IT Consultant - System Analyst - Cloud CRM (Remote)

Veeva Systems — это организация, основанная на миссии и являющаяся пионером в области облачных технологий для индустрии, помогающая компаниям в сфере медико-биологических наук быстрее выводить терапевтические средства на рынок. Являясь одной из самых быстрорастущих SaaS-компаний в истории, мы превысили выручку в 3 миллиарда долларов в прошлом финансовом году, имея значительный потенциал роста.

В основе Veeva лежат наши ценности: поступать правильно, успех клиента, успех сотрудника и скорость. Мы не просто очередная публичная компания — в 2021 году мы вошли в историю, став корпорацией общественного блага (PBC), юридически связанной балансированием интересов клиентов, сотрудников, общества и инвесторов.

Как компания Work Anywhere, мы поддерживаем вашу гибкость в работе из дома или в офисе, чтобы вы могли преуспевать в идеальной для вас среде.

Присоединяйтесь к нам в преобразовании индустрии медико-биологических наук, стремясь оказать положительное влияние на наших клиентов, сотрудников и сообщества.

Роль

Ищете место, где ваша работа имеет значение? Мы ищем талантливого консультанта по облачным CRM-решениям, чтобы присоединиться к нашей потрясающей, быстро развивающейся команде экспертов в Венгрии.

Консультант по облачным CRM-решениям является членом нашей команды Commercial Managed Services, которая предоставляет постоянные профессиональные услуги клиентам, использующим коммерческие решения Veeva.

Вы будете предоставлять консультационные услуги по применению продуктового пакета Veeva Commercial Cloud, в первую очередь по приложению Vault CRM, но, возможно, разовьете экспертизу и в других коммерческих продуктах. Вы будете определять потребности клиентов, вносить изменения в конфигурацию системы, активировать новые функции продукта и выступать в качестве партнера-консультанта.

Это удаленная, полноязычная должность в Veeva. Кандидаты должны иметь законное право на трудоустройство в Европе. Veeva Systems не планирует предоставлять спонсорство для получения визы для данной вакансии. Возможны командировки в определенное время года для внутренних мероприятий.

Что вы будете делать

• Предоставлять консультационные и административные услуги после запуска в эксплуатацию
• Понимать сложные бизнес-процессы и трансформировать их в технические требования
• Вносить изменения в конфигурацию системы и выполнять миграцию данных
• Активировать новые функции продукта и обеспечивать бесшовную интеграцию
• Устранять проблемы системы и предоставлять своевременные решения
• Сотрудничать с внутренними командами для обеспечения удовлетворенности клиентов

Требования

• Более 3 лет опыта в настройке, поддержке и внедрении программных решений (например, CRM)
• Опыт работы в клиентской и/или консультационной роли и управления ожиданиями клиентов
• Сильное желание постоянно учиться и развиваться
• Отличное владение английским языком (устно и письменно)
• Способность работать самостоятельно

Желательно

• Технический опыт работы с CRM, в частности Salesforce, MS Dynamics, SAP или аналогичными решениями
• Опыт работы в сфере IT-консалтинга с клиентами
• Опыт работы в индустрии медико-биологических наук

Собеседование в Veeva

Мы ценим ваше время и верим в прозрачный процесс найма. Вот процесс, который вы можете ожидать.

• Следуйте процессу подачи заявки и отправьте свое резюме.
• В течение 3 дней вы получите ссылку на личностный тест, проводимый сторонней организацией.
• После завершения тестирования наша команда рассмотрит ваш полный пакет документов и свяжется с вами по электронной почте с нашим решением.
• При переходе к этапу собеседования процесс выглядит следующим образом:
  • Разговор с нанимающим менеджером
  • Практическое задание
  • Финальный разговор с старшим руководителем нашей группы.
• После завершения всех собеседований менеджер свяжется с вами для окончательного решения.

Бонусы и льготы

• Частное медицинское страхование
• Страхование жизни
• Политика кафетерия
• Veeva 1% пожертвования
• Компенсация расходов на оздоровление

Вознаграждение

Общее вознаграждение: 12 000 000 - 23 000 000 венгерских форинтов

Указанный здесь диапазон общего вознаграждения предоставлен в соответствии с местными нормативными требованиями и представляет собой потенциальный диапазон общего вознаграждения для данной должности. Обратите внимание, что фактическое общее вознаграждение может варьироваться в указанном или более широком диапазоне в зависимости от опыта и местоположения. Мы рассматриваем вознаграждение каждого человека и основываем наше предложение на ваших уникальных квалификациях, опыте и ожидаемом вкладе. Общее вознаграждение на данной должности может состоять из других видов вознаграждения, таких как переменный бонус и/или бонус в виде акций.

Являясь работодателем, предоставляющим равные возможности, Veeva стремится развивать культуру инклюзивности и разнообразный кадровый состав. Разнообразие делает нас сильнее. Оно проявляется во многих формах. Пол, раса, этническая принадлежность, религия, политика, сексуальная ориентация, возраст, инвалидность и жизненный опыт формируют нас как уникальных личностей. Мы ценим людей за то, кем они являются, и за вклад, который они могут внести в наши команды.

Если вам нужна помощь или поддержка в связи с инвалидностью или особыми потребностями при подаче заявки на вакансию или в процессе найма, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу контакт рекрутера.