AI Enablement Consultant – (Microsoft Copilot)

Название: Консультант по внедрению ИИ – (Microsoft Copilot) Местоположение: Пискатауэй, Нью-Джерси

Занятость: Полная занятость

Мы

В Synechron мы верим в силу цифровых технологий для улучшения бизнеса. Наша глобальная консалтинговая фирма сочетает креативность и инновационные технологии для предоставления ведущих в отрасли цифровых решений. Прогрессивные технологии Synechron и стратегии оптимизации охватывают полный спектр искусственного интеллекта, консалтинга, цифровых технологий, облачных вычислений и DevOps, данных и инжиниринга программного обеспечения, обслуживая множество известных компаний в сфере финансовых услуг и технологий. Благодаря инициативам в области исследований и разработок в наших FinLabs мы разрабатываем решения для модернизации, от моделей искусственного интеллекта и блокчейна до моделей науки о данных, цифрового андеррайтинга, мобильных приложений и многого другого. За последние 20+ лет наша компания была удостоена множества наград как работодатель, признающих нашу приверженность нашим талантливым командам. Имея в своем портфеле ведущих клиентов, Synechron насчитывает более 17 000 сотрудников по всему миру и имеет 58 офисов в 22 странах на ключевых мировых рынках.

Наша задача

Консультант по внедрению ИИ поможет Корпоративным платформам выявлять, внедрять и поддерживать практическое применение ИИ в рамках текущей деятельности (BAU), операционной поддержки и административных задач. Консультант поможет командам в США и Великобритании эффективно использовать Microsoft 365 Copilot, Copilot Cowork и Copilot Studio; создаст небольшой портфель повторно используемых агентов, навыков и подсказок; а также установит управление, документацию и ответственность, необходимые для долгосрочного внедрения.

Дополнительная информация*

Базовая заработная плата на этой должности будет варьироваться в зависимости от географического положения и других факторов. В соответствии с законодательством, базовая заработная плата на этой должности при заполнении в Пискатауэй, Нью-Джерси, составляет 135–150 тыс. долларов США в год и льготы (см. ниже).

Роль

Обязанности

Анализ и оценка возможностей

• Работа с коллегами из Корпоративных платформ в США и Великобритании для картирования текущей деятельности (BAU), операционных и административных задач.
• Выявление возможностей, где ИИ и автоматизация могут сэкономить время или повысить качество.
• Определение существующих возможностей команды, которые могут быть улучшены благодаря лучшему доступу к инструментам или практическому применению.
• Приоритизация возможностей по бизнес-ценности, усилиям, риску и готовности.
• Составление и поддержание согласованного бэклога вариантов использования ИИ, рекомендованных инструментов и предложенных владельцев.

Внедрение и обучение

• Разработка и проведение увлекательной программы коротких семинаров, тренингов и последующих консультаций.
• Формирование практических навыков работы с Microsoft 365 Copilot, Copilot Cowork и Copilot Studio с использованием соответствующих сценариев Корпоративных платформ.
• Планирование сессий с учетом часовых поясов восточного побережья США и Великобритании и запись их для последующего использования.
• Адаптация контента как для технических, так и для нетехнических аудиторий.
• Назначение чемпионов и предоставление практических рекомендаций для поощрения повседневного внедрения.

Разработка агентов и навыков

• Проектирование, создание и публикация агентов и навыков с использованием Copilot Studio и Copilot Cowork.
• Интеграция решений с сервисами Microsoft 365 и Power Platform, включая:
  • Teams
  • SharePoint
  • OneDrive
  • Outlook
  • Power Automate
• Совместная разработка решений, обучение членов команды их разработке и расширению, а не создание решений в изоляции.
• Создание кураторской библиотеки повторно используемых подсказок для общих задач Корпоративных платформ.
• Отслеживание внедрения, использования и бизнес-результатов.
• Сбор отзывов пользователей и уточнение подхода к внедрению на протяжении всего проекта.
• Продвижение повторяемых ИИ-ориентированных способов работы в команде.
• Выявление препятствий для внедрения и рекомендация практических мер.
• Обеспечение соответствия всех решений требованиям WTW по управлению ИИ, лицензированию и одобрению.
• Получение соответствующего одобрения от владельца лицензии для возможностей Copilot.
• Применение принципов ответственного ИИ, защиты данных и обработки информации ко всем решениям.
• Учет требований к резидентности данных в Великобритании и ЕС. Модели Anthropic в Copilot и Copilot Cowork ограничены для коллег из Великобритании и ЕС, поскольку они могут обрабатывать данные в США; их использование является добровольным и должно учитывать клиентские, договорные и нормативные обязательства.
• Документирование контрольных точек управления, рисков, мер контроля и решений об одобрении.
• Документирование агентов, навыков, подсказок, стандартов сборки и операционных процедур.
• Определение ответственных владельцев и механизмов поддержки для каждого решения.
• Создание практических руководств и инструкций, которые позволят команде самостоятельно эксплуатировать и расширять решения.
• Завершение структурированной передачи перед окончанием проекта.

Результаты

• Приоритизированный анализ возможностей ИИ и бэклог вариантов использования, включая ценность, усилия, рекомендованные инструменты и владельцев.
• План обучения, материалы для коротких семинаров, записи и вспомогательные руководства.
• Рабочие агенты и навыки, созданные с помощью Copilot Studio и Copilot Cowork.
• Кураторская библиотека подсказок для общих задач Корпоративных платформ.
• Руководство, охватывающее стандарты сборки, управление, поддержку и договоренности об ответственности.
• Итоговый отчет, охватывающий метрики внедрения, результаты, извлеченные уроки и рекомендации по дальнейшим шагам.

Требования

• Глубокий практический опыт работы с Microsoft 365 Copilot, Copilot Cowork и Copilot Studio, включая проектирование, создание и публикацию агентов.
• Глубокое знание экосистемы Microsoft 365, в частности Teams, SharePoint, OneDrive, Outlook и Power Automate.
• Подтвержденный опыт повышения производительности с помощью ИИ и автоматизации в корпоративной среде.
• Опыт проектирования и проведения эффективного обучения для технических и нетехнических аудиторий, как виртуально, так и лично.
• Твердое понимание:
  • Защиты данных и ответственного ИИ.
  • Вопросов резидентности данных в Великобритании и ЕС.
  • Корпоративного лицензирования, одобрения и механизмов управления.
• Отличные навыки управления заинтересованными сторонами, фасилитации и коммуникации.
• Способность эффективно работать в командах и часовых поясах США и Великобритании.
• Сильные навыки наставничества, сотрудничества и передачи знаний.
• Способность преобразовывать бизнес-задачи в практичные, поддерживаемые ИИ-решения.
• Сертификаты Microsoft по Copilot, AI или Power Platform.
• Опыт работы с интранет-порталами на базе SharePoint или корпоративными интернет-платформами.
• Опыт реализации программ внедрения или принятия корпоративных ИИ.
• Опыт работы в регулируемой или строго управляемой среде.

Критерии успеха

• Приоритизированный бэклог возможностей согласован с руководством в течение двух недель с момента начала работы.
• Программа коротких семинаров реализована, с учетом посещаемости и обратной связи от Корпоративных платформ.
• Агенты и навыки активно используются командой, с назначенным владельцем и документированными механизмами поддержки для каждого.
• Измеримая экономия времени достигнута для целевых задач BAU, операционных и административных задач.
• Все решения одобрены в рамках управления ИИ WTW, без неразрешенных исключений по обработке данных или резидентности.
• Команда способна самостоятельно создавать, поддерживать и расширять агентов после передачи.

Мы предлагаем

• Высококонкурентный пакет вознаграждений и льгот.
• Многонациональная организация с 58 офисами в 22 странах и возможностью работать за границей.
• 10 дней оплачиваемого ежегодного отпуска (плюс больничные и национальные праздники).
• Планы отпусков по уходу за ребенком для матерей и отцов.
• Комплексный план страхования, включающий медицинское страхование, стоматологическое страхование, страхование зрения, страхование жизни и страхование на случай временной/постоянной нетрудоспособности (планы варьируются в зависимости от региона).
• Планы пенсионных накоплений.
• Политика сертификации высшего образования.
• Транспортные льготы (варьируются в зависимости от региона).
• Обширные возможности обучения, ориентированные на навыки, предметные знания и личное развитие.
• Доступ к Udemy for Business по запросу для всех сотрудников Synechron с бесплатным доступом к более чем 5000 отобранным курсам.
• Возможности наставничества с опытными коллегами из наших групп Financial Innovation Labs (FinLabs) и Center of Excellences (CoE).
• Передовые проекты в ведущих мировых банках, финансовых учреждениях и страховых компаниях.
• Плоская и доступная организация.
• По-настоящему разнообразная, жизнерадостная и глобальная рабочая культура.

ЗАЯВЛЕНИЕ SYNECHRON О РАЗНООБРАЗИИ И ИНКЛЮЗИВНОСТИ

Разнообразие и инклюзивность являются основополагающими для нашей культуры, и Synechron гордится тем, что является местом работы, предоставляющим равные возможности, и является работодателем, соблюдающим принцип позитивных действий. Наша инициатива в области разнообразия, равенства и инклюзивности (DEI) «Same Difference» направлена на создание инклюзивной культуры – содействие равенству, разнообразию и уважительной среде для всех. Мы твердо убеждены, что разнообразный кадровый состав помогает строить более сильные, успешные компании как глобальная организация. Мы призываем кандидатов из различных слоев общества, независимо от расы, этнической принадлежности, религии, возраста, семейного положения, пола, сексуальной ориентации или инвалидности, подавать заявки. Мы расширяем возможности нашей глобальной рабочей силы, предлагая гибкие условия труда, наставничество, внутреннюю мобильность, программы обучения и развития и многое другое.

Все решения о трудоустройстве в Synechron основаны на потребностях бизнеса, требованиях к работе и индивидуальной квалификации, независимо от пола, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, расы, этнической принадлежности, инвалидности или статуса ветерана заявителя, или любой другой характеристики, защищенной законом.

Уведомление о подаче заявки кандидатом