Мы думаем, что это основа нашей демократии.

Возможность для инноваций

Следующая великая волна инноваций разворачивается с AI, и она повлияет на все — от того, как мы работаем, до того, как правительства взаимодействуют со своими жителями. Присоединяйтесь к надежной команде, обладающей страстью, технологиями и опытом для стимулирования инноваций и внедрения AI в местные органы власти. Мы уже затронули 2000 сообществ, и это только начало.

Команда увлеченных, целеустремленных людей

Это не типичная работа с 9 до 5; мы работаем в быстро меняющейся, ориентированной на результат среде, где влияние важнее простого отбывания рабочего времени. Наша глобальная команда из более чем 800 сотрудников едина в своем стремлении бросить вызов статус-кво. Штаб-квартира OpenGov находится в Сан-Франциско, а офисы — в Атланте, Бостоне, Чикаго, Дюбюке, Далласе и Пуне.

Место, где можно проявить себя

Мы гордимся нашей культурой, основанной на результатах, где каждому сотруднику предлагается активно участвовать и принимать меры для улучшения. Если у вас есть отличная идея, мы хотим ее услышать. Отличная производительность признается и вознаграждается, и мы любим продвигать сотрудников внутри компании.

Льготы, которые работают на вас

Наслаждайтесь отмеченной наградами рабочей средой с соответствующими льготами, включая:

• Комплексные варианты медицинского страхования для отдельных лиц и семей

• Гибкая политика отпусков и оплачиваемые государственные праздники

• Программа 401(k) с корпоративным софинансированием

• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком, пособия на оздоровление и взносы в HSA

• Возможности для профессионального развития и роста

• Сотрудническая офисная среда с еженедельными обедами за счет компании.