В Appfire мы считаем, что великая работа рождается тогда, когда люди могут выбирать, как работать. За 20 лет создания программного обеспечения, которое помогает командам устранять барьеры и беспрепятственно сотрудничать, мы поняли, что универсального подхода не существует. Мы — команда из более чем 800 сотрудников, работающих удаленно в 28 странах. Наши флагманские продукты включают: JXL, Comala Document Management, 7Pace Time Tracker, Jira Misc Workflow Extensions и BigPicture. Здесь вы можете ознакомиться с историями наших клиентов:

О роли: В качестве инженера по надежности сайтов (Site Reliability Engineer) вы будете создавать и поддерживать техническую инфраструктуру, которая обеспечивает работу Appfire’s Solutions Group. Вы будете полностью отвечать за наши демонстрационные среды, создавать песочницы для самостоятельного использования партнерами по решениям (Solution Partners) и автоматизировать технические процессы, которые позволяют инженерам по продажам (Sales Engineers) и архитекторам решений (Solutions Architects) уделять больше времени общению с клиентами. Вы также будете помогать переводить успешные прототипы, разработанные в полях, в производственную среду, сотрудничая с отделами разработки (Engineering) и DevOps по вопросам владения кодом, хостинга и моделей поддержки. Это многофункциональная роль, ориентированная на снижение технических накладных расходов, сокращение времени до демонстрации и создание масштабируемой инфраструктуры решений.

Что вы будете делать:

• Полностью отвечать за демонстрационные среды, включая предоставление экземпляров Atlassian, реалистичные наборы данных, эталонные среды для нескольких продуктов, а также их удаление и обновление.
• Создавать и поддерживать среды песочниц для самостоятельного использования, которые позволяют партнерам по решениям самостоятельно демонстрировать продукты Appfire.
• Разрабатывать и внедрять автоматизацию, которая снижает технические накладные расходы для команд инженеров по продажам и архитекторов решений и сокращает время до демонстрации.
• Поддерживать техническую базу знаний, которая используется для ответов на вопросы по безопасности, запросы предложений (RFPs) и запросы из центра доверия (trust center).
• Управлять извлечением данных инвентаризации Instance Optimization и сбором ценовой информации, поддерживая оценку консолидации Appfire.
• Принимать на себя ответственность за прототипы, разработанные в полях, которые переходят в производственную среду, включая владение кодом, хостинг, развертывание и постоянную поддержку в сотрудничестве с отделами разработки и DevOps.
• Определять и применять технические критерии для перехода прототипов из пилотной стадии в производственную, обеспечивая четкое владение, хостинг и модели поддержки для каждого решения.
• Отслеживать состояние демонстрационных сред, производительность предоставления ресурсов и емкость, проактивно выявляя и устраняя технические узкие места.

Что вам понадобится:

• Более 3 лет практического опыта в области надежности сайтов (site reliability engineering), инженерии платформ (platform engineering), DevOps или системной инженерии (systems engineering), желательно с поддержкой организаций, занимающихся продажами, решениями или предпродажной подготовкой.
• Практический опыт администрирования и предоставления экземпляров Atlassian Cloud и/или Data Center, включая Jira, Confluence и/или Bitbucket.
• Опыт создания и эксплуатации сред песочниц или демонстрационных сред для самостоятельного использования, включая управление жизненным циклом среды и наборы данных или синтетические данные.
• Опыт работы с автоматизацией инфраструктуры, скриптами, такими как Python или Bash, и практиками Infrastructure-as-Code.
• Практический опыт работы с технологиями контейнеризации и оркестрации, такими как Docker и Kubernetes, а также инструментами CI/CD.
• Опыт принятия ответственности за существующие инструменты или прототипы и их подготовка к производству, включая обзор кода, хостинг, развертывание и поддержку.
• Отличные навыки письменного общения, способность создавать понятную техническую документацию, руководства (runbooks) и базы знаний как для технической, так и для нетехнической аудитории.
• Доказанная способность эффективно сотрудничать с командами Solutions, Sales Engineering, Product Engineering и DevOps в быстро меняющейся среде.

Что мы предлагаем:

• Помощь в создании технической платформы и операционной модели, которые позволят организации Appfire масштабироваться.
• Возможность определять и автоматизировать процессы создания и эксплуатации демонстрационных сред, партнерских песочниц и решений, разработанных в полях.
• Работа с портфелем продуктов Appfire и экосистемой Atlassian с прямым влиянием на то, как наши команды решений поддерживают клиентов и партнеров.
• Акции компании: Каждый сотрудник Appfire имеет право на получение акций компании, что способствует сильному чувству причастности и связи с нашим ростом.

Отпуск и благополучие

• 26 дней отпуска: Ежегодный оплачиваемый отпуск, независимо от стажа работы.
• Дни оздоровления: 1 полностью оплачиваемый выходной в месяц для отдыха, восстановления или удовлетворения непредвиденных личных потребностей.
• Волонтерство: 24 часа оплачиваемого волонтерского времени плюс 3 полностью оплачиваемых дня для волонтерства.

Обучение и развитие

• Appfire University: Собственная платформа обучения по запросу, поддерживающая непрерывное обучение, профессиональное развитие и карьерный рост.

Здоровье и страхование

• Частное медицинское страхование: Полностью покрываемый план Luxmed с возможностью расширения покрытия на партнера или добавления персонализированных улучшений.
• Страхование жизни: Полностью оплачиваемое страхование жизни UNUM.

Повседневные льготы и поддержка образа жизни

• MyBenefit: 150 польских злотых в месяц на карту Multisport, покупки, рестораны и развлечения.
• Обеденная карта: 300 польских злотых в месяц на продукты или питание вне дома через виртуальную карту Pluxee с поддержкой Google Pay и Apple Wallet.

Поддержка удаленной работы

• Пособие на домашний офис: 200 польских злотых чистыми в месяц для покрытия расходов на электроэнергию и интернет при удаленной работе.

Признание на рынке Appfire постоянно получает признание за рост компании, культуру, корпоративную социальную ответственность и превосходство продуктов, и был включен в списки Deloitte Technology Fast 500, Inc. Best Workplaces, BuiltIn Best Places to Work и Inc. 5000. Узнайте больше о наших достижениях, которые были бы невозможны без наших сотрудников, партнеров и клиентов:

Равные возможности трудоустройства (EEO) Appfire является работодателем, предоставляющим равные возможности, и не допускает дискриминации по признаку расы, цвета кожи, религии, пола (включая беременность), сексуальной ориентации, гендерной идентичности или самовыражения, национального происхождения, возраста, инвалидности, генетической информации, семейного положения, статуса ветерана или любой другой защищенной характеристики, определенной применимым законодательством. Наша приверженность распространяется на все практики трудоустройства, включая подбор, найм, обучение, продвижение по службе, компенсацию, льготы и прекращение трудовых отношений.