Менеджер по работе с клиентами / Inside.Ad Удаленно

Inside.Ad — это AI-платформа для создателей контента и цифровых медиа. 65 000+ подключенных каналов и авторов, 140 млн. суммарная аудитория. Мы растем и ищем Менеджера по работе с клиентами, который будет работать с нашими рекламодателями, оказывать им поддержку и помогать запускать и развивать успешные кампании на платформе.

Что вы будете делать

• Общаться с рекламодателями и поддерживать их на протяжении всего процесса кампании
• Помогать клиентам запускать и управлять рекламными кампаниями на платформе
• Направлять клиентов после регистрации или внесения депозита и помогать им достигать первых результатов
• Отвечать на вопросы клиентов и предоставлять четкую, быструю поддержку
• Строить прочные отношения с клиентами и стимулировать повторные кампании
• Собирать отзывы клиентов и делиться полученными сведениями с командой

Требования

• Опыт в управлении аккаунтами, поддержке клиентов (Customer Success), клиентской поддержке или продажах
• Отличные коммуникативные навыки и клиентоориентированный подход
• Умение четко объяснять и работать с несколькими клиентами одновременно
• Внимание к деталям и навыки последовательной работы
• Понимание основ цифрового маркетинга: CPC, CPM, CTR, кампании, трафик
• Интерес к Telegram, экономике создателей контента (creator economy) и цифровым платформам

Для связи и отправки резюме: TG: контакт рекрутера