Почему NeuraFlash, часть Accenture:
В NeuraFlash, части Accenture, мы переосмысливаем будущее бизнеса с помощью искусственного интеллекта и новаторских технологий, таких как Agentforce. Являясь признанным лидером в области инноваций в сфере ИИ, AWS и Salesforce, мы создаем интеллектуальные решения — интегрируя Salesforce Einstein, Service Cloud Voice, Amazon Connect, Agentforce и многое другое — для революционизации рабочих процессов, улучшения качества обслуживания клиентов и достижения ощутимых результатов. От разговорного ИИ до предиктивной аналитики — мы даем организациям возможность оставаться впереди в постоянно развивающемся цифровом ландшафте с помощью передовых, индивидуальных стратегий.
Мы гордимся тем, что создаем будущее генеративного ИИ и ИИ-агентов. Salesforce запустила Agentforce, и NeuraFlash, часть Accenture, была выбрана единственным партнером для закрытого бета-тестирования перед запуском. После запуска мы заслужили звание партнера Salesforce № 1 по Agentforce, что укрепило нашу роль пионеров в этой преобразующей сфере.
Станьте частью пути NeuraFlash, части Accenture, и помогите сформировать следующую волну трансформации на базе ИИ. Здесь вы будете сотрудничать с передовыми экспертами, увлеченными расширением границ возможного и использованием таких технологий, как Agentforce, для достижения значимых результатов для клиентов. Будь то разработка передовых ботов на базе ИИ, оптимизация бизнес-операций или создание решений с использованием новейших технологий генеративного ИИ, ваша работа будет способствовать инновациям в масштабе. Если вы готовы заявить о себе в сфере ИИ, NeuraFlash, часть Accenture, — это то, что вам нужно.
Обзор вакансии
В качестве технического архитектора AI & Agentforce вы будете отвечать за создание привлекательных решений на базе Agentforce для пользователей и предоставление значимой бизнес-ценности нашим клиентам. Вы будете руководить техническим проектированием решений в рамках Agentforce, Data 360 и более широкой платформы Salesforce, а также направлять команды разработчиков от первоначального проектирования до внедрения. В рамках расширяющегося ландшафта агентов у вас может появиться возможность работать с другими платформами, такими как AWS и GCP (Google). Вы будете работать с остальной частью нашей команды ИИ и напрямую взаимодействовать с клиентами, чтобы сформировать правильное решение и довести его до стадии производства.
У вас будет возможность:
- Руководить и брать на себя полную ответственность за техническое проектирование решений, включая темы агентов, инструкции, действия с соответствующей автоматизацией/кодом, методы развертывания агентов и вспомогательные структуры данных
- Сотрудничать с клиентами, менеджерами проектов, архитекторами решений, разработчиками, дизайнерами и другими членами команды для преобразования бизнес-потребностей в хорошо спроектированные решения
- Контролировать и участвовать на всех этапах жизненного цикла проекта, от первоначального проектирования до разработки, тестирования и окончательного развертывания
- Исследовать пределы и раздвигать границы ИИ-агентов, находя новые решения для достижения бизнес-результатов
- Проектировать масштабируемые и безопасные архитектуры данных на Salesforce Data 360, определяя DLO, DMO, стратегии разрешения идентичности и шаблоны активации данных в реальном времени
- Разрабатывать лучшие практики для массового ввода данных в Salesforce и Data 360 для использования агентскими решениями
- Проектировать стратегии заземления для агентов с использованием неструктурированных DMO, ретриверов и поисковых индексов
- Определять шаблоны интеграции между Salesforce и сторонними системами
- Обеспечивать техническое руководство разработчиками посредством обзоров дизайна, обзоров кода и наставничества, а также устанавливать стандарты для разработки Apex, LWC и Agentforce
- Определять подходы к тестированию и оценке агентов, включая меры контроля и соображения по Einstein Trust Layer
- Вносить вклад в создание повторно используемых ресурсов, которые ускоряют доставку командой и повышают качество и согласованность
- Следить за новыми функциями продуктов и техническими возможностями на платформах Salesforce, Anthropic Claude и других, а также понимать их
- Использовать новейшие инструменты ИИ и помощников по разработке для максимального повышения эффективности и скорости проектирования и доставки
- Получать и поддерживать все применимые сертификаты Salesforce
- Совершать поездки до 25% для клиентских проектов и корпоративных мероприятий
- Обязательно иметь и поддерживать действующий паспорт во время работы
- Быть евангелистом NeuraFlash и Accenture в сообществе Salesforce, а также способствовать развитию культуры успеха компании (как компании, так и личного) и удовольствия
- Привносить любопытство и энтузиазм в NeuraFlash каждый день
Требуемые квалификации:
- Опыт работы в области разработки приложений и программного обеспечения от 6 лет
- Опыт работы с Salesforce в роли разработчика или технического архитектора от 4 лет
- Степень бакалавра или магистра в области компьютерных наук или смежной области
- Владение Apex и JavaScript, а также знакомство или практический опыт работы с современными языками программирования (например, Python, Java, C#)
- Опыт разработки технологий Salesforce, включая Flows, Lightning Web Components или Visualforce
- Опыт проектирования и создания агентов, рабочих процессов и автоматизаций Agentforce
- Опыт проектирования решений на Salesforce Data 360
- Опыт проектирования интеграций между Salesforce и сторонними системами через REST API
- Понимание принципов и технологий разработки фронтенда (HTML/CSS)
- Опыт использования систем контроля версий и стратегий ветвления/pull-запросов
- Знакомство с решениями CI/CD и принципами DevOps
- Отличные коммуникативные навыки; способность доносить сложные технические детали до любой аудитории, от разработчиков до руководителей клиентов
Предпочтительные навыки:
- Опыт работы с агентскими системами ИИ и возможностями генеративного ИИ
- Опыт работы с возможностями Data 360, включая неструктурированные DMO, ретриверы, поисковые индексы, RAG и разрешение идентичности
- Опыт работы с Agentforce Agent Script (авторизация следующего поколения)
- Соответствующие сертификаты, такие как Salesforce Platform Developer II, Salesforce Agentforce Specialist, Salesforce Data Cloud Consultant, Salesforce Application or System Architect, или Claude Certified Architect
- Предыдущий опыт консалтинга или предоставления профессиональных услуг, включая руководство техническими рабочими группами по клиентским проектам
- Опыт работы с дополнительными облачными решениями Salesforce (Service Cloud, Sales Cloud, Experience Cloud и т. д.)
- Понимание Enhanced Chat и Omni-channel от Salesforce
- Опыт работы с Amazon Connect или другими телекоммуникационными платформами
- Опыт проектирования решений на AWS или GCP, включая функции AWS Lambda
- Владение Claude Code или аналогичными ИИ-помощниками по написанию кода
Что вас ждет в процессе собеседования?
- Отбор рекрутером (телефон) — 30 минут
- Вводная беседа для обсуждения вакансии и вашего опыта
- Собеседование с коллегами (Видео) — 45 минут
- Вы обсудите свои карьерные цели и релевантные примеры работы
- Вы расскажете о проблемах, которые преодолели, и об инструментах, которые использовали для этого
- Панельное интервью с реальным заданием (Видео) — 60 минут
- Звонок будет разделен на две части:
- Вы получите задание и на месте обсудите возможные варианты решений (офлайн-подготовка не требуется)
- Вы получите возможность пообщаться с членами команды разработчиков NeuraFlash
- Собеседование с руководством (Видео) — 45 минут
- Вы встретитесь с представителем нашей команды руководства
Каково это — быть частью NeuraFlash, части Accenture?
Удаленная работа и работа в офисе: Работаете ли вы в нашей штаб-квартире в Массачусетсе, в одном из наших региональных центров или вы один из более чем половины членов семьи NeuraFlash, часть Accenture, кто работает удаленно, мы сосредоточены на поддержании связи и единства всей команды.
Командировки: Приготовьтесь паковать чемоданы и отправляться в путь! Для определенных ролей командировки являются захватывающей частью работы, с предполагаемой загрузкой до 25%. Так что, если у вас есть страсть к приключениям и вы не против немного попутешествовать, эта возможность может стать вашим билетом к исследованию новых мест, оказывая при этом положительное влияние на клиентов.
Гибкость: Вам нужно отвезти собаку к ветеринару, забрать детей из школы или встретить родственников из аэропорта? Мы знаем, что идеальный график с 9 до 5 невозможен. Так что, если вам нужно отлучиться, чтобы сделать что-то из этого, никаких проблем! Мы строим культуру доверия и понимания. Мы ценим хорошую работу, а не часы, за которые она выполнена.
Сотрудничество: Здесь ваш голос имеет значение! Если вы работаете с командой умных людей, как мы, то нетрудно принимать предложения и отзывы о том, как сохранить процветание NeuraFlash, части Accenture. Наша команда руководителей проводит общие собрания и корпоративные встречи, где они отвечают на любые предложения или вопросы, независимо от их важности.
Частые празднования: Мы серьезно относимся к своей работе, но не относимся к себе слишком серьезно. Будь то конкурс армрестлинга, вечеринка в костюмах или уродливые рождественские свитера — наши команды любят веселиться. И хотя мы много работаем, мы не забываем замедлиться и вместе отпраздновать большие и маленькие события.
