Implementation Engineer

Должность: Инженер по внедрению Местоположение: Гонконг / Гонконг Гонконг

О Роли В Kody Инженер по внедрению будет играть решающую роль в объединении передовых платежных решений с реальными операциями продавцов. Вы дадите нашим клиентам в сфере гостеприимства и розничной торговли возможность развертывать, интегрировать и масштабировать платежные системы Kody нового поколения. В этой роли вы будете как техническим специалистом, так и доверенным советником. Вы возьмете на себя полную ответственность за подключение продавцов, переводя сложные операционные требования в надежную, масштабируемую интеграционную архитектуру. Эта должность идеально подходит для инженеров, технических консультантов или специалистов техподдержки, которые преуспевают в быстро меняющейся среде и хотят сочетать практическое решение технических проблем с высокоэффективным взаимодействием с клиентами. Что вы будете делать Управление комплексным подключением: Руководство проектами по внедрению у продавцов от исследования и технического описания до интеграции API, развертывания терминалов и окончательного запуска. Проектирование интеграционных решений: Помощь продавцам в проектировании и создании масштабируемых платежных интеграций на основе API, обеспечивая бесперебойную связь между платежным стеком Kody и системами PMS/POS клиентов. Выступление в качестве технического консультанта: Вы будете основным техническим контактом во время запуска, руководя командами разработчиков клиента через тестирование системы, аппаратную конфигурацию и оперативное устранение неполадок. Кросс-функциональное взаимодействие: Тесное сотрудничество с отделами продаж, продуктовым отделом и основным инженерным отделом для защиты интересов продавцов, оптимизации сроков запуска и решения технических проблем. Улучшение стандартов предоставления услуг: Стандартизация рабочих процессов внедрения, улучшение документации по интеграции и преобразование повторяющихся отзывов продавцов в рекомендации по улучшению продукта. Требования Что мы ищем Опыт: 3+ года соответствующего опыта в области технического внедрения, интеграции API, технического консалтинга или технической поддержки. Способность решать проблемы: Подтвержденный опыт систематического устранения сложных проблем интеграции программного обеспечения, сети или оборудования. Клиентоориентированность: Отличные коммуникативные навыки с возможностью объяснять технические рабочие процессы интеграции как техническим разработчикам, так и нетехническим заинтересованным сторонам (например, менеджерам отелей, руководителям финансовых отделов). Адаптивность и самостоятельность: Высокая самомотивация, сильные навыки управления проектами и желание учиться в быстрорастущей экосистеме FinTech. Языковые навыки: Свободное владение английским языком. Кантонский язык будет преимуществом. Преимущества Руководство динамичной и инновационной командой в быстрорастущей глобальной компании Конкурентоспособная заработная плата и пакет льгот. Возможности карьерного роста в области лидерства и стратегии. Совместная, инклюзивная среда, где ваш вклад признается и ценится.