О Anthropic

Миссия Anthropic — создавать надежные, интерпретируемые и управляемые системы ИИ. Мы хотим, чтобы ИИ был безопасным и полезным для наших пользователей и для общества в целом. Наша команда — это быстрорастущая группа преданных своему делу исследователей, инженеров, экспертов по политике и бизнес-лидеров, работающих вместе над созданием полезных систем ИИ.

О роли

Anthropic создает команду Applied AI, чтобы помочь самым амбициозным организациям в мире внедрить Claude таким образом, чтобы это было преобразующим, безопасным и долгосрочным. Наши инженеры по развертыванию (Forward Deployed Engineers) напрямую работают со стратегическими клиентами над внедрением производственных ИИ-приложений, которые решают реальные бизнес-задачи. По мере роста этого направления нам нужен основатель-лидер для его построения и масштабирования.

Как первый менеджер FDE, вы будете руководить командой, находящейся на передовой внедрения корпоративного ИИ. Вы будете нанимать и развивать высокоэффективную команду FDE, устанавливать технические и операционные стандарты для взаимодействия с клиентами и создавать «playbooks», которые превращают единичные успехи в повторяющиеся шаблоны. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с менеджерами по работе с клиентами (Engagement Managers), которые отвечают за логистику реализации и управление заинтересованными сторонами, в то время как вы будете обеспечивать, чтобы ваша команда писала качественный код, технически развивалась и представляла Anthropic на высшем уровне в клиентской среде.

Это роль игрока-тренера с сильным акцентом на лидерство. Вы будете достаточно близко к технической работе, чтобы просматривать архитектуры, отлаживать производственные проблемы и работать в паре со своей командой, когда это важно — но ваше основное влияние будет исходить от людей, которых вы наймете, стандартов, которые вы установите, и культуры, которую вы создадите. Вы будете сотрудничать с отделами продаж, разработки продуктов и инженерии, чтобы определить, как Anthropic обслуживает своих наиболее стратегических клиентов, а информация с поля, полученная вашей командой, будет напрямую влиять на направление развития продукта.

Эта роль требует человека, который преуспевает в условиях неопределенности и получает энергию от создания чего-то с нуля. Вы будете определять, что такое «хорошо» для управления FDE в Anthropic — не существует готового «playbook» для следования.

Обязанности

• Нанимать, развивать и удерживать команду инженеров по развертыванию мирового класса. Устанавливать высокую планку технического таланта и понимания потребностей клиентов.
• Проводить регулярные индивидуальные встречи (1:1), предоставлять техническое наставничество и инвестировать в карьерный рост каждого члена команды. Создавать среду, в которой FDE достигают лучших результатов в своей карьере.
• Распределять и контролировать взаимодействие с клиентами по портфелю команды, принимая решения о распределении ресурсов, которые балансируют потребности клиентов, развитие команды и приоритеты бизнеса.
• Сотрудничать с командами по работе с клиентами и менеджерами по работе с клиентами на этапе предпродажной подготовки для квалификации проектов, определения объема работ и информирования о технических заданиях.
• Просматривать технические архитектуры и код, созданные вашими FDE, обеспечивая создание высококачественных, готовых к производству решений, которые решают реальные проблемы клиентов.
• Оставаться достаточно вовлеченным, чтобы руководить техническими сессиями по выявлению потребностей, прототипировать решения и отлаживать сложные проблемы вместе с командой при необходимости.
• Создавать повторяющиеся «playbooks», репозитории для старта, шаблоны интеграции и внутреннюю базу знаний, которая фиксирует то, что команда узнает на практике.
• Определять OKR команды, которые связаны с результатами успеха клиентов и целями внедрения продукта. Создавать операционные процессы — стендапы, ретроспективы, обзоры проектов — которые обеспечивают согласованность команды.
• Сотрудничать с отделами разработки продуктов и инженерии для преобразования информации с поля в улучшения продукта. Выступать голосом клиента во время внутреннего планирования.
• Путешествовать на объекты клиентов по мере необходимости (25-50%), особенно во время начала проектов и для наиболее приоритетных клиентов команды.

Вам может подойти эта роль, если у вас есть

• 10+ лет опыта в разработке программного обеспечения, архитектуре решений или технической клиентской роли, такой как инженера по развертыванию или консультанта.
• 2+ года опыта управления людьми в организации, занимающейся услугами/постпродажным обслуживанием/FDE, с подтвержденным опытом найма, развития и удержания сильных инженеров.
• Опыт построения организаций с нуля (0->1), а не просто унаследование существующей.
• Опыт непосредственной работы с корпоративными клиентами над техническими внедрениями, включая уверенность в навигации по сложным организационным взаимодействиям.
• Наличие авторитета и способность плавно переключаться между стратегическими беседами с старшими заинтересованными сторонами и сессиями практической отладки с инженерами.
• Сильные навыки письменного и устного общения. Вы можете трансформировать техническую сложность в понятные нарративы для различной аудитории.
• Искреннее желание создавать что-то новое и определять, как должна выглядеть отличная работа для команды, которая еще не существует.

Почему эта роль важна

Вы будете одним из основателей команды, которая определяет, как предприятия внедряют и масштабируют ИИ. Ваша работа будет напрямую влиять на направление развития продукта Anthropic, создавать многоразовые шаблоны для более широкой клиентской базы и позиционировать Anthropic как надежного партнера для трансформации с помощью ИИ — и все это при одновременном продвижении ответственной разработки передовых систем ИИ.

Годовой диапазон компенсации для этой роли указан ниже.

Для ролей в продажах указанный диапазон представляет собой диапазон «On Target Earnings» («OTE»), что означает, что диапазон включает как целевые комиссионные/бонусы по продажам, так и годовой базовый оклад для этой роли.

Годовой оклад: £255,000 — £325,000 GBP

Логистика

• Минимальное образование: Степень бакалавра или эквивалентное сочетание образования, обучения и/или опыта.
• Требуемая область обучения: Область, связанная с ролью, подтвержденная курсовой работой, обучением или профессиональным опытом.
• Минимальный опыт работы: Требуемый опыт работы будет коррелировать с требованиями к внутреннему уровню должности.
• Гибридная политика, основанная на местоположении: В настоящее время мы ожидаем, что все сотрудники будут находиться в одном из наших офисов не менее 25% времени. Однако некоторые роли могут требовать больше времени в наших офисах.
• Визовая поддержка: Мы предоставляем визовую поддержку! Однако мы не можем успешно спонсировать визы для каждой роли и каждого кандидата. Но если мы сделаем вам предложение, мы приложим все разумные усилия, чтобы получить для вас визу, и мы нанимаем иммиграционного юриста, чтобы помочь с этим.

Мы рекомендуем вам подать заявку, даже если вы не соответствуете всем требованиям. Не все сильные кандидаты соответствуют всем перечисленным требованиям. Исследования показывают, что люди, принадлежащие к недостаточно представленным группам, чаще испытывают синдром самозванца и сомневаются в силе своей кандидатуры, поэтому мы призываем вас не исключать себя преждевременно и подать заявку, если вы заинтересованы в этой работе. Мы считаем, что системы ИИ, подобные тем, которые мы создаем, имеют огромные социальные и этические последствия. Мы считаем, что это делает представительство еще более важным, и мы стремимся включать разнообразные точки зрения в нашу команду.

Ваша безопасность имеет для нас значение. Чтобы защитить себя от возможных мошенничеств, помните, что рекрутеры Anthropic связываются с вами только с адресов электронной почты @anthropic.com. В некоторых случаях мы можем сотрудничать с проверенными рекрутинговыми агентствами, которые представятся как работающие от имени Anthropic. Будьте осторожны с письмами с других доменов. Легитимные рекрутеры Anthropic никогда не будут запрашивать деньги, сборы или банковскую информацию до вашего первого рабочего дня. Если вы когда-либо сомневаетесь в полученном сообщении, не переходите по ссылкам — переходите непосредственно на сайт для получения информации об открытых вакансиях.

Чем мы отличаемся

Мы считаем, что наиболее влиятельные исследования в области ИИ будут крупными научными проектами. В Anthropic мы работаем как единая сплоченная команда над несколькими крупномасштабными исследовательскими проектами. И мы ценим влияние — достижение наших долгосрочных целей по созданию управляемого, надежного ИИ — а не работу над более мелкими и конкретными задачами. Мы рассматриваем исследования в области ИИ как эмпирическую науку, которая имеет столько же общего с физикой и биологией, сколько и с традиционными компьютерными науками. Мы чрезвычайно ориентированная на сотрудничество группа, и мы проводим частые исследовательские дискуссии, чтобы гарантировать, что мы занимаемся работой, оказывающей наибольшее влияние в данный момент. Как таковые, мы очень ценим навыки общения.

Самый простой способ понять наши исследовательские направления — это ознакомиться с нашими последними исследованиями. Эти исследования продолжают многие направления, над которыми работала наша команда до Anthropic, включая: GPT-3, Circuit-Based Interpretability, Multimodal Neurons, Scaling Laws, AI & Compute, Concrete Problems in AI Safety и Learning from Human Preferences.

Присоединяйтесь к нам!

Anthropic — это корпорация, зарегистрированная как общественное благо (public benefit corporation), со штаб-квартирой в Сан-Франциско. Мы предлагаем конкурентоспособную оплату и льготы, возможность пожертвования части опционов, щедрый отпуск и отпуск по уходу за ребенком, гибкий рабочий график и прекрасное офисное пространство для совместной работы с коллегами.

Руководство по использованию ИИ кандидатами: Узнайте о нашей политике использования ИИ в процессе подачи заявки.